它可能是全上海最知名公交線路,有市民提了這些“金點子”
7月14日,在2025年“上海國企開放日”活動首日,巴士三公司舉辦了以“乘綠色公交 品紅色文化”爲主題的集中開放日活動,向市民展示公交優質服務舉措,並向市民公開徵集服務優化建議。
在71路外灘服務示範點,71路品牌展示海報成爲市民瞭解這條城市動脈的“第一站”。海報圖文並茂,清晰勾勒出線路高效運營特色與“線路有限,服務無限”的核心理念。
作爲活動的核心亮點,“車輪上的黨史學堂”在車廂內生動開講。全國勞模、駕駛員方進將71路的發展歷程娓娓道來。
活動特別設置“適老化”深度體驗環節。工作人員細緻指導電話預約無障礙輪椅服務,現場演示低地板登乘與輪椅固定區使用,並強調關懷細節與換乘指引,讓適老服務理念可感可觸。
互動交流環節,市民圍繞公交品質提升、“適老化”服務優化及黨課內容深化,提出“外灘站雙向增設無障礙設施”“71路紅色講解與‘久事公交乘車通’App聯動”等15條寶貴建議。
車隊表示,這些市民的“金點子”,將成爲車隊優化工作流程、提升服務質量的重要依據。後續將緊密結合實際工作,吸取合理化建議,不斷優化服務內容和形式,爲市民乘客提供更加優質、貼心、有特色的服務。
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