文旅機器人來了！“滬小遊”帶你玩轉上海-文化-漫步新聞-陪你看看

在11月20日舉辦的2025數智文旅發展大會展區現場，一個名爲“滬小遊”的智能機器人吸引了文匯報記者的目光——它懂得多語種，能夠應對各國遊客的提問，可以1對N向遊客提供專業解說，還能同其他智能體聯動，爲遊客提供全面的文旅體驗。

此外，人們還可以隨時戴上ROKID最新款AI眼鏡，體驗最沉浸的外灘建築羣之旅；或是戴上VR眼鏡，在浪浪山中挑擔穿行。

2025數智文旅發展大會展區，人們對文旅機器人充滿興趣。

科技的每一次迭代都推動着文化的創新與突破，也重塑着一座城市最細密的旅遊體驗。其實，“滬小遊”是一個綜合的城市生活智能體，它已實現全市文旅資源全覆蓋，遊客可體驗AI定製專屬行程、文旅資源推薦、AIGC遊記生成等功能，目前已服務來滬遊客超1000萬人次。

在數字化浪潮奔湧的時代，上海文旅正在積極落實“模塑申城”發展佈局。如何讓市民遊客擁有人工智能帶來的便捷，在上海風景中添入科技的暖意？本次2025數智文旅發展大會共同探討了數字化、智能化、沉浸化發展背景下文旅產業的未來走向。

2025數智文旅發展大會現場。

科技賦能：更懂遊客的文旅需求

科技融合文旅，正精準戳中大衆的期待點。當前，大模型、具身智能、智能體等人工智能技術正以前所未有的速度改變着社會生產生活方式，在文旅領域展現出強大的革命性力量。由此，市民遊客對文旅產品的需求日益呈現出多層次、個性化的特點。他們不再滿足於標準化的服務，更渴望參與文化創作生產，與旅遊場景深度互動，在虛擬世界自由探索。

2025數智文旅發展大會展區，人們正在體驗。

而一年多來，上海文旅正按照語料、場景、產業三條路徑全面推動文旅人工智能發展。

上海圖書館、上海博物館、上海美術館等文化場館持續開展文物、古籍、書畫等藏品數字化採集，庫帕思等語料企業與文旅機構合作啓動文旅語料庫建設。上海廣播電視臺、B站、攜程、小紅書等文旅企業單位推出一批垂類大模型，涵蓋影視創作、3D內容生成、行程助手等領域方向。此外，上海歷史博物館等部分場館和景區正在測試導覽機器人，爲觀衆提供更加智慧的服務。

沉浸引領：更多文旅新空間

沉浸化，是本次大會的另一大關鍵詞。

上海通過出臺高新視聽政策，大力扶持沉浸式內容製作，文旅市場湧現出《數字一大》《再見青花》《飛行看上海》等超百個數字文娛新空間，引領文旅沉浸式體驗發展潮流。例如，在中共一大紀念館推出的VR作品《數字一大》中，運用前沿的LBE VR、數字孿生、5G+XR網媒融合、數字虛擬導覽等技術手段，高效複用紅色文化“數字資產”，帶領觀衆穿越回20世紀初的上海，見證中共一大會議召開，“親歷”開天闢地的“偉大時刻”。

2025數智文旅發展大會展區，人們正在體驗VR眼鏡。

爲了推動“技術研發—應用示範—推廣複製”的全鏈條發展模式，上海聯合上海交通大學等高校科研力量，搭建“產學研用”合作平臺，上海市數字文娛新空間技術創新中心在會上正式揭牌。聚焦數字文娛新空間技術研發與場景轉化，打造技術創新與產業應用的橋樑紐帶。該創新中心同步發佈了數字文娛新空間內容分發管理系統，爲數字文娛資源普及提供技術支撐。

生態共榮：共繪數智文旅新藍圖

在數智文旅發展的道路上，上海不僅注重自身的創新發展，更致力於構建開放、共生、共榮的產業協同生態。

本次大會啓動了“滬小遊”生態共建，“一鍵”享受，“雲閃”服務……這些操作更便捷、資源更融合、場景新花樣的科技服務推動了“滬小遊”的持續優化。未來，它將進一步升級服務體系，覆蓋“喫住行遊購娛”全鏈條智慧文旅需求，爲市民遊客提供更加便捷、智能的城市遊覽服務。