AI如何賦能商科教育？中歐國際工商學院率先推出全球首個AI智能體課程

在生成式AI浪潮席捲全球的當下，中歐國際工商學院今天率先推出全球首個AI智能體課程——“AI賦能企業盈利戰略”。該課程是中歐AI賦能商科教育系列課程的首發之作，也是全球首個系統性融入AI智能體教學模式的課程。

AI技術正顛覆性地重塑企業生產與組織模式，也對管理知識的創新、商科教育的人才培養模式提出了全新要求。

中歐國際工商學院院長、管理學教授汪泓表示，面對技術浪潮，商學院必須積極探索和創新教學方法，培養融會貫通AI理論、技術、產品與應用的複合型人才。中歐長期關注AI對企業戰略、組織管理等領域的影響，“AI賦能企業盈利戰略”課程的推出，正是中歐在AI與管理領域持續深耕的最新成果。當下，中歐正引領一場管理教育的範式革新：從以往側重經典管理模型與案例教學的傳統模式，轉向更加註重算法素養與人機協同的創新人才培養模式，通過AI與教學場景的深度融合，學院致力於將知識創造與商業實踐緊密聯結，使AI技術不僅是學習工具，更成爲管理者手中靈活高效的決策夥伴，打通了商科教育從理論到實踐的“最後一公里”，凸顯了商學院在智能時代的價值創新。

中歐國際工商學院黨委書記馬磊表示，該課程由學院研發團隊歷時半年自主開發，擁有自主知識產權。與當前AI在教育領域多用於知識答疑等效率提升的具體場景不同，中歐的課程構建了一套系統性應用體系，助力學員從依賴經驗和理論，轉向依託大數據與模型推演的“智能決策”。中歐將以此課程爲起點，逐步構建“AI課程平臺生態”：一方面推動營銷學、戰略學、管理學、金融學等多學科融合的AI教學創新，爲學生提供貫穿商業全鏈條的AI賦能教育體驗；另一方面與企業合作開發行業垂直場景的智能體，實現教學與實踐雙向賦能。未來，中歐希望打造一個“商科教育App Store”，學員可以靈活調用不同學科的AI工具模塊，搭建成適合自身企業的智能決策系統，解決實際問題。

有別於以線下討論爲核心的傳統案例教學法，該課程以“一家長期虧損的酒店實現可持續盈利”爲教學案例，將案例背後的中國高端酒店行業的真實背景和數據作爲應用場景嵌入AI智能體系統。在AI智能體引導下，學員“學即所用”，可通過調用不同智能體與工具，將課堂所學知識結合最新AI範式開展決策分析，從而跳出單一職能視角，建立全局的盈利戰略思維。

課程主設計師、中歐國際工商學院營銷學助理教授魯薏介紹了課程首創的智能體“三重角色”。首先，作爲工具，AI可自動完成數據分析和模型計算。她指出，定價決策是一門跨學科、跨專業的課程，涉及經濟學、營銷學、會計學等不同領域知識和量化分析內容，AI工具有效解決了商學院量化課程的授課痛點，將複雜的數學計算和模型封裝爲交互工具，使學員能聚焦於決策邏輯而非數學過程，實現不同背景學習者的“認知平權”。其次，作爲合作伙伴，系統引入“虛擬人設”功能，模擬消費者、企業內部不同職能部門的角色參與互動，輔助同學思考、驗證策略可行性。最後，作爲導師，AI可以通過課程中實時的交互行爲與對話數據爲學生提供個性化反饋，在未來將基於海量案例庫提供深度決策建議。

傳統商科教育爲管理者打下了紮實的理論與案例基礎，但許多學員在回到企業後，仍缺乏將理論融入日常決策的有效路徑。本課程通過構建AI智能體，爲學員提供了一位帶得走的“科學決策助手”，助力企業建立數據驅動、持續優化的決策機制。

本次課程收穫了同學們的積極反饋。他們表示，對數據積累有限的中小企業而言，這套系統藉助AI大模型能力，基於行業數據可以快速生成多套定價方案，切實助力管理者實現高效決策。同時，這套AI智能體通過模擬新品上市全流程中的各類決策，使得企業可以實時監測市場策略對利潤的影響，真正實現盈利視角下的動態營銷管理。此外，課程也啓發大家重新思考企業內部的“人機分工”，未來將在部分業務環節試點人機協同機制，逐步構建起“AI負責推演，人類負責決斷”的新型決策流程。

魯薏表示，AI時代，課程評價體系也正在從單一結果導向，轉向多元化、綜合性的能力評價體系，更加註重培養學生應用知識解決問題的能力，以及批判性思考和創新的能力。設計這門課的初衷，也是希望讓大家正視AI的能力邊界。AI不是萬能的，它的價值在於拓展人類的決策視野,而不是替代人的判斷。如何充分調動和激發學生的學習自主性，推動人機互學、更好地協調人與AI的配合方式。

展望未來，中歐將致力於將最前沿的管理智慧，轉化爲驅動企業持續增長的真實力量，爲企業在全新競爭環境中提供可持續的智力支持，引領商科教育邁向“智效時代”。