小毛病能否在“家門口”醫院就近看？改變居民就醫觀念，寶山區有了新探索

老百姓得了小毛小病，能否在“家門口”的醫院就近看？這背後不僅涉及大衆就醫觀念的改變，更需要基層醫療“跳出來”，吸引居民真正願意“留下來”。

黨的二十屆四中全會提出，加快建設健康中國。明確提出要“促進分級診療”，要“優化醫療機構功能定位和佈局，實施醫療衛生強基工程，推進全民健康數智化建設。”

近年來，上海大力推進衛生健康“強基”建設，夯實基層醫療網絡，優化資源配置。在寶山區，作爲醫聯體“樞紐”的區域性醫療中心正努力走出一條新路。

醫生能否走出診室？說幹就幹！

寶山區大場鎮是上海市人口最多的街鎮之一，隨着南大地區等重點區域的加速發展與人口集聚，居民對高品質、多層次健康服務的需求日益增長。這一發展態勢對區域健康服務能力提出了更高要求，也使得仁濟醫院寶山分院強化樞紐功能、提升區域健康保障水平的工作更具緊迫性與現實意義。

“要讓居民安心留在家門口就醫，能否先讓居民認識我們的醫生？醫生能否走出診室？”仁濟醫院寶山分院院長張斌淵說，2023年，上海市衛健委啓動新一輪社區衛生服務能力提升項目，作爲區域性醫療中心，仁濟寶山分院結合民情、區情、院情提出打通“仁濟專家-社衛、社區”直通車的設想，希望把更優的資源、更好的就醫體驗帶給百姓，同時把“強基”職責做深、做實。

就這樣，說幹就幹。一方面，通過專家“下沉”社區坐診，仁濟醫院總院的優質資源被輸送至大場鎮，由此強化了基層醫療隊伍；另一方面，以仁濟寶山分院作爲“樞紐”，這裏構建起高效的轉診網絡，爲社區上轉患者提供“一鍵式”綠色通道，並將康復期患者順暢下轉回社區。

去年，仁濟寶山分院已完成全鎮92個社區和12個村居“送健康上門”服務，將便捷高質的醫療服務送到基層。

從線下到線上，暖心征程還在繼續

“醫線”鋪得更開了，與患者的距離也更近了。

近期，在仁濟寶山分院走進大場鎮和泰苑的“健康進社區”活動中，一位醫務志願者發現了坐在輪椅上的龔大爺，只見他在健康諮詢區域逗留良久。“您有什麼需求？”經瞭解得知，龔大爺因腿部殘疾長期依賴輪椅，並伴有持續性排便不暢的問題。

“老先生行動不便，遲遲沒有去看醫生解決排便困擾。”恰逢此次義診中有消化內科醫生項偉豔參與。除了當即給予用藥指導，醫院門診辦公室工作人員還給老人留下聯繫電話，囑咐後續如需來院就診，可享受綠色通道等便民服務，希望解決他的就醫難題。

這場貫穿大場鎮的“送健康”之旅已走過兩年。從盛夏到初冬，仁濟寶山分院攜手大場鎮、仁濟總院專家、社區醫療機構等多方力量，帶着專業的醫療知識和滿腔的服務熱情，走進一個個社區、村居。據統計，參與的醫生達180人次、護士80人次，先後開展了130餘場健康宣教和講座，讓7000餘名居民直接受益、150餘位居民享受回診一站式門診服務和住院綠色通道服務……這些數字的背後，是更多像龔大爺這樣“隱藏”在社區裏的患者獲得了及時救治。

在此期間，作爲關鍵區域性醫療中心，仁濟寶山分院肩負起醫聯體“中樞”的重要使命：向上緊密銜接仁濟醫院總院的學科優勢，向下輻射並帶動社區衛生服務中心能力提升，協同發力讓居民真正安心在“家門口”求醫問藥。

今年，這個“送健康”到社區的直通車迎來升級版：仁濟寶山分院聯合乾溪六居社區搭建“仁寶醫站”線上遠程問診平臺，通過視頻連線實現專家“面對面”問診，居民“少跑動”。 該項目啓動以來，至今已服務百人次，27名患者通過電話回訪實現全週期管理。

線下的暖心征程也在繼續。“仁寶號健康直通車”服務品牌還在組織醫學專家團開展流動義診、健康講座，形成“一社區一方案”精準供給模式，推進服務從“有”到“優”的提質升級。