兩個治理“老大難”的翻身記，看金山社區的“痛點”如何變“亮點”
老舊電梯故障頻發、非機動車充電難，是困擾許多社區的“老大難”問題。然而，在金山區，黨建引領下的小區共治委員會探索出了一條多元共治、精準破題的新路徑，讓民生“痛點”變爲社區治理的“亮點”。
“以前總擔心電梯突然‘罷工’，現在上下樓安心多了！”近日，金山漕涇鎮綠地新苑小區居民黃阿姨站在嶄新的電梯前說道。綠地新苑是金山區一個建成二十多年的老舊小區，部分電梯鏽跡斑斑、運行異響，居民出行安全堪憂。面對這一民生難題，綠地居民區黨支部以黨建爲引領，依託小區共治委員會，聯動社區工作師、法律援助師、社區營造師等多方力量，高效推動“舊梯煥新”行動。
“要讓居民支持換梯，首先得把政策講透、把民意摸準。”小區共治委員會成員化身 “社區工作師”，走訪了10個樓道266戶居民，建立居民信息表，重點關注高齡、獨居等特殊羣體需求，並通過微信羣宣傳舊梯更新政策，贏得居民支持。
換梯共識達成後，法律援助師協助處理資金分攤、廠家選擇等問題，提出“樓層+面積”分攤方案，並制定《舊梯煥新一問一答》，在社區廣泛推送，據統計，《一問一答》發佈後相關諮詢量大幅下降，重複投訴歸零，有效消除居民的疑慮，讓居民的電梯換得明白、用得放心。
施工階段，社區營造師通過設置歇腳座椅、錯峯施工、進度圖解等方式，緩解居民不便，提升社區互動體驗。最終，10部電梯在45天內完成更新並投入使用，實現“零投訴”加梯。
同樣建成近二十年的金山高新區恆順住宅區是非機動車保有量較大的動遷安置小區，“充電難”問題長期困擾居民，並導致“飛線”充電等安全隱患。爲回應居民需求，居民區在黨建引領下成立共治委員會，組建“民情觀察員”隊伍，逐戶走訪了250餘戶居民，既通過“拉家常”式交流收集居民對充電棚選址、收費標準、管理模式的直觀訴求，形成《充電棚建設民情分析報告》，爲方案設計提供依據。
居民事居民議，居民區“板凳議事會”不設主席臺和發言席，居委會、業委會、物業、居民代表等圍坐小區廣場、樓道口“開放式辯論”，三場議事會收集車棚優化、充電口增補等30餘條建議。涉及專業問題時，鏈接電力、安監等部門“多元會商”，讓方案既接地氣又具科學性。
質量保障方面，居民區推行“紅色監理+全程管控”模式，從共治委員會篩選3名有工程背景的黨員組建“紅色監理隊”，落實前期走訪優化方案、中期“一日兩巡、一週一報”查關鍵環節、後期聯合多方驗收公示的全流程職責。
目前，恆順住宅區已建成18座非機動車充電棚，配備200多個智能充電端口，支持掃碼、刷卡支付，具備自動斷電功能，切實解決了居民“充電難”問題，讓民生工程真正成爲“放心工程”。
目前，這種“小區共治委員會”模式正在金山更多社區推廣。接下來，金山將進一步深化黨建引領作用，構建多方聯動、協同共治的社區治理新格局，讓居民真正成爲社區建設的主角。
