這兒有個“市事如意廳”，他們如何用100天暖了390家企業的心？

靜安區市場監管局創新打造的惠企便民一站式綜合服務陣地運行100多天，累計接待企業及羣衆1565人次，服務390家企業，打造33場特色活動，接連斬獲“上海市2025年優秀政府開放活動”與“靜安青年中心”榮譽稱號。這是記者日前瞭解到的消息。

今年8月1日，靜安區康定路955號的街角，由靜安區市場監管局創新打造的惠企便民一站式綜合服務陣地——“靜安・市事如意裏”啓動試運營，確立“黨建聯建、優化營商、惠企便民、展示形象、共治共享”五大核心功能，其中黨建聯建爲首要紐帶，搭建起“政企社”協同發展平臺。

靜安區市場監管局在守牢安全底線的同時，堅持監管和服務兩手抓，把服務挺在監管前面，始終做到“營商服務有溫度、執法監管有精度”。在營商服務方面，針對企業差異化需求，“靜安・市事如意裏”推出五類特色服務：“如意企航”，提供項目落地支持；“如意速辦”，優化登記指導流程；“如意show”，搭建宣傳展示空間；“如意訓練營”，推動企業合規轉型；“如意沙龍”，促成資源共享與供需對接。靜安區市場監管局黨組書記、局長王頡鳴表示：“經濟發展是檢驗黨建工作成效的重要標尺，要將黨建工作最有效的地方打造成爲經濟發展最活躍的地方。”

爲響應基層治理新需求，靜安區市場監管局在“靜安・市事如意裏”打造了全市首個市場監管部門服務“小個專”及網約配送員羣體的紅色陣地——“暖新市驛”。爲“小個專”從業者和網約配送員提供黨建活動空間；聯合社會力量開展《愛新醫護》項目與“禮到暖新”活動，傳遞組織關懷；成立“騎心協力 食安如意”服務站，通過食品安全培訓讓網約配送員化身“移動探頭”，守護市民“舌尖上的安全”，助力新興領域從業者融入城市治理。

立足企業發展全生命週期，“靜安・市事如意裏”還推出“啓航”“領航”“遠航”三大計劃，提供覆蓋創業、成長、高質量發展各階段的精準服務，破解企業發展痛點難點。

如果說企業服務彰顯靜安高質量發展的“力度”，市民服務則傳遞城市治理的“溫度”。“市事如意裏”緊扣“以人民爲中心”的發展思想，將高質量發展成果轉化爲市民可感可知的生活便利，每週四的“聚惠星期四”已成爲周邊居民心心念唸的約定。

老百姓說，這些服務背後，是一支將“高質量服務、國際化賦能”刻進骨髓的硬核團隊。科所長從“管理者”變身“一線賦能官”，脫下制服解讀合規政策；領導班子化身“全能調度員”，跨部門協調資源保障服務無縫銜接；年輕幹部練就“多面手”，兼顧業務諮詢、活動主持、涉外溝通與資源對接。會議室加座、站着交流成常態，一個下午協調四五場活動、加班完善政企對接方案是工作日常。

王頡鳴表示，100天，從試運營到揭幕，“市事如意裏”的成長軌跡，是靜安落實營商環境建設要求的生動縮影。它詮釋的不僅是一處服務陣地的崛起，更是一場以“全生命週期服務”爲核心、“高質量發展”爲目標、“海外鏈接”爲延伸的服務理念革新——政府服務既要破解發展難題，也要溫潤人心；既要護航大企業全球佈局，也要爲中小企業出海遮風擋雨；既要具備鏈接全球的視野，也要扛起區域高質量發展的擔當。