知識產權糾紛調解如何“雲上走”？

互聯網經濟，線上購物和網絡直播快速發展。在此過程中，知識產權保護面臨新挑戰，同時侵權和平臺服務糾紛日益增多。針對此，長寧區打造了“虹橋智和互聯網糾紛調解平臺”，並於“弘揚憲法精神，深化法治建設”爲主題的長寧區憲法宣傳週活動中正式上線。

據悉，該平臺依託科技賦能，提供在線申請、電子送達、在線調解、數據統計分析等全流程服務，同時具備調解組織管理與案件管理功能，爲商事糾紛化解提供堅實技術支撐。與此同時，平臺將優先引導相關知產糾紛進入調解程序。

自今年2月啓動試運營以來，該平臺已有包括長寧區尚寧法律調解服務中心、長寧和訟調解中心、長寧堯度商事調解中心、長寧虹調商事金融調解中心以及長寧無訴法律調解中心等5家商事調解平臺入駐。服務範圍涉及銀行、融資租賃、汽車金融、金融消費、知識產權等多元領域，部分平臺還具備跨領域協作完成複合型調解的能力。

截至11月，平臺累計處理社會糾紛案件13385件，成功調解1416件。通過“判前調”機制，平臺合理降低了權利人賠償預期，高效處理知識產權權利人集中維權，一次性啓動衆多案件類型糾紛，推動批量案件和解，爲長寧法院實現案件分流提供了重要支持。

據瞭解，平臺目前註冊用戶已超過420名，包括律師150餘名、當事人270餘名，用戶規模保持穩定增長。

相關負責人表示，該應用平臺集聚針對性、實用性、創新性，爲長寧推進新時代“楓橋經驗”的數字化實踐，構建新時期矛盾糾紛化解機制模式提供了新的區域方案。