長寧“生活圈”進階：從“有沒有”到“好不好”
家門口也能逛巡迴式商場。
今天，長寧區虹橋古北商圈的天山街道迎來巡迴市集首站。以舊換新、超市賣場、銀髮經濟、青春經濟、健身康養、品質消費、寵物經濟、便民服務等相關品牌悉數到場。巡迴市集——長寧區商務委創新打造的社區商業服務新場景，是該區“全國一刻鐘便民生活服務月”的重要活動之一。
今年7月31日，商務部官網發佈《關於第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區試點評審結果的公示》，全國共23個省的30個地區入選。長寧區作爲上海市唯一一個行政區，名列其中。
這是長寧區厚積薄發的結果。
2016年，上海市規劃資源局發佈《上海市15分鐘社區生活圈規劃導則》，長寧區新華路街道成爲首批“十五分鐘社區生活圈”社區更新試點。2021年，長寧區成爲首批商務部“城市一刻鐘便民生活圈”試點地區。該區商務委聚焦“宜居、宜業、宜學、宜養、宜遊、宜購”六個功能，於2023年在全市率先實現“一刻鐘便民生活圈”市級示範社區建設試點各街鎮全覆蓋。去年，商務部對外發布第一批城市一刻鐘便民生活圈優秀實踐案例，長寧區一刻鐘便民生活圈建設工作成爲15個城市優秀案例之一。
在此基礎上，長寧探索開展“城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區”建設。何爲“全域”？長寧區商務委相關負責人這樣註解：“加強整體規劃設計、因地制宜分類建設，從居民的需求出發，進一步豐富供給、提升品質，打造‘國際範+煙火氣’融合的長寧商業體系。”
自今年至2029年，長寧區將在十個街鎮以社區居民爲服務對象，步行15分鐘左右爲服務半徑，滿足居民日常生活基本消費和品質消費爲導向，建設多業態集聚社區商圈爲途徑，實現佈局合理、業態齊全、功能完善、智慧便捷、規範有序、服務優質、商居和諧的城市便民生活圈全覆蓋。
需求導向打造生活圈
一個理想的“一刻鐘便民生活圈”不是將各種“硬件”拼湊在一起，而是真正構建符合市民需求的配套。其中，商業供給至關重要。
長寧區擁有中山公園、虹橋-古北兩個市級商業中心。臨空區級商業中心被納入上海西片國際級消費集聚區，新華區級商圈在上海市城市總體規劃（2017-2035）中被圈入中央活動區（CAZ）。此外，ART愚園生活美學街區、定西路餐飲休閒特色街、靜雅武夷品質生活街區、上生·新所、新華路海派風尚特色街、幸福裏6條商業街被認定爲上海主城區特色商業街。
“十四五”期間，長寧區累計新增商業面積達53.63萬平方米，目前商業存量達161.04萬方，人均商業面積已達2.32平方米/人，位處全市第三。
坐擁如此高密度的商業載體，爲何仍要探索巡迴市集？長寧區商務委相關負責人解釋，中心城區寸土寸金，大型商場有時候受制於載體承載力，服務能力有限。對於市民，家門口的民生商業配套、生活服務類“一站式”購物是對方便最好的註解。“我們將IP型商場‘社區化’，成立居民信賴，品質保證的便民服務聯盟，也是探索更高效滿足居民需求的生活圈服務模式。”
在本次活動上成立的上海市一刻鐘便民生活圈服務聯盟，百聯集團正是發起單位。今年年初百聯與長寧區簽署了戰略合作框架協議，其中的重要內容就是要努力爲消費者提供家門口的美好生活體驗，鐘錶修理、配鏡清洗、配藥，還提供“便民權益卡”，讓居民盡享購物服務優惠。
懂老百姓需求——這是長寧探索“一刻鐘便民生活圈”的底層邏輯。7月，清美集團“品上生活”自營超級市場全國首店在百聯西郊購物中心開業。盛夏期間，在早上或傍晚後到“品上生活”購買當天晚餐或第二天的早餐，幾乎成爲周邊居民的標配。“大清美”有口皆碑。居民們這樣評價：“產品種類遠超家門口‘小清美’，有些菜品不僅新鮮，價格有時候還比菜場實惠。”
豐富便民服務功能要以需求爲目標。長寧區將一刻鐘便民生活圈建設需求融入城市更新規劃：超5000平方米的“品上生活”填補了西片區大型超市的空缺；在武夷路城市更新中保留菜場功能並打造MIX320；去年底開業的上海薈聚聚集了全國首店、品牌旗艦店、特別概念店等超300家品牌，服務周邊居民的同時還吸引了來自周邊地區的人流。
一方面，長寧區在商超、菜市場等資源相對不足的區域消除空白點；另一方面，持續優化商業消費供給。“十四五”以來，長寧區形成了以大型超市、標準化菜市場爲主力業態，以便利店、無人零售店、智能售貨機等爲拓展業態，線上線下聯通、具有長寧特色的便民生活服務圈。
有的放矢地佈局，“生活圈”日趨完善。百秋電商直播中心、龍之夢新能源汽車街區等新模式、新業態落地長寧。全國首家盒馬黑標店、京東電器城市旗艦店上海首店等先後在長寧開業。“十四五”以來，長寧共新增早餐網點186家，天山菜場、我家菜場、新漁菜場等標準化菜市場完成智慧化升級改造。多多買菜、盒馬黑標、京東七鮮、清美超市、象王洗衣、愛君家政等便民服務企業呈現集聚效應，爲周邊居民帶來便利的生活服務。
與此同時，全區10個街鎮形成“一刻鐘便民生活圈”示範社區建設試點方案，以“一街一方案”“一街一特色”豐富社區便民服務功能。人文新華、活力天山、國際虹橋、綠色新涇……每個街鎮都結合自身資源，發展出了自己的便民服務特色。接下來，長寧區將對現有商業設施配備相對齊全的社區要重點優化調整業態組合，加強新業態、新服務引進，拓展商業功能，提升服務水平。根據不同街道鎮實際情況，發展提升區域居民生活品質最迫切、最需要的品質業態，“一老一小”的急難愁盼，如老年康養、兒童托育等；年輕人關心的創新業態，如特色餐飲、運動健身、音樂療愈、寵物服務等。
深層次聯動撬動消費
對“城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區”建設的探索意味着，長寧區不僅着力提供商業服務，更聯動各方力量發力高品質供給，推動便民生活圈與養老托育圈、購物服務圈、15分鐘健身圈、娛樂文化圈、就業服務圈、健康醫療圈實現共融。
國慶假日，上生·新所迎來新區域全面開放一週年。在這裏，城市更新與文化、消費、社交形成共生，餐飲及零售消費氛圍日夜皆宜，已然成爲市民遊客假日休閒與精神棲居的重要場所。
上生·新所更是文旅商體展聯動的樣本。自2020年國慶起，上生·新所與上海現代人劇社合作，以戲劇爲文化名片開啓首屆懸疑戲劇展演周，至今已舉辦到第六屆，形成了一種“文化沉浸+零售消費+美食社交+創意辦公”的多元融合體驗，“文化IP”聲名遠揚。
越來越多的消費者正將長寧作爲旅遊、打卡和休閒的目的地，文旅商體展融合的消費需求越發旺盛。因此，長寧區圍繞“票根經濟”不斷挖掘消費潛能。如上海女子半馬開展的“半馬促消費”活動，三年以來參與商戶累計超過500家，帶動商圈消費額大幅增長。又如，臨空商圈虹橋體育公園已是目前上海最大的livehouse（音樂展演空間）之一，彌補了區域內演唱會場館空白，場均3000人的年輕化客流也成爲拉動商圈消費的重要力量。還如，Burberry（博柏利）、Longchamp（瓏驤）等品牌將展示場地移師中山公園，把公園從觀賞風景之地轉變爲承載多元生活的場域。蘇州河沿線橋下空間的洛克公園兼具顏值和功能，成爲市民晨練、夜動和遊客打卡的好去處。
票根經濟通過撬動消費需求實現，文旅商體展聯動最終同樣指向提升消費，高品質商業中心正是滿足這一需求的關鍵載體。
通過城市更新，一批高品質商業中心湧現——眼下，北歐風情的上海薈聚中心、上生·新所2期都已成爲熱門消費場域。同時，發展“離境退稅、即買即退”、多語種導購、行李寄存等服務，尚嘉中心、上海高島屋百貨獲評“2024國際友好商場”。此外，長寧區還打造了一系列時尚消費地標，愚園路、武夷路、上生·新所、海粟C-PARK等有歷史文化底蘊的城市更新載體、特色商業街，獲評2024新一輪上海“全球新品首發新地標”，營造出街區綠地、屋頂秀場、城市公園等有別於常規店鋪的商圈消費新場景。
在此基礎上，各類市級促消費活動“愛購上海”全球推介首發儀式、上海製造佳品彙、上海時尚定製周、上海時裝週、上海夜生活節等相繼落地長寧，進一步提升區域商業品質的顯示度。
宜購體現在數據裏。
“十四五”以來，長寧區社會消費品零售總額持續高速增長，商銷總量排名上海第三。去年，長寧區四個商圈平均增速爲15.1%，高於全市平均水平。今年，“龍之夢城市生活中心”銷售額已超百億。
數字化與煙火氣共融
在長寧區的“一刻鐘便民生活圈”中，“數字化”與“煙火氣”共融共生。
一批智慧服務新平臺投入應用。新華街道與百聯集團合作推出i百聯“一刻鐘生活圈”線上平臺，將國企大平臺資源和屬地街道所在地服務優勢整合在一起，形成品質消費和便民服務線上線下相融合的“新試驗場”。北新涇街道創設“e刻生活圈”小程序，將服務從“家門口”延伸到“屏幕前”。長寧區還佈設了一批智能服務新終端，落地了170餘個自助取餐櫃、160餘組智能取物櫃，推動摯享科技鋪設智能充電寶點位1500餘個；聯動氦豚機器人科技公司將機器人咖啡亭鋪設到地鐵站、商場、街區等衆多消費場景中；還推動“AI食堂”進入社區、學校、商務樓等，以新終端賦能早餐工程、白領午餐、老年助餐。
未來，長寧區將發揮“互聯網+生活性服務業”創新試驗區先發優勢和產業集聚優勢，依託互聯網龍頭企業拼多多、攜程等聯動社區商業載體，推動社區商業線上線下資源整合與精準營銷。加強區域人工智能產業與社區商業的聯動發展，開展包括智能社區商業場景打造、體驗展示、創新技術應用等方面試點。
煙火氣始終是“生活圈”的底色。
在江蘇路、華陽路等街鎮，懂修理、能縫補的社區能人已逐步通過搭載便利店、黨羣服務點等窗口輪班爲居民解決修鐘錶、補鞋、開鎖等日常“小修小補”需求。街鎮街區中湧現出一批便民服務共建夥伴——愚園路街區治理委員會、新華街道一刻鐘生活圈聯盟、15分鐘航空大型居民區生活圈聯盟等成立。由身處基層一線的街區書記、社工等擔任的“一刻鐘便民生活圈街區服務聯絡官”也應運而生，他們成爲居民與商戶之間的溝通橋樑，讓黨建服務和便民生活服務的觸角像“萬向輪”般靈活延伸。實打實幫助商戶解難題、辦實事，讓越來越多商戶和羣衆參與到便民生活圈建設和街區治理中去。
同時，在長寧區重點商圈和特色街區，一批“離境退稅”點位爲境外遊客提供了消費便利。上海薈聚打造無障礙友好的購物場景，爲殘疾人士創造安全、舒適、便捷的購物環境；虹橋南豐城、高島屋百貨打造母嬰空間、生境花園，聚焦“一老一小”“家庭出行”等羣體需求進一步提升社區消費環境。
接下來，長寧區將通過引進品牌企業、提升現有服務功能等方式，優先配齊、配優、配強社區居民生活的保障類業態，如早餐點、洗衣店、菜市場、家電維修等。建立長寧社區生活保障類商業網點設施目錄或清單，按照居民區“缺什麼補什麼”原則優化保障類商業業態配置。
