782路公交職工暖心接力 助乘客尋回失物
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10月6日上午10時許，782路海陽路長清路樞紐站迎來一位神色焦急的乘客王阿姨。她快步找到當班調度員沈勇，聲音帶着顫抖詢問，是否有782路公交車工作人員撿到自己不慎遺失的錢包。
見王阿姨情緒激動，沈勇判斷錢包內定有重要物品，一邊耐心引導她填寫遺失物品登記信息，一邊輕聲安撫其情緒，還貼心遞上烏龍茶爲她解渴，幫她緩解緊張。
完成登記後，沈勇立即通過集調系統，向線路上正在運營的所有782路公交車發出問詢指令，覈查是否有乘客遺落錢包。僅約五分鐘，駕駛員王文斌便回覆——錢包已找到。
當日中午，王文斌駕駛車輛返回樞紐站後，第一時間將錢包交給沈勇。隨後，沈勇鄭重地把錢包轉交至王阿姨手中。接過錢包時，王阿姨雙手微微顫抖，經覈對，錢包內不僅有1500元現金，還有社保卡、身份證等關鍵證件，這些物品對她而言至關重要。
“太感謝你們了！”王阿姨難掩感激，連連稱讚公交職工工作細緻入微，幫自己找回了失物。她動情說道，這座城市滿是陽光與正能量，公交人的暖心舉動，讓她切實感受到了溫暖。
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