從VR法老到藝術西岸，上海如何讓人怦然心動？
戴上VR頭顯，瞬間“穿越”至4500年前的古埃及——在靜安區興業太古匯的博新全宇宙沉浸式探索中心，遊客不必經歷12小時飛行勞頓，即可漫步胡夫金字塔腳下，轉身俯瞰吉薩高地的萬家燈火。14日的市政協委員年末視察現場，一段45分鐘的《消失的法老》沉浸體驗，讓起初質疑票價合理性的委員們直呼“物超所值”。
空空如也的千餘平方米展廳，因虛擬與現實交織的敘事成爲文旅消費的熱土。據市文化旅遊局透露，該展自今年7月落地上海以來，已吸引超30萬人次“走”進法老的世界。而《風起洛陽·VR全感劇場》《蒼蘭訣》等一批標杆項目，也正以“元宇宙+”重構文旅體驗的邊界。市商務委介紹，技術賦能之下，上海博物館古埃及文明大展數字展廳訪問量突破500萬人次，文創產品線上銷售同比增長60%。
文旅元宇宙——在上海，諸如此類的新型消費正成爲新的消費增長點。新型消費，是指基於新技術、新業態和新模式形成的消費行爲和消費方式。2024年8月發佈的《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》將新型消費的主體類型明確爲數字消費、綠色消費、健康消費。“如今消費者尤其是年輕人的消費邏輯發生了很大變化。從以往強調商品的使用功能，到眼下更關注其能否提供情緒價值。”座談會上，有委員提出，上海要放大文旅商體展聯動溢出效應，“打造更多讓人怦然心動的消費場景，給出更多‘非到上海不可’的理由”。
做好人文與經濟的銜接與轉化
像VR這樣的高科技供給，除了“物理解鎖”新型展覽業態帶來的感官新體驗，其受歡迎程度同樣折射市民對優質文化藝術資源的渴盼。“法老展推出時，運營方博新全宇宙只計劃運營四個月，火爆程度完全超出了想象。如今不僅法老展成爲長期展，還有‘永恆的巴黎聖母院’、‘要塞1304：卡爾卡松的榮耀’、‘生命的紀元’等展覽。”現場，運營方相關負責人說。
文化很發達的地方，經濟照樣走在前面。
週五工作日下午，徐彙區西岸夢中心餐飲店的外擺位上幾乎滿座。市政協委員、上海湫光美術館理事長俞慶榕告訴記者：“這裏的人流量與西岸的藝術濃度成正比，藝術是驅動消費體驗升級的關鍵因素之一。”剛剛啓幕的第七屆上海國際藝術品交易週中，“藝術西岸”是四個活力地標之一。據相關負責人介紹，“藝術西岸”正升級打造西岸ART WEEK，依託西岸美術館等藝術空間及西岸夢中心等商業綜合體，多業態場景交織，促進消費增長。
如此一來，藝術潤物無聲地融入市民的消費動線中。“人文與經濟需要良性互動才能相得益彰。”俞慶榕認爲，在“人文”與“經濟”之間做好銜接與轉化，就要真正把文化資源優勢轉化爲推動高質量發展的優勢。
因此，如何推動經營主體創新打造“文旅+”“體育+”等融合兩個及以上不同領域消費新場景，促進不同領域跨界聯動成爲委員們關注的焦點。
市政協委員、中國東航上海國際航空樞紐基地建設運營指揮部常務副總指揮陳建華提到，“目前各航司積極攜手文旅部門、文博機構、潮流IP、企業等多方力量，轉型成爲出行體驗的共創者，紛紛推出了各具特色的航空+，比如航空+文旅、航空+物流、航空+鐵路。航空+的模式不僅能刺激航空本身的消費需求外，也撬動了文旅體驗、體育休閒、電商購物等相關產業鏈上的消費。”他建議，可否鼓勵航空公司與滬上相關方共建航空+消費新場景、共建消費新生態、激活相關產業鏈消費潛力。“譬如設立包括‘航空+跨界’創新專項扶持基金與試點項目，支持航空公司聯合文旅、體育、電商、會展等行業共同發展融合型消費產品。”
市商務委相關負責人表示，滬上跨領域、多層次場景融合創新有力激發了市場活力，提升了服務消費品質。例如，“體育+”，F1賽事創新採用“上賽場+北外灘”雙主場模式，將影響力延伸至城市核心地標，吸引22萬人次現場觀賽。奧運會資格系列賽創新“觀賽+深度體驗”模式，打造“城市體育派對”。
破局“有錢沒處花”
“我們經常討論如何提高老百姓的收入，但似乎很少講有錢沒處花的問題。”座談會上，有委員這樣比喻，一代人有一代人的“茅臺”，服務供給與需求如何精準適配，讓市民覺得錢花得值，需要進一步思考。
以“銀髮經濟”爲例，委員提醒需關注老年人的“數字鴻溝”。市政協委員、泰康人壽上海分公司總經理王志宏提出：“現在很多App對年輕人非常友好，但有沒有一個讓老年人喜聞樂見、能夠鏈接他們生活、消費便捷性的App？以前上海有過不少老年商廈，但現在老年人在商場裏消費目標性和方向性往往沒有那麼清楚。”
眼下，利用AI技術幫助老年人撰寫回憶錄頗受歡迎。市民政局相關負責人表示，鼓勵和支持企業創新開發能夠滿足老年人精神需求、引領消費潮流的科技產品與服務。又如在打造銀髮消費新場景方面，上海出臺了《上海市銀髮友好型商場建設指引（試行）》、《銀髮特色商店建設指引（試行）》，支持經營主體打造銀髮特色商店，爲老年人提供衣食住行、精神文化等方面的產品和服務。5月，普陀區在上海真如環宇城MAX率先開展銀髮友好商城試點工作，截至目前，商場60週歲以上會員較年初增長15%，其中25%產生復購，領跑其他年齡層。
市商務委相關負責人表示，將持續加強對不同年齡層消費者的需求側研究，針對年輕羣體豐富電競、潮玩、國潮文化等供給，針對銀髮羣體發展康養旅居、康復護理、老年教育等服務。
