嘉定“文明之眼”開啓！他們將城市文明建設融入日常

嘉定區有了“文明之眼”，以信息賦能城市文明建設。

記者近期瞭解到，由嘉定區委宣傳部牽頭，聯合區城運中心及相關試點街鎮實施的“文明之眼”AI智能化巡訪督辦項目，已在嘉定鎮街道、馬陸鎮試點運行。該項目將文明城區創建的常態長效管理要求，深度融入“一網統管”平臺，通過AI算法賦能視頻監控，實現重點區域特定城市管理問題的智能發現、精準派單與閉環處置，探索出一條“科技驅動、機制重塑”的精細治理新路徑。

在嘉定區城運中心指揮大廳，大屏上正實時演示“文明之眼”的工作流程。記者注意到，有路人在博樂路隨手丟棄一個紙箱，現場智能算法迅速捕捉到了這一行爲。

約1分鐘後，系統便精準識別出“紙箱滯留”事件。隨即，這一由AI發現的問題通過“嘉治理”平臺自動生成工單，並推送至點位負責人的移動終端。整個過程無人干預，卻高效精準，生動展現“視頻+AI”技術如何實現24小時全天候管理，讓城市問題無處遁形。

“嘉定區在改進創新文明創建的進程中，積極主動擁抱技術的變革和形勢的新要求，推動文明城區建設與城市治理融合共進。”區委宣傳部文明創建科科長王靜介紹，區別於以往部門的現場巡訪和視頻的人工排查，該項目實現問題實時發現、早期預警，“它不僅能夠精準識別塑料袋、紙箱、泡沫箱等生活垃圾滯留，還能準確辨別機動車違停（智能計時、超時即告警），並對路面積水、佔道經營等多元場景進行敏銳捕捉，真正將管理觸角延伸至城市的‘最後一米’”。

在處置端，“文明之眼”AI智能化巡訪督辦項目構建了“線上閉環”的高效流水線。“理論上，從發現到派單的時間可以縮短至分鐘級，形成了‘智能發現-自動立案-一鍵派遣-協同處置-反饋結案’的全程線上閉環，處置效率與協同水平大幅提升。”區城運中心技術保障科副科長姚鏡天介紹。

同時，在決策端，平臺集成的“智慧圖譜”成爲城市治理的“導航儀”。通過對案件數據的深度分析，管理部門能夠精準定位高發時段、高發區域與問題根源，推動治理模式從憑經驗的“事後處置”向靠數據的“事前預防”延伸。

據悉，自試運行以來，“文明之眼”爲城市治理帶來了看得見、摸得着的變化，實現了從“人海戰術”到“智慧巡訪”的根本性轉變，系統平均每日自動發現並處置事件20餘件。

目前，“文明之眼”AI智能化巡訪督辦項目已在嘉定鎮街道和馬陸鎮完成全流程測試並正式上線。“接下來，嘉定其餘10個街鎮也將全面推進項目試點，計劃年底實現全區覆蓋。”王靜表示，希望這一讓城市治理煥發出“智慧光”與“活力源”的創新實踐，爲推進城市精細化治理提供“嘉定模式”。