我想要一份早餐!行業首個A2A智能點餐落地應用
當車主說出“我想要一份肯德基早餐”的語音指令時,車載系統已通過AI智能體自動完成肯德基推薦、點餐、支付與取餐預約。
9月26日,肯德基與理想汽車正式宣佈達成戰略合作,推出行業內首個A2A(Agent to Agent)智能點餐落地應用,由理想汽車的智能Agent理想同學召喚肯德基智能Agent小K,共同爲用戶打造“語音指令發起—餐品推薦—下單支付 —取餐預約”的全鏈路無縫服務體驗。
目前,該智能點餐功能已率先在理想i6車型上線落地,未來將逐步覆蓋理想汽車全系車型。此舉不僅標誌着肯德基車速取已實現高德地圖、肯德基App及理想汽車車載端的多渠道佈局落地,更進一步完善了肯德基在“車行生活”賽道的戰略佈局,同時爲餐飲零售與汽車智能生態的跨界融合豐富了全新範式。
據瞭解,不同於傳統語音指令識別,雙方AI智能體實現了深度耦合,助力更加智能化、更加高效化的需求識別和決策:理想同學可解析用戶模糊需求,肯德基智能體小K則實時返回匹配餐品推薦、取餐時間預估等,整個過程無需人工介入。
依託AI智能體技術的突破性應用,肯德基推動2025年初啓動的車速取2.0戰略在車機場景的落地——通過將手機端已驗證的智能交互能力延伸至車載系統,成功實現從“手機點單”到“語音指令點餐”的體驗躍升。
對於車速取的服務理念與發展,肯德基中國總經理汪濤曾明確表示,肯德基車速取2.0不會侷限於餐飲服務本身,而是將爲消費者打造更具想象力的車行生活場景體驗。
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