私信12306“許願”，即可候補成功？官方回應：純屬巧合，人工無法干預補票
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春節將至，不少人即將或已經踏上春運旅程。但也有部分人仍在候補車票，由此，一種“許願搶票法”在社交平臺走紅。
據瞭解，所謂“許願搶票法”實際上就是用戶通過微信或短信多次私信12306官方，留言“許願”搶票成功。
2月9日上午，記者在某社交平臺上搜索關鍵詞發現，大批網友發佈相關貼文，稱自己用這種方法真的候補到了車票，成功概率貌似變大了。不過，也有網友表示自己留言多次，仍沒有候補成功。
社交平臺截圖
隨後，記者聯繫12306官方客服，工作人員表示，並沒有“留言就能提高候補成功率”的說法，是否能候補成功都是按照用戶提交順序來排的，至於有用戶留言後候補成功是巧合情況，官方沒有特殊的搶票渠道，也不建議使用第三方平臺所謂“搶票加速包”。
圖片來源：鐵路12306
記者注意到，2月6日，鐵路12306發佈年度十大謠言中，專門對“許願搶票法”闢謠：留言補票成功純屬巧合，鐵路12306人工無法干預補票結果，一切都是系統自動候補的結果。建議旅客採用正確候補方式，以免錯過購票時機。
國鐵集團表示，搶票服務無法改變鐵路12306平臺的購票順序，第三方平臺所謂的“搶票功能”落後於鐵路12306的候補購票，沒有實際意義。這些套路均是將鐵路12306免費候補服務，包裝成需要付費購買的“平臺特權”，誤導消費者，已有平臺因此受到市場監管部門處罰。鐵路12306後臺數據分析顯示，無論旅客是否購買“加速包”，購買成功率是一致的。一直以來，鐵路部門堅持公平公正原則，採取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序，通過對鐵路12306系統實時監測和大數據分析，一旦發現用戶購票行爲異常，將對其採取限流措施。
來源丨極目新聞、鐵路12306
編輯丨吳澤斌
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