微言 | 攢了一堆“沉睡銀行卡”，用戶銷卡能否少跑腿？

最近，關於銀行卡註銷流程的問題受到多家媒體關注。對此，筆者也深有體會：從讀書到工作，手裏陸續攢下了 7-8 張銀行卡，有的卡內餘額不足 100 元，有的還因餘額低於起徵點，被銀行收取小額賬戶管理費。

但想要註銷這些銀行卡，往往要花費小半天時間辦理各類流程。不少老年用戶嫌麻煩，久而久之手裏就積了好幾張閒置銀行卡。據媒體報道，部分銀行規定：超過 5 年無交易記錄的銀行卡，賬戶功能將被限制（相當於凍結狀態）；若卡內有餘額，需本人到櫃檯辦理恢復使用或註銷手續。

今年以來，多家國有大行和城商行宣佈關停旗下部分活躍度低、用戶量少的 App—— 這類 App 易造成資源浪費。“去除冗餘”已然成爲銀行業未來的發展方向，從關停冗餘 App 到整合分散業務，本質上都是對“資源高效利用”的追求。同理，大量長期閒置的銀行賬戶，同樣是行業發展中的“負擔”，實則佔用了銀行的系統資源與管理精力。從用戶角度出發，“休眠” 卡若未妥善保管，可能被不法分子盜用，用於電信網絡詐騙等違法犯罪活動，進而帶來法律風險；此外，部分銀行對長期閒置賬戶收取小額管理費，也可能導致用戶產生不必要的資金損耗。

不少業內專家指出，在銀行卡註銷方面，銀行可通過 App 彈窗、短信等方式，向用戶推送 “休眠” 賬戶提醒，明確告知賬戶狀態及資金歸攏、註銷的具體流程。還有專家建議，開通線上便捷註銷通道，用戶通過身份驗證後，即可實現本行內閒置賬戶的一鍵資金劃撥與註銷，大幅降低用戶時間成本，提升註銷效率。

值得一提的是，閒置銀行卡引發的系列問題，本質上也反映出部分用戶金融常識的欠缺。不少人對銀行賬戶管理規則、休眠卡潛在風險、合法註銷途徑等認知模糊，纔會出現 “嫌麻煩不註銷”“不知情被收費” 等情況。因此，普及銀行及金融常識尤爲關鍵：無論是銀行的網點宣傳還是線上科普專欄等形式，都需要清晰的解讀賬戶管理政策、註銷流程及風險提示，都能夠把幫助用戶釐清認知誤區，推動金融常識真正走進千家萬戶。當 “合理開立賬戶、及時註銷閒置卡” 成爲全民共識，才能從根本上減少資源浪費與風險隱患，讓金融服務更精準地契合生活需求。