微言 | 健身教練證“包過”背後:“健康顧問”豈能淪爲“賣課銷售”?

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只需數千元,無需培訓和刷題,就能在網上買到一張專業健身教練證書。近年來,隨着健身行業的火熱,健身教練羣體逐漸擴大,有不少消費者反映,健身機構的教練專業化程度堪憂。某地健身俱樂部就曾曝出,有會員因教練錯誤指導深蹲導致膝蓋韌帶拉傷,事後查詢發現,該教練所持的“高級健身教練證”實爲網購的“包過”證件,並無專業培訓背景。

還有媒體報道,不少健身愛好者稱,在健身房中,常會看到教練面對付費會員的錯誤動作沒有及時糾正,甚至有的教練自己的動作都存在問題。還有媒體調查發現,健身教練在培訓機構的培訓時長大多較短,導致水平參差不齊,甚至存在“交錢就能過”的健身教練資格考試亂象。

教練水平參差,核心是准入與激勵失衡。行業無統一職業認證,且不少教練的收入多依賴課程提成,導致教練疲於電話推銷、誘導購課,根本無心提升專業能力,自然難以保障教學質量。

對於健身機構而言,賣課依賴則源於預付費模式下的“以新補舊”惡性循環。如今大部分健身機構的收入仍靠預收資金,2024年,某一線城市大型連鎖健身房就因過度預收年卡資金、用新會員繳費填補運營缺口,最終導致資金鍊斷裂,近千名會員退費無門。事實證明,這種賣課依賴模式不僅會導致會員到店率快速下滑,服務質量也因續課壓力驟降。

對整個健身行業而言,教練水平問題的背後,是行業盈利困境引發的結構性矛盾。一線城市健身房租金、人力成本佔比高,產品高度同質化,營收高度依賴“會籍+私教”的傳統模式,缺乏其他增值服務;同時,傳統年卡模式難以適配Z世代“按次消費、碎片化健身”的需求,年輕人更愛下班後1小時團課,而非年卡綁定。

教練水平問題的破局需重構底層邏輯:首先是建立教練分級認證與信用體系,推動體育院校與健身機構合作開展實訓培養,從源頭提升專業性;對健身房而言,需拓展康復、企業團課等增值服務,探索月付制等輕消費模式,降低會員決策門檻;同時落實預付費資金第三方存管制度,避免“捲款跑路”。

健身房的“預付費”一旦變成“提前鎖客”,就會變成“透支信任”的“資金遊戲”。而教練的核心也不是“賣課銷售”,而是“健康顧問”。只有打破這些模式依賴、重塑教練的專業價值,才能走出“低質低價”的惡性循環,真正滿足人民羣衆日益增長的健康需求,推動行業向專業化、規範化、可持續化發展。

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