遊客言語惡劣勸阻吸菸引發肢體衝突，網友：終於被打了
玉龍雪山景區發生一起引人關注的遊客衝突事件，遊客在勸阻他人吸菸時，因使用惡劣言語，引發肢體衝突。
現場視頻顯示，雙方從口角迅速升級爲肢體衝突，甚至有人扔出氧氣瓶，景區索道附近區域出現短暫擁堵。
這起衝突發生在玉龍雪山景區索道附近，當時，一名身穿白色衝鋒衣的男性遊客看到有人在景區內吸菸，便上前勸阻。
根據景區工作人員的回應，這位勸阻者在勸阻過程中使用了語言惡劣的指責方式，這讓被勸阻的一方感到不悅。
被勸阻遊客的妻子和兒子對白衣遊客的說話方式感到憤怒，雙方從口頭爭執迅速升級。現場目擊者拍攝的視頻顯示，衝突中白衣遊客向對方扔了氧氣瓶，而吸菸者則脫掉衣服跳過護欄衝向對方。
這場衝突直接導致索道附近區域短暫擁堵約三分鐘，引起了周圍遊客的圍觀。幸運的是，衝突並未造成人員受傷，現場秩序在工作人員介入後迅速恢復，景區運營未受太大影響。
無獨有偶，今年8月3日，江西南昌地鐵站內也發生了一起類似的衝突。徐女士在地鐵通道內製止兩名男子抽菸，表示“不想吸二手菸”。
結果引發了對方同行人員劉某的不滿，雙方發生爭執，過程中，徐女士用手機近距離拍攝劉某，劉某則搶奪徐女士手機，繼而雙方發生肢體衝突，警方調解後，雙方相互道歉，並簽署調解協議。
玉龍雪山衝突事件經媒體報道後，在網絡上引發了熱烈討論。出乎意料的是，不少網友對勸阻吸菸的反響並不完全是一邊倒的支持。
有網友甚至直言勸阻者“終於被打了”，這種觀點的背後，是部分公衆對某些勸阻者方式和態度的不滿。
這些網友認爲，雖然公共場合禁止吸菸是爲了保障大家身體健康，但他們“也看不得那些喜歡道德綁架的人”。在他們看來，如果勸阻者能夠好好說話，相信大多數人都能理解並接受勸阻。
也有許多網友堅決支持勸阻吸菸的行爲，觀點分歧凸顯了公共場所控煙問題的複雜性——公衆既希望有人站出來維護公共環境，又期待勸阻者能夠採取更合理有效的方式。
今年3月，上海迪士尼樂園入口處就曾發生一起因吸菸引發的衝突。一位推着嬰兒車的李先生與吸菸男子發生爭執和肢體衝突。
李先生表示，對方反問：“在室外離你家小孩這麼遠，抽根菸怎麼啦？”這種態度反映了部分吸菸者對公共場所控煙規定的不理解、不配合。
公共場所控煙面臨的一大難題是處罰力度不足與執行難度大，只有拒不整改、多次違法的對個人纔會處五十元罰款，只有多次違法並造成觸發煙霧報警器的，纔會處一百元罰款，多次違法並引發明火，也才罰款二百元。
這樣的處罰力度被批評爲“低得驚人”，“首次不罰”“改了就好”的規定顯得無比寬鬆。如此輕微的懲戒，難以讓違規者心生敬畏。
公共場所人員流動大、範圍廣，管理人員難以做到全方位、全時段監管，導致違規吸菸行爲時有發生。監管部門往往採取“民不舉官不究”的被動姿態，將勸阻的責任變相轉嫁給普通市民。
從玉龍雪山和南昌地鐵的衝突可以看出，勸阻吸菸的方式方法至關重要。良好的初衷若以錯誤的方式表達，反而可能適得其反。
在玉龍雪山事件中，景區工作人員明確指出，衝突的起因正是勸阻者使用了“言語惡劣”的方式。而在南昌地鐵事件中，徐女士用手機近距離拍攝對方的行爲，也被警方記錄爲激化矛盾的因素。
那麼，如何有效且得體地勸阻他人吸菸呢？控制情緒是關鍵，儘量心平氣和地交流，避免使用指責或道德綁架的語氣。使用禮貌用語，如“您好”、“請”等，尊重對方。
清晰表達自己的困難和需求，如“我對煙味比較敏感，能不能請您到吸菸區吸菸？”提供替代方案，如指明指定的吸菸區域。若對方拒絕配合，可尋求場所工作人員的幫助，而非堅持自行解決。
上海迪士尼樂園的遊客溝通團隊表示，現場如果有遊客在排隊區域和非吸菸點位吸菸，工作人員都要去主動進行管控，讓相關人員離開並把煙掐掉。這提示我們，有時求助專業人員比自行勸阻更有效。
公共場所控煙不僅僅是個行爲規範問題，更是社會公共意識的體現。當維護公共利益的行爲需要普通市民承擔風險和心理負擔時，說明我們的公共管理體系還有改進空間。
在南昌地鐵事件後，徐女士表示，雖然經歷了風波，但她更加堅信自己做的事情是對的，以後也會堅持下去。這種勇氣值得讚賞，但公共場所控煙不能總依賴正義人士“硬剛”。
改變現狀，需要加大對違規吸菸的處罰力度，建立與個人信用掛鉤的懲戒機制，讓違規者真正感到威懾。同時，要增加執法力量，在地鐵等場所配備專職控煙監督員，變被動受理爲主動巡查。
更重要的是形成社會共識，讓公共場所禁菸成爲不可觸碰的紅線。只有當違規者付出應有代價，而勸阻者得到充分保護時，才能真正營造清新、衛生的公共環境。
玉龍雪山和南昌地鐵的衝突事件，表面看是吸菸與勸阻之間的個人糾紛，實則是公共場所控煙困境的縮影。當法律意識與公共意識尚未完全成熟時，這樣的衝突恐怕難以避免。
從根本上解決公共場所吸菸問題，既需要吸菸者自覺遵守規定尊重他人權益，也需要勸阻者掌握恰當的方式方法，更需要管理部門出臺更有力的執法措施和完善的公共場所吸菸區規劃。
公共場所控煙之路依然漫長但只要社會各方能夠保持理性溝通相互理解我們就有望迎來一個更加清新健康的公共環境。
參考信源：
警方通報：女子制止吸菸被掌摑 雙方相互道歉——2025-08-06光明網
