新春走基層丨52歲的她在免陪照護病房過大年，“守護患者的體面不是小事”

過了年，王國英就52歲了。中年“滬漂”的她，今年春節沒回老家，而是駐守在上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院。

清晨5點多，天還沒亮，在醫院病區，王國英快步走進乳腺外科病房，開始了一天的忙碌：給患者做負壓引流球排液，爲躺了一夜的患者拍背、擦身……

當前，上海各大醫院正在推進“免陪照護”服務，幫助解決部分獨生子女家庭、異地就醫者的“住院陪護難”，王國英就是仁濟醫院“免陪照護”試點病區裏的一名醫療護理員。 “春節假期，我們就照常過，最重要的是照護好病人。”王國英說。

“年裏住院必是非住不可，咱得照護好”

在“免陪照護”病區，王國英已工作了一年。

她來自內蒙古赤峯，一口爽利的北方口音。年輕時，王國英走南闖北，先是在天津做生意，後來又去廣東一家養老院當養老護理員，照料老人。2023年，自認爲有點“相關工作經驗”的王國英到上海求職，成爲仁濟醫院“免陪照護”病房的醫療護理員。選擇來上海，一個重要原因是想和在上海工作的兒子團聚，母子倆就此成了一對 “滬漂”。

這個馬年春節前，醫院病房調配人手時，王國英早早選擇了“留下”，因爲兒子也在上海過年。“留在醫院服從安排，哪裏病人需要照護，我就去哪裏搭把手。”大年三十前一天，王國英就“暫離”乳腺外科病區，根據安排前往血管外科報到。

“乳腺外科的手術患者大多可以擇期，基本都不是緊急手術。血管外科就不一樣了，多是緊急危重病例，得馬上治療，不然誰願意在春節裏住院？！”整個春節假期，王國英都駐守在血管外科，她早早和護理員同事完成工作交接，“年裏住院必是非住不可，咱得照護好。”

錯峯迴家，一家人齊齊整整就是年

醫院的作息和工作節奏，與外界很不一樣。“早上跟打仗一樣，下午也忙，有時凌晨還要收患者，都是一些緊急手術後送回病房的患者。”王國英說，到夜裏，患者要上廁所或有其他什麼事，也會按鈴叫護理員幫忙，“鈴一響，我就能醒，還好我一沾枕頭就能睡。”

照護病人，除了身體上的照料，還有心理上的安撫。王國英有一個本事：跟誰都聊得來。“我以前做生意時就有人說，我聲音有親和力，還會說話，適合照顧人，我一琢磨還真是，好像沒誰我溝通不了的。”王國英記得，有次照護一位男患者，處理排泄污物時，對方有點抗拒，她脫口而出：“你年紀比我大，就是我的哥哥，你就當我是妹妹來照顧哥哥，有啥不好意思？”聽到這話，對方慢慢接受了。

仁濟醫院乳腺外科病房護士長徐潔慧告訴記者，病房裏有不少鮮花，都是王國英在打理、照顧，她是病房裏的“花卉主理人”。照護病人的護理員本來已經很忙，還有功夫養花？王國英的答案出乎意料：這些花對患者有意義。

“起初是有患者出院了，有一盆花帶不走，留給了我。我想這麼好看的花別扔了，就養着。慢慢地，病房裏的花越來越多，不少患者還很喜歡花，會問我花的名字。”王國英起初也沒想到鮮花對患者產生這麼大的影響，直到有一名腫瘤手術後的患者對她說，自己本來心情很沮喪，家人也沒在身邊，有一天突然看到窗臺上一朵花獨自開得那麼好、那麼美，自己一下子彷彿想通了，開心了。

從那以後，王國英照看病區裏的花更上心了，按時澆水，細心觀察花卉的狀態。

今年並不是王國英第一次在外地過年。“前幾次過年不回家我還有點難過，現在完全不這樣想了。”王國英看着自己在醫院裏的“小事業”，感慨地說，今年打算和兒子錯峯迴家，“一家人齊齊整整就是年。”

或許，有人覺得護理員的工作就是給病人端屎倒尿，可王國英不這樣認爲。她覺得自己從事的養老照護行業是朝陽行業，“這是守護一個人尊嚴的職業。人在最脆弱的時候，乾淨和體面不是小事，是天大的事。”