微言 | 別讓酒店“割韭菜”阻斷網紅城市長紅路

今天，#三亞先行賠付訂民宿被毀約旅客#登上熱搜；反觀，有的城市酒店漲幅超350%。如何平衡消費者權益與市場活力，是網紅城市走向長紅的必答題。

2月13日，@三亞市海棠區旅遊協會 發佈情況通報。消費者李先生預訂19晚房源，支付房費8499元，後因民宿單方面取消引發糾紛。三亞放心遊平臺實現“3分鐘受理、30分鐘預賠付、1天內辦結”，目前累計處理投訴2.2萬餘筆，爲遊客挽回經濟損失964萬元。

春節旅遊爆火，供需短時失衡，酒店適當漲價，本無可厚非。但部分商家以“市場調節”爲幌子，行“趁火打劫”之實，暴漲價格、惡意違約，不僅違反《價格法》和《消費者權益保護法》，也違背了守信經營的契約精神，更透支了整個城市的口碑。

面對商家“割韭菜”亂象，賠付是“急救”，長效治理纔是根治。

預售環節，監管部門主動發力，鎖定漲幅上限。建議文旅局聯合網信辦、大數據中心，做好前期“價格採集備案”。如果實際售價超出備案價一定比例且無正當理由，則自動觸發預警，由相關部門約談或成本覈查。同時，暢通12345、旅遊平臺雙重投訴渠道。對惡意毀約、價格欺詐等行爲依法依規處置，形成有效震懾。

平臺不是坐等分成的“旁觀者”，應切實履行責任，加強房源審覈與價格監管，及時下架違規商家，協助遊客維權。

酒店民宿企業嚴守契約精神、秉持長期主義，明碼標價、杜絕惡意毀約；行業協會應設立黑名單，強化制度約束。

面對假日經濟契機，各方要跳出“賺一把算一把”的短視思維，將柔性引導與剛性執法結合，價格報備與動態監測銜接，事後賠付與事前規制並重。

法治是最好的營商環境，誠信是最硬的流通貨幣。讓守約者獲益、違約者擔責，讓價格迴歸價值、消費者舒心，“流量”才能切實轉換爲高質量發展的“增量”，網紅城市方可真正走向長紅。