“切水果”竟能鍛鍊平衡能力？智慧養老院這樣“選品”-文化-漫步新聞-陪你看看

圖爲老人跟隨AI養老服務機器人的演示做手指操。 /文匯報記者邢千里攝

閔行區君蓮養老院院長諸培紅，護理學出身，與醫院打了半輩子交道。原本，她熟悉的詞彙是各類老年慢性病。如今，她的口頭禪變成“算力”——她所在養老院正投身智慧養老院建設，算力成了重要的驅動力。

據市民政局此前公佈的《上海市推進智慧養老院建設三年行動方案（2023—2025）》，到今年底，全市至少建設完成100家智慧養老院。截至目前，已超額完成任務。而業界更關注的是，“智慧”二字究竟體現在何處？

圖爲老人正在養老院內彈鋼琴。 /文匯報記者邢千里攝

它不僅是引入智慧牀墊、陪伴機器人等智慧養老新產品，更指向智慧膳食管理、個性護理方案等智慧養老新業態、新模式。特別是，“推進新一代信息技術和智能設備在養老機構集成應用”。

專家表示，這可以視作養老機構的“數字基建”，只有當智慧養老設備充分接駁數字化系統，讓數據助力養老服務的精細化，智慧養老纔能有貼膚感受。

選品清單

君蓮養老院，距離上海首個養老科技產業園僅約6公里，這一地理優勢，讓其成爲滬上試用養老設備最多的養老院之一。閔行區民政局定期牽頭召開“選品會”，諸培紅曾受邀參與。

“國產智能設備越來越多，有不少來自跨界企業。”令諸培紅印象頗深的是歐普照明。其推出一款可監測老人跌倒的照明設備，把防跌倒感應系統融入燈具中。現實中這切中需求點。但唯一的遺憾是這款品牌燈具定價太高。倘若院內推廣，支出不菲。諸培紅相信，規模化應用後，產品單價有望降低。

“我們需要的是一款餵飯機器人。”上海市第四社會福利院院長沈翠翠給出一組數據，院內入住老人約380人，其中超過一半是需要輔助護理員餵飯的失能失智老人。每到飯點，護理員手忙腳亂。但目前市場上少有此類產品。此外，新型柔性材料的開發也成問題。“肯定不能用硬邦邦的機械臂給老人餵飯。”沈翠翠說。

圖爲艾灸理療機器人。/文匯報記者邢千里攝

翻看院長們各自心儀的“購物清單”，諸培紅推薦的是一款艾灸理療機器人。這是老人主動要求添加的，工作時間長、無煙、可智能感應老人皮膚狀態……她這樣歷數其優勢。

沈翠翠力推一款今年被納入該院採購目錄的新品——氣味儀。它可與影片有機搭配。電影出現何種畫面，戴上氣味儀的老人們就能聞到味道。比如，當電影中浮現蛋糕的場景時，淡淡的香草氣味撲面而來。“認知障礙老人的干預治療，就是要儘可能刺激他們的五感。”沈翠翠解釋。

反向定製

相較於產品本身，院長們更看重其背後的價值——數據。

“能否接入院內現有智慧養老系統，並與其他數據進行交叉分析？”這是沈翠翠最關注的。

圖爲閔行區君蓮養老院內的機器人正與老人互動。/文匯報記者邢千里攝

智慧養老系統的數字基建往往要投入大量人力、物力，才能爲日常照護提供關鍵支撐，甚至起到預警功能。

作爲全市最早“觸網”的養老機構之一，市四福利院智慧養老系統建設走過二十餘個年頭，如今健康管理、膳食管理等模塊統統聯網。比如，根據入住老人評估等級的差異，通過“翻身卡”記錄老人上一次翻身時間、向左還是向右翻，便於提醒護理員下一次服務時間，也利於其科學分配護理任務。

成熟的智慧養老數字“底座”，讓養老院院長們有了更多期待。市四福利院曾引進一款智慧巡護機器人，沈翠翠希望，供應商能提供這款機器人在巡護過程中採集到的數據，並在此基礎上與院內平臺對接，完成數據交叉比對，進行“二次開發”。面對養老院的這一訴求，這家正處於業務擴張期的機器人企業業務團隊卻無法“接單”：“實在抽不出人手”。

事實上，近年來，市場上智慧養老設備層出不窮，養老機構日漸成爲主要買主，但很多產品真正入院後由於缺乏功能迭代和個性化加載，適配性並不高。

智慧養老設備“入院”能否有一段試用期？

如今，君蓮養老院等機構正成爲“新品試驗場”。諸培紅測算過，高峯期，院內曾有30多款新品同步試用，涵蓋智能洗浴、安防、陪護等諸多領域。這些產品的試用期往往在數月不等，試用期結束，她會將這些產品分爲三類：進入院內採購目錄、向社區推薦，或直接退回。

“一些好的產品，或許在養老院功能有限，但在社區卻能大展身手。”諸培紅曾向社區推薦過一款防跌倒篩查、評估、訓練系統，通過收集老人日常步姿、生活習慣等數據，預判其發生摔倒的風險等級。在她看來，這款產品對於高齡臥牀老人的服務有限，但對大量社區活力老人可謂“剛需”。接下來，這套系統將引入閔行區顓橋鎮社區爲老服務中心。

賦能減負

“好用的智慧養老設備‘入院’還需要政策層面的加力支持。”

市四福利院曾引入一款頗受老人及其家屬好評的外骨骼機器人，能幫助老人進行步態訓練。但這款設備屬於醫療器械，應納入醫保結算。而符合結算的前提是“6個月內老人的身體機能發生新變化”。這也意味着，只有那些在半年內突發摔倒、骨折的老人在康復時可使用這款設備。