上南公交開展專項培訓 全面提升服務品質與效能
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爲持續提升公交服務質量，增強品牌影響力，上南公交近日組織開展了一次服務工作專項培訓。各線路服務線長及先進個人等關鍵崗位人員參加了此次培訓，共同學習交流，促進服務能力整體提升。
本次培訓聚焦“爭先創優”工作主題，圍繞服務特色線路展開。通過深入剖析優秀服務案例、分析服務指標完成情況，參訓人員進一步理解了品牌服務的豐富內涵與高標準要求。在交流環節，786路五星級品牌線路線長、82路全國青年文明號服務線長作爲代表，分別就管理效率提升與服務細節優化等內容進行了經驗分享，提出了多項具有建設性的意見和建議。
培訓取得了良好成效。一方面，上南公交通過定期培訓不斷強化一線人員的服務意識和實操能力；另一方面，公司將持續加強服務規範的監督檢查，確保各項標準落實到位。上南公交表示，將以此次培訓爲新的起點，不斷提升服務水準，致力於爲市民提供更加優質、貼心的公交出行服務，朝着“人民滿意公交”的目標不斷邁進。
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