資訊 | “理論匯客廳”爲外賣騎手配送思想能量

外賣騎手們每天穿梭在大街小巷，他們或許是最瞭解一座城市的人羣。如何讓他們成爲城市治理的“合夥人”？9月25日，上海市社會科學界聯合會與中共上海市徐彙區委宣傳部、中共上海市徐彙區委社會工作部在漕河涇開發區騎士能量站舉辦“走心潤思——理潤申城•徐匯丨理論匯客廳”主題理論對話活動。專家學者、騎手小哥與相關服務部門代表坐在一起，聊一聊現場騎手們最關心的權益保障問題與“進小區難”的困擾，探討如何助力新興領域羣體與城市共同成長、雙向奔赴，構建共建共治共享的基層治理格局。

“要讓新就業羣體能夠有尊嚴地來勞動，真正成爲這個城市的主人，而不是城市生活的他鄉人，制度保障的遺忘者，城市生活的邊緣人”，市委黨校社會學教研部副主任汪仲啓教授表示，全國新就業形態勞動者已達8400萬人，服務和引領好這一羣體成爲國家治理的新任務。面對勞動形式的深刻變化，治理創新要走在前面，通過政府、企業、社會多方協作，推動服務保障和制度完善，打造騎手友好城區。同時，還應持續完善相應制度規範，讓算法更有溫度，推動新就業羣體更好地融入城市生活。

去年上海線上餐飲消費已達700億，近11億單量，這個巨大數字離不開騎手的辛勤勞動。上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗教授認爲，在數字經濟浪潮下，外賣騎手已成爲城市生活中不可或缺的重要力量，形成多元就業生態，但也在勞動權益、社會保障、職業發展等方面面臨挑戰。未來應以關心、貼心與暖心的方式，做好騎手職業發展與權益保障工作。構建多方協同支持體系，通過細化騎手勞動權益保障條款、完善保險與福利制度、建設職業成長體系等措施，讓騎手真正成爲城市治理的“合夥人”。

互動交流環節，現場騎手錶達了對於相關權益保障法規的關注，並提出了一直困擾他們的“進小區難”的問題。專家學者現場支招，建議有關企業和社區、管理部門以技術賦能疊加社區合力，破解外賣最後百米困局。

會上啓動了“送學上門”——徐彙區特色宣講課程配送進新興領域活動。市社聯還聯合徐彙區委宣傳部、區委社工部共同組建“新聲輕騎兵”——徐彙區新興領域黨的創新理論傳播隊，努力把黨的理論宣傳從最後一公里推進到最後一百米。

不僅送理論、送思想，還送文化、送政策、送服務。活動現場，主辦方聯合徐彙區多家平臺企業、街區共同發佈了 “騎手朋友圈”，通過政企社多方共建，爲快遞、外賣騎手提供從生活起居、安全出行到文化服務的全方位支持，建設好“暖心港灣”與“服務綠洲”。在騎士能量站周邊公共空間，提供免費理髮、機車維保等公益服務。市社聯還定製配送了“上海城市文化知識大挑戰”的理論市集競答活動，面向轄區內的郵政、閃送、順豐等平臺企業和快遞小哥、外賣騎手，普及上海城市發展、文化建設的豐碩成果，把理論民生、文化民生與生活民生整裝打包、直達基層，吸引了衆多小哥參與，提升新就業羣體的城市認同。

“理潤申城”一站式基層理論宣傳普及項目由上海市社會科學界聯合會聯合各區共同舉辦，依託市社聯學科優勢與人才優勢，發揮專家學者推進理論宣傳“深下去”的關鍵作用，着眼區域發展重點、基層治理難點、羣衆關心熱點，爲基層解疑釋惑、爲發展把脈出招、爲治理凝心聚力，形成專家學者、理論工作者、基層治理實踐者共論、共建、共治的“思想磁場”。