機器人湧入病房將改變什麼？瑞金醫院智慧病房“樣板房”先睹爲快
在熙熙攘攘的醫院走廊裏，一名新入院的患者正感到迷茫。此時，一個約一米高、造型圓潤可愛的機器人平穩滑行到面前，“您好，王先生，我是導診機器人小萌，您的牀位在3A區12牀，請跟我來。”它不僅準確引路，還能在途中提醒各類住院注意事項。這並非科幻電影場景，而將在一些三甲醫院率先落地。
近日，在上海舉行的中國微創外科“東西相遇”會議上，機器人演示監測患者生命體徵、出入院導航的演示區引人駐足……本次會議以“全流程診療智慧服務患者的AI+外科智慧病房建設”爲核心主題，探討基於人工智能在具身機器人技術及智慧醫院建設中的前沿應用。當機器人走入病房，這會帶來哪些改變？
24小時永不疲倦的“超級助理”，還能提供情緒價值
大會重點展示了瑞金醫院在智慧化手術室與智慧病房“樣板房”建設的成果。從數字化、一體化到“智慧化+機器人”，人工智能、機器人等多種新興技術與手術室的融合正愈發深入。如今的手術室不僅只有“信息調閱、圖像融合、數據存儲、過程覆盤”的數據採集能力，更能通過播放音樂提升醫護與患者的手術體驗，比如，通過分析醫生個體行爲調整手術排班，通過應用機器人處理複雜術式，使得手術室成爲一個智慧化、現代化的整體，大幅提升手術質量與效率。
更有意思的是，“智慧化+機器人”應用場景並未止步於手術室，而是逐步向病房延伸。會上，瑞金醫院聯合鈦米機器人創新提出“AI大腦+羣智機器人”系統模式。該模式通過多形態臨牀機器人的協同以及仿生智能視覺與觸覺技術，構建一個全新的智慧醫療體系，涵蓋入院巡航式宣教、醫護輔助查房預警、患者交互式陪伴以及出院導航式隨訪指導等多方面。
“未來的病房，可能是一羣機器人，有具身機器人或者說人形機器人給予住院引導、介紹，非常耐心，有問必答。也有一些非人形機器人負責藥物運送，輔助查房預警，以便實現一些患者更早期情況變化的預警。”大會主席、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院普外科主任鄭民華教授稱，“機器人+病房”應用場景的落地旨在推動診療模式從“被動處置”向“主動預警、干預與服務”的轉型。
在外科醫生看來，早期的醫療機器人多以“精準”和“力量”著稱，如手術機器人，它們延伸的是醫生的“手”。而如今，即將進入病房的機器人，核心能力是“感知”與“交互”，旨在成爲醫護團隊的“眼、耳、口、腳”，甚至是“心”的補充。
“機器人能提供情緒價值，能與患者交流對答，也能對患者給予關懷的言語乃至動作。”瑞金醫院外科醫生潘睿俊稱，這類機器人可以是永不疲倦的“超級助理”，它們內置醫院高精地圖，可7x24小時承擔問路指引、送藥等重複性勞動，將一些醫務人員從頻繁的“跑腿”工作中解放出來。搭載各類傳感器的機器人，可按預設路線監測患者的生命體徵，一旦發現患者異常跌倒或生命數據超出閾值，系統會立即向護士站報警，實現“主動式”安全監護。此外，它們也可以成爲情感支持的“特殊陪伴者”，這可能機器人最令人驚喜的角色，通過預設的程序和AI情感計算，能與患者進行對話、講故事、播放音樂等。
擔心人變成機器？未來病房不應是冰冷的“無人工廠”
“我們也在和機器人團隊不斷磨合，開發是適應於病房、適應於醫療場景的機器人應用。”鄭民華教授與記者聊起“倒茶”這個動作，機器人給患者“倒茶”這個可能並非當前病房場景最迫切需要解決的“痛點”——患者可以自己“倒茶”，這個場景可能更適合在養老院裏推進。真實的病房場景裏，醫、護、患可能最需要的是對生命體徵變化的監測，是對“防跌倒”的預警等。
在業內看來，計算機視覺、自然語言處理、5G通信以及傳感器技術的成本下降與性能提升，使得製造一個能安全、智能地在複雜環境中運行的機器人成爲可能。更重要的是，全球範圍內，老齡化加劇、慢性病高發，導致醫護資源長期處於緊張狀態。“人力短缺”與“服務質量提升”之間的矛盾，爲自動化解決方案提供了剛需市場。尤其是在“無陪護”病區的推進過程中，“機器人+”的應用場景不僅“解放”醫護，更解決了很多子女的現實困境。
問題是，未來的病房，都是機器人？這又意味着什麼？
“擔心人變成機器人化，冷冰冰的；機器人倒很有人性了，還會關心患者？我們在和技術團隊研發這類機器人的同時，其實一直也在思考，到底‘機器人+’的應用場景要賦能什麼，要賦能醫護、減輕醫護的壓力，那麼剩下的時間做什麼？一定是去投入對患者的關心、關懷。”鄭民華教授強調，未來的病房不應是冰冷的“無人工廠”，而將是人機協同，邁向“有溫度的智慧醫療”。
這些病房機器人也不是孤立的個體，而是與病牀、智能手環、電子病歷系統、中央護士站等全面打通的“移動節點”，成爲醫院物聯網的神經末梢，構建一個全面感知、主動服務的智慧醫療環境。鄭民華透露，未來三年內，機器人有望出現在瑞金醫院外科病房裏。
作爲這些創新的算力基石，瑞金醫院還在與中國移動等合作構建通智算力池，推動大模型的國產化遷移與統一架構研究，爲醫療AI的自主可控與規模化應用探索關鍵路徑。醫生們強調，當病房裏出現的機器人，其意義遠不止於“自動化”。它是一場關於醫療資源優化、服務模式重構和人文關懷內涵再定義的探索。當機器人承擔了繁瑣的勞作，醫護得以迴歸最本源、最不可替代的價值——用專業的判斷和溫暖的陪伴，守護每一個生命的尊嚴與希望。這或許，正是這場“暖科技”革命最動人的未來。
會議同期舉行中國抗癌協會腔鏡與機器⼈外科分會換屆改選。瑞金醫院普外科主任鄭民華教授當選爲新一屆主任委員。
“2025東西相遇▪微創外科會議”由中國醫學裝備協會腔鏡與微創技術分會主辦、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院及上海市醫藥衛生髮展基金會協辦。
“東西相遇”系列會議品牌源於2015年中國腹腔鏡技術與歐美腹腔鏡技術交流碰撞，並於2016年首次在中國舉辦、瑞金醫院承辦的世界內鏡外科大會上發佈——“東西相遇：讓西方看見東方的微創外科”。因反響熱烈，該品牌得以確立並延續，至今已走到十年。十年來，品牌內涵從最初的“東西方對話”，拓展出“東西部協作”的實踐新篇章。
