克重少0.3克！顧客稱黃金手鐲斷裂掉出2顆鋼珠，店家：召回同批次5個手鐲，承諾退費
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近日
廣東深圳的網店店主童先生
收到一名女顧客反饋
說在他店鋪買的黃金手鐲斷了
顧客將斷了的手鐲
寄到黃金回收點回收
當黃金回收點進行檢查時
工作人員意外發現
手鐲裏掉出2顆鋼珠
這導致整個手鐲克重少了0.3克
店主童先生表示，得知這一情況後，他第一時間聯繫到委託加工手鐲的公司，對方否認往手鐲裏塞鋼珠的行爲。
爲維護店鋪信譽，童先生立即啓動召回程序，召回了該批次已售出的9個手鐲中的5個，連同庫存的同批次產品共7個手鐲。當着記者的面，現場拆驗7個手鐲，沒有發現鋼珠，但是其中兩個手鐲倒出不少水跡。
童先生說，正常工序是先吹乾再鑲嵌，手鐲裏不可能有這麼多水殘留，況且時間已經過去這麼久了。
目前，童先生主動賠償了顧客損失，估算此次事件造成的經濟損失約兩萬元。問題到底出在哪個環節，還在進一步覈查中。
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來源丨綜合新民晚報、第一現場、網友評論等
編輯丨蘆李娜
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