下月起，人民幣現金收付新規正式實施
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2月1日起，人民幣現金收付新規正式實施，遇拒收現金可維權。
日前，中國人民銀行會同國家發展改革委、金融監管總局制定《人民幣現金收付及服務規定》，切實維護人民幣法定貨幣地位，防範和整治拒收人民幣現金行爲，滿足社會公衆多樣化支付服務需求，構建多元支付方式共同發展下的現金便利流通環境。
《規定》指出，除因履行法律、法規、規章規定的義務或法定職責而應使用非現金支付工具情形外，不得拒收現金，不得要求或誘導他人拒收現金，不得對現金支付採取歧視性措施，損害現金支付便利。
《規定》根據不同領域、場景分類施策。根據《規定》，採取無人值守、機具設備等自助服務模式，以及採用“一卡通”結算、進行統一管理的園區、廠區、景區、學校等場所，經營主體應在醒目位置標識支付方式，現金收取轉換方式及服務聯繫電話。
此外，充分考慮老年人、殘障人士、境外人士辦理現金業務的需求和習慣。《規定》還指出，銀行需建立現金服務應急保障機制，針對突發情況及特殊羣體的現金需求，保障現金供應、優化窗口服務、維護營業網點秩序。
如果遇到現金支付不暢問題如何處置？中國人民銀行有關負責人表示，遭遇拒收現金，或者採取歧視性措施排斥現金時，公衆可妥善保留相應的證據或線索，通過城市政務熱線、消費者權益保護、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴、舉報，中國人民銀行將會同相關部門及時處理。
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