回籠資金慢，商家緣何點贊？健身預付卡“三限”規定引領上海健身市場健康發展

健身預付卡市場較爲混亂，同時缺乏監管，在很長時間內製約着這一行業的健康發展，隨着《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》2025年3月1日施行，目前這一情況在申城已經得到很大改觀。“預收資金限額、限期、限次”的“三限”規定，從深層次改變了健身市場的服務模式，引領整個市場健康發展。

何爲“預收資金限額、限期、限次”？即經營者不得對同一消費者一次性收取或者變相收取金額超過5000元、時長超過24個月的會籍類預付款；經營者不得一次性收取金額超過20000元、次數超過60次的課時類預付款，以及金額超過5000元的儲值類等預付款；經營者不得對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計超過20000元。

數據不會騙人。據上海市單用途卡協會統計數據顯示，截至2025年第三季度，“12345”市民服務熱線涉體育健身行業預付費卡投訴同比下降40%；據美團交易數據顯示，上海地區提供月卡或短期課團購門店已有2000餘家（佔與美團合作門店的88%），年同比增長85%；在各類健身場館交易消費用戶數近200萬人，年同比增長73.6%。

與此同時，隨着“體育健身行業預付費問題治理”被納入“2025年上海市法治爲民辦實事項目”，市、區體育部門累計開展政策宣貫25場，覆蓋全市16個區1610家（次）經營者；開展行政執法檢查和走訪調研438次，涉及870個（次）門店。檢查發現，符合“預收資金限額、限期、限次”規定的門店佔比爲80.2%。體育健身行業作爲試點行業配合本市單用途預付卡協同監管新平臺建設，實質跑通預付資金全流程監管路徑，累計監管預付卡35000餘張，監管資金2000餘萬元。

這些數據顯示，目前市場上的絕大部分營業主體都已嚴格按照規定進行了自我調整，但也不乏“漏網之魚”。據上海市體育局相關部門向記者介紹，對於不合規門店，行業主管部門將首先發出責令改正通知，在限定時間內沒有改正到位的，則將通過行政處罰的方式停止該門店的預付費經營活動。

預付卡“三限”措施在很大程度上保證了消費者的利益，但也在一定程度上增加了經營者的資金壓力。根據規定：會籍類預付憑證時長爲三個月以內的，應將預收資金餘額的30%採取專用存款賬戶管理，時長超過三個月的應將預收資金餘額的50%採取專用存款賬戶管理；課時類預付憑證金額在5000元以下的，應將預收資金餘額的30%採取專用存款賬戶管理，金額超過5000元的應將預收資金餘額的50%採取專用存款賬戶管理。

如此清晰、明確的監管規定，無疑將導致商家資金回籠速度變慢。但即便如此，絕大部分商家依然認爲此舉能夠引領整個健身行業向好發展。

五氧健身總經理陳德軍表示，以往在健身行業中市場發生的“跑路”“暴雷”等不良現象，在很大程度上打擊了普通消費者對於整個行業的信心，因此新規在引領市場健康發展方面有着重要作用。路堤健身合夥人孫健峯同樣認爲，新規並非限制行業，而是規範市場、保護消費者。一水普拉提總經理顧弋峯也表示，“三限”監管從根本上督促從業者改變服務模式，例如以往的健身教練只重提成，常常離職，如今需按課程覈銷結算報酬，這無疑是在“倒逼”教練必須提升服務水平。

上海市健身健美協會祕書長孫崇表示，新政實施以來，這一行業已經呈現出向好發展的態勢。“雖然規定是今年3月1日實施的，但很多行業主體去年其實就已經得到了消息，早就積極展開自我調整。”在孫崇看來，新規不僅保護了消費者的利益，也提升了整個行業的服務水平，“以往銷售賣卡之後拿提成的模式如今已被徹底淘汰。此外大規模跑路、爆雷事件也已基本杜絕。我們有理由相信，這一行業未來的發展將更健康更可持續。”