全面優化無障礙設施，興業銀行上海分行這一新設網點打造有溫度的服務窗口

自“興公益”惠民驛站概念提出以來，興業銀行上海分行持續深化惠民驛站建設，並不斷優化配套服務。近期，該行依託“興公益”品牌，打造又一新設網點——興業銀行上海大零號灣支行。

作爲“興公益”惠民驛站的重要組成部分，該網點嚴格遵循無障礙環境建設標準，對硬件設施與服務流程進行全面升級。在硬件設施方面，配備無障礙機動車停車位、無障礙出入口、無障礙廁位、無障礙通道、低位服務櫃檯、輪椅席位等設施；在服務配套方面，設置視障服務專區、聽障服務專區，並提供手語服務支持。

此外，網點還配套老花鏡、輪椅、助聽器等便民設備，全方位滿足老年人、殘疾人的差異化需求。

以“興公益”惠民驛站統一品牌形象爲依託，該網點在營業廳內設立便民服務區，配備飲水機、充電設備、醫藥箱、微波爐等24項基礎便民設施，併爲城市建設者、戶外勞動者等羣體開放休息區，提供免費Wi-Fi、熱餐供應、飲水等暖心服務。該網點以“紅色陣地”爲主題，開設“擁軍優撫”專屬服務窗口，爲軍人、退役軍人提供優先服務。

作爲社區金融的重要節點，興業銀行上海大零號灣支行將積極發揮“鄰里夥伴”功能，深入周邊社區，開展消費者權益保護、反假幣、反洗錢、反詐騙等金融知識的普及教育，助力構建和諧社區。

未來，該行會持續以“興公益”惠民驛站爲平臺，不斷優化適老助殘服務，深化便民惠民服務內涵，致力於爲特殊羣體及社會公衆提供更便捷、更貼心、更溫暖的金融服務，助力上海銀行業無障礙環境建設邁向新臺階。