法治爲基，情理爲橋！陸中灣街道“灣和”雙翼齊飛深化新時代“楓橋經驗”

不久前，在寧波市前灣新區由陸中灣街道平安法治辦公室牽頭推動的“灣鄰和”矛盾調解聯盟正式成立，與此同時，深耕工業企業的“灣企和”調解機制也在持續深化。一“企”一“鄰”兩大調解品牌的協同推進，標誌着陸中灣街道在探索新時期矛盾糾紛預防化解體系、踐行新時代“楓橋經驗”的實踐中，邁出了堅實而富有創新的一步。

“灣企和”助力優化營商“軟實力”

“灣企和”企事矛盾糾紛調解品牌於2022年創立，並於2023年8月升級成立矛盾調解聯盟。2024年，隨着陸中灣街道正式成立，該聯盟納入其管轄體系，成爲街道基層治理的重要組成部分。目前，聯盟服務範圍覆蓋轄區內千餘家工業企業，切實推動調解服務向企業一線延伸。

針對企業糾紛多元、專業調解力量相對不足的情況，“灣企和”聯盟構建了“七位一體”協同調解體系，整合人民調解委員會、企業專職調解員、專職社工、金牌老孃舅、企業HR兼職調解員及專職網格律師等多方力量，通過“四調聯動”（人民調解、司法調解、勞動調解、社會調解）機制，實現“企內糾紛、企內化解”。

聯盟注重發揮社會力量作用，“金牌老孃舅”隊伍由企業資深黨組織書記、工會主席等組成，成爲員工信賴的訴求渠道與矛盾終點站；企業HR等新生力量的加入，則爲調解工作注入專業活力。運行以來，“灣企和”累計受理糾紛1300起，化解率達95%，調解案例成功獲評寧波市級優秀，已成爲陸中灣街道優化營商環境、提升治理效能的一張特色名片。

“灣鄰和”編織鄰里守望“溫情網”

如果說“灣企和”關注的是經濟發展的“硬核”環境，那麼“灣鄰和”則着眼於社會生活的“溫情”底色。作爲街道下沉治理重心、服務直達基層的關鍵載體，“灣鄰和”於2025年7月初步組建，同年8月5日經陸中灣街道居民議事會審議通過，正式立項爲“灣鄰和”鄰里矛調聯盟，受到民衆廣泛關注與支持。

它依託“網格化管理、精細化服務”的既有基礎，廣泛吸納專職調解員、物業人員、志願者、心理諮詢師及律師等力量，組建起一支“人頭熟、情況明、接地氣、有威望”的調解團隊，共同服務社區。截至目前已成功調解86起案件，其中包含一起涉外糾紛，得到居民廣泛認可。

與此同時，“灣鄰和”穩步推進機制化建設，通過系統梳理近三年信訪與糾紛案件摸清矛盾底數與編制案件處置流程圖，推動工作規範化、透明化，併成功完成街道社會組織備案，實現“雙軌運行”。

雙輪驅動，協同共治，打造街道層級社會治理新範式

“灣企和”與“灣鄰和”，一個面向生產空間，一個聚焦生活空間，兩者看似分工不同，實則緊密關聯、相互促進。許多企業職工同時也是社區居民，他們在工作中產生的情緒可能影響鄰里關係，而和諧的社區生活又能反哺其工作狀態。陸中灣街道推動“灣和”雙輪驅動，正是看到了這種內在聯繫，致力於構建“生產生活全週期、企業社區全領域”的矛盾風險防控與化解服務體系。

陸中灣街道黨工委副書記林哲峯表示，“‘灣和’模式體現了我們街道社會治理從被動響應到主動預防、從單一調解到綜合服務、從行政主導到多元共治的轉向，爲街道層級的現代化社會治理提供了可複製、可推廣的‘陸中灣範式’。”陸中灣街道黨工委副書記林哲峯表示，站在新的起點上，陸中灣街道將持續深化“一體兩翼”矛盾糾紛化解機制，以“灣鄰和”與“灣企和”雙平臺爲依託，不斷推動矛盾預防在前、化解在早、處置在小，切實築牢社會穩定的第一道防線，爲構建和諧社區、助力區域高質量發展注入持久動力。