提供“想買愛買”一站式選擇,虹口銀髮經濟持續擴能提質
“聚焦養老科技、銀髮生活消費、智慧康養、銀髮教育、康復輔具等賽道,引育一批行業龍頭企業和創新企業,引導催生更多滿足老年人多樣化需求的產品和業態。”在今天開幕的虹口區第十七屆人民代表大會第九次會議現場,政府工作報告中養老服務相關內容頗受關注。
虹口區融媒體供圖
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虹口區作爲老齡化程度較高的中心城區,“健全養老服務體系”“優化養老托幼服務”一直是政府重點工作。在政府工作報告去年工作回顧中,“完成‘虹彩樂齡生活館’建設”被寫入。文匯報記者瞭解到,“虹彩樂齡生活館”位於水電路120號,經過半個月試運行,已於近日正式對外營業。
生活館運營方相關負責人介紹,生活館作爲集體驗展示、服務集成、產業聯動、政策落地於一體的綜合性平臺,將積極打造長者身邊的“幸福驛站”、銀髮產業的“創新窗口”和宜居城區的“溫暖名片”。也因此,該館的最大特點是“沉浸式體驗”。以一樓爲例,這裏有輔具、老人鞋等康養產品的展示銷售,也有涵蓋客廳、衛生間、廚房間等適老化改造樣板間。“顧客挑選完心儀的康養產品後,可以直接到樣板間試用,相當於代入生活場景體驗。”
值得一提的是,適老化改造樣板間也進行了場景化打造。以客廳樣板間爲例,沙發旁立着一臺照相館使用的大燈,茶几上擺放着AI製作的回憶錄。顧客可在現場完成照片拍攝,並當場用AI製作成年輕時的影像,編制個人回憶。同時,樣板間中的適老化改造產品也推出了豐儉由人的多重選擇。以淋浴間座椅爲例,有一體式的座椅噴淋,也有普通的摺疊椅。
該負責人介紹,生活館根據試運行階段發現的問題、瞭解的情況不斷進行更新。一方面,提升品類上新速度,近期增加了老鳳祥、牛奶棚等老年人喜聞樂見的品牌產品,並在日常對上架產品進行“優勝劣汰”,爲顧客提供“想買愛買”的一站式選擇。另一方面,培訓工作人員幫助老人現場掃碼下單,讓顧客“所見即所得”。
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在政府工作報告中,還提到今年將“支持養老機構專業資源向社區開放。持續推動居家適老化改造。深化開展老年助醫陪診師、認知障礙照護員培訓,提高養老護理員技能等級證書持證率”。在生活館二樓,也可以看到這部分內容的體現。在這裏,輸入身高、體重、三圍,智能機器人即可爲老人檢測身體並作出健康預警;自動艾灸機則將中醫與現代科技相結合,爲有需要的老人診療;在認知照護專用間,工作人員結合患者的生活能力、情緒狀態、家庭支持等定製照護計劃,開展康復訓練。