援疆半年,CMI值從全疆第8躍升至第4
“各位同仁,2025年5月的全院CMI值(病例組合指數)達到1.121,在全疆29家三級綜合醫院排名第4。”近日,上海援疆醫療微信羣裏的一條信息引發大家的關注。這條信息的發佈者,是來自上海市肺科醫院的唐峯。
去年10月,唐峯作爲第十一批第二期上海援疆醫療隊的一員,來到喀什地區第二人民醫院(簡稱“喀什二院”),擔任院長助理、醫療運營部主任,開啓爲期一年半的援疆之旅。在喀什的每個月甚至每一天,唐峯都緊盯醫院醫療運營數據。他用半年時間讓喀什二院的CMI值從全疆排名第8躍升至第4。
開拓門診新模式,激活診療新動能
初到喀什二院,唐峯面對的是CMI值1.02、全疆排名第8的現狀。經過初步調研,他向第十一批上海援疆醫療隊領隊、喀什二院院長陳尉華彙報了自己的想法。陳尉華院長的那句“只要認爲是有利於喀什二院發展的工作就放心大膽去幹”,給了唐峯莫大的信心和動力。於是,他決定從門診運營入手,逐步改善醫療運營數據。
門診是醫院服務患者的前沿陣地,也是提升醫療運營數據的關鍵起點。他利用援疆專家的專業優勢,引入多學科診療模式,爲門診注入活力。
內鏡術前麻醉評估門診的開設,讓麻醉科提前介入全麻內鏡的評估過程,有效減少了併發症和糾紛的發生,爲患者的安全加上了一道“防護網”。消化科和普外科的胃腸道腫瘤MDT門診,實現了兩個科室病患資源的互通,讓患者不再在科室間輾轉等待,大大提升了就醫效率。運動醫學和中醫推拿聯合門診的設立,打通了疾病治療的前端與後端。運動損傷患者既能通過推拿減輕病痛、提高術後康復效果,又能借助外科手術解決推拿無法攻克的難題。這些創新舉措提高了門診患者滿意度。
提升運營效率,助推CMI值攀升
在與陳尉華院長的多次交流中,唐峯明確了提升醫院CMI最有效的方式——提升疑難手術能力。
爲此,他召集醫療運營部、護理部、麻醉手術中心和相關外科科室,展開充分調研,確定了合理的首臺開臺時間,並制定出相應的規章制度和獎懲辦法。有了明確的規則,大家照章辦事、有章可循,工作效率得到了明顯提高。
醫療質量是醫院發展的生命線。唐峯深諳此道,且堅持從細微處抓起。晨交班作爲每個科室最基本的日常工作,是一天醫療工作順利開展的重要保障。他組織全院臨牀科室開展晨交班大比拼,先從規章制度上規範臨牀科室的基本醫療行爲,再從評比中發現各科室的亮點與不足,最後總結優點、指出缺點。正是這樣從小事抓起,才確保了醫療運營的順暢進行。
堅守初心使命引入前沿醫療技術
唐峯的工作不止於醫療運營部。作爲一名援疆醫生,他從未忘記自己的援疆醫者初心。來自上海市肺科醫院的他,還是一名呼吸內科副主任醫師。半年裏,他不僅致力於將先進的醫療理念帶到喀什,更渴望把前沿的醫療診療技術留在這片土地。
經過唐峯與後方醫院的持續溝通,今年5月,全球首例5G遠程支氣管鏡機器人染色定位手術在喀什二院成功開展。該手術通過人體自然腔道對肺內磨玻璃結節進行術前精準定位,減少了術前穿刺定位帶來的不良損傷,藉助支氣管鏡機器人磁導航技術操作,更穩定且定位更精準。跨越5000公里的5G傳輸,讓上海的優質醫療技術直達萬里之外的邊疆,使當地患者足不出喀什就能享受到上海優質醫療服務。
這在唐峯看來,遠程會診平臺突破時空限制,通過平臺快速整合多學科優勢醫療資源,讓醫生看得更遠、更廣闊;而5G遠程機器人則突破地域和時空的限制,讓醫生的手伸得更長,讓患者享受更優質的醫療資源。這不僅是“上海技術,喀什應用”的生動實踐,更是新質生產力在醫療領域的精彩展現。
在半年的援疆時光中,唐峯用一件件看似瑣碎的工作,串聯起喀什二院醫療運營提升的軌跡。他既是醫院運營的“操盤手”,又是技術傳承的“播種人”。在援疆路上,以實幹與擔當,爲喀什二院的發展注入了強勁動力,也爲邊疆醫療事業的進步貢獻了上海力量。