小區劃出規範車位，還建智能充電棚！多虧了這個實訓工作室

“以前小區停車純靠‘搶’，綠化帶被地鎖佔了，消防通道也總堵着，一直沒有徹底解決。”曹楊新村街道的居民一提及之前小區內的停車問題就直搖頭。

社區作爲城市治理的基本單元，直接承載着居民對美好生活的嚮往。然而，老舊小區設施老化、停車資源緊張、鄰里糾紛頻發等治理痛點，阻滯着社區服務提質與居民幸福感提升的步伐。

面對這些系統性難題，曹楊新村街道經過深入調研與實踐探索，於近日正式啓用“紅色物業紅色業委會搭好臺實訓工作室”（以下簡稱“實訓工作室”），旨在以黨建引領爲核心，爲社區治理各方力量搭建一個協同合作的實體平臺。

“破解社區治理難題，僅靠一方力量難以應對，需要‘搭臺’整合資源，協同發力。這正是我們成立的初衷。”曹楊新村街道辦事處社會工作辦公室相關負責人道出了實訓工作室的核心思路——“搭臺聯動”。

這個“紅色”，強調的是黨建引領，確保治理方向正確、凝聚合力；“搭好臺”，核心就是爲社區黨組織、居委會、業委會、物業公司、駐區單位以及廣大居民構建一個機制化、常態化的協同合作空間。

實訓工作室並非空談理論，它以社區最常見的“停車管理”等共性難題作爲切入點，系統性地搭建了“多元聚力臺”“協同協商臺”和“賦能提升臺”三個操作平臺，並梳理了公共設施維護、環境空間管理、居民矛盾調解等五大類三十多項具體問題的解決方案。

面對“車位不足”難題，“多元聚力臺”平臺通過“你約我到、你點我配、你評我改”機制，實現條塊雙向互動。建立“居村吹哨、街鎮報到”等聯動機制，以居民需求爲導向，有效整合轄區資源。讓原本緊缺的車位資源在“紅色聯動”下，得到更合理的分配與利用，實現了“組織共建、資源共享、難題共解”。

“協同協商臺”通過明晰各方權責予以破解，確立了“紅色物業管執行、紅色業委會管監督、居委會管協調”的分工原則。在此基礎上，平臺建立了三級聯合接待模式，確保了線上線下協同的高效處置。此外，還特別設置了“專題接待機制”，通過集中力量進行“專家會診”，確保矛盾在第一時間得到高效化解。

“賦能提升臺”着力提供製度保障和專業支撐。平臺通過建立業委會執行祕書機制、推行規範化評估和年度審計制度，讓業委會運作和資金使用陽光透明。同時聯合高校專家開展專業培訓，推行“強帶弱、老帶新”經驗分享機制。

如今，小區已煥然一新：“現在不一樣了，紅色物業和紅色業委會一起搭臺，不僅劃出了規範車位，還建了智能充電棚，住得越來越舒心。”

目前，實訓工作室的這套機制已擴展到違法搭建、噪音擾民、樓道堆物、加裝電梯等多個治理領域，它既提供瞭解決問題的具體方法，也成爲了培育社區治理人才的搖籃。

未來，曹楊街道將繼續深化完善這一創新機制，讓“紅色物業”更貼心、“紅色業委會”更給力，激發更多居民參與社區治理的熱情，共同繪就“共治共享”的幸福藍圖，爲破解社區治理“最後一公里”難題提供了行之有效的實踐樣本。