直擊用戶康復治療痛點！衆安保險上線“速復康”康復治療險

爲助力全民健康，衆安保險再創新。

衆安保險最近推出“速復康”康復治療險，該產品專爲有康復需求的運動人羣定製，針對用戶因運動、意外損傷所需的康復治療場景，創新設計“分級治療+康復進展”的雙重保障，直擊用戶康復治療痛點，爲用戶的長期健康保駕護航。

過去，國內普遍的醫療理念傾向於“重治療、輕康復”，大多數人在經歷運動損傷、意外傷害後，傾向於選擇簡單的自我醫治，或術後居家康養。缺乏專業的康復治療不僅影響身體恢復進程，還可能導致急性損傷轉爲慢性頑疾，對運動產生長期影響。

近年來，跟隨大衆需求增長，我國康復醫療行業市場規模逐漸擴大，政策文件也接連出臺支持康復醫療行業發展，具體包括增加醫療機構與牀位供給，鼓勵社會辦醫參與建設連鎖化康復醫療中心，培養更多專業康復治療師等。

面對市場新趨勢與用戶新需求，衆安保險在業內率先推出“速復康”康復治療險，幫助用戶降低治療風險，保障康復療效。

“速復康”可投保年齡寬泛，覆蓋6-55週歲的主要運動人羣，從兒童到中老年人皆可投保。投保後，用戶若不幸患病或遭受意外損傷（如頸椎病、肩周炎、關節扭傷等），可在保險指定的醫療機構進行康復治療，專業康復師會根據用戶情況定製1~3次康復治療計劃，並對康復效果跟蹤，如經評估康復情況符合保險賠付條件，用戶將獲得一次性全額賠償。目前，“速復康”已在衆安保險App、衆安保險小程序、衆安運動小程序上線。

衆安保險經調研瞭解到，用戶在接受康復治療過程中，有三個常見的顧慮：第一，用戶對於康復治療的專業性信任不足，影響醫患配合，進而削弱療效。第二，用戶由於缺乏專業知識和評判依據，常常主觀認爲康復治療進展緩慢，甚至可能出現在康復瓶頸期放棄治療的情況，嚴重影響身體康復。第三，用戶還擔憂專業康復治療師、高端治療設備可能涉及高額費用，便對康復治療望而卻步。

衆安保險相關負責人介紹表示，基於用戶痛點，“速復康”創新推出“分級治療+康復進展”的雙重保障。分級治療上，用戶可根據損傷程度與康復階段，靈活選擇主任級、大咖級、資深級三種專業團隊梯度進行分級診療，並由專業康復師爲用戶定製匹配1-3次康復方案，讓用戶對康復方案與每次的治療進度更清晰，解決了其對療效與進程的感知不足的問題。“速復康”還通過多次、客觀、專業的療效評估體系記錄用戶康復狀態，對客戶康復消費進行保障，讓用戶無需擔憂白花錢，安心進行康復治療。

上述負責人表示，與常見的健康險不同，普通用戶對康復治療場景的保障比較陌生，因此保障責任需要更爲簡單易懂。在"分級治療+康復進展"的雙重保障下，用戶更易理解產品條款，促動康復治療人羣治療積極性，進而爲康復療效助力。