尷尬座位引網友熱議，12306新增提醒
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近日，有網友在社交媒體發帖，稱自己在購買高鐵票時，12306App彈出一則溫馨提示：本次取票僅剩位於商務座小艙後排的一等座位（椅背不可調整，雙人座中間無隔開扶手）。如需調整，請取消訂單後重新購買其他席別。
不少網友留言稱：這是不是就是傳說中的“低人一等座”？現在都有提醒了嗎？
2月12日，12306客服表示，因爲有部分一等座座位是位於商務座艙後的，該位置比較特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示，並介意購買此位置，可以取消訂單後重新購買。
此前，“低人一等座”就曾引發過一波網絡熱議。
2025年8月，有網友在社交平臺稱，購買了高鐵一等座車票後發現座位被安排到了商務艙車廂內，本來以爲撿到便宜，結果發現座椅和商務艙內的其他座椅明顯不同，有些尷尬。此外，實際坐感也很不好，不僅中間沒有扶手，靠背也無法調節。於是不少網友將這些座位戲稱爲“低人一等座”。
當時12306客服人員表示，出現這一情況是由於部分列車編組時會有“混座”情況，因爲部分列車在編組時可能額定不能設置這麼多商務座，所以就出現了“混編”情況。至於乘客能否要求更換座位，客服人員稱需視列車餘票情況，如果一等座車廂內還有空座，可與乘務員協商進行調換。客服人員還表示，會將相關意見記錄並向上級部門反饋。
如今，12306對於此類座位新增了提醒，有網友認爲“提前說明挺好”——
也有網友說“出行高峯期取消重新買很難”——
來源丨廣州日報、@中山網密度財經、中新網、大河報、北京日報等
編輯丨吳澤斌
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