暑期消費多元繁榮,順豐同城全場景即配彰顯服務價值
盛夏七月,全國暑期消費市場活力迸發。據統計,各地將圍繞暑期消費季推出文旅活動近3.9萬場,併發放消費補貼超過5.7億元。即時配送作爲重要的消費基礎設施,在此輪熱潮中扮演了關鍵角色,有效提升了消費體驗:杭州的“輕鬆遊”行李服務讓遊客輕裝出行,西安的“漢服代還”節省了遊客時間,縣域消費者也能便捷享受“線上下單、即刻送達”。覆蓋旅遊、文化、居家等多維場景的即時配送,在爲消費者提供便利的同時,也助力商家把握暑期商機,推動自身業務實現量與質的同步提升。
文旅消費火熱,“取送買辦”服務升級旅遊體驗
暑期文旅消費旺盛,即時配送通過創新模式爲遊客帶來全新體驗。以國內領先的第三方即配平臺順豐同城爲例,其推出的“取送買辦”文旅解決方案,精準滿足了遊客在景點、酒店等場景下的個性化即時配送需求。
針對遊客“負重出行”的困擾,順豐同城與多地政府、文旅部門合作,在交通樞紐、酒店、景區、商圈等重點區域佈設“行李取送”服務。杭州的“輕鬆遊”項目創新採用“即配網絡+無人寄存櫃”雙模式,實現行李“存-送-取”全流程線上閉環,服務點及寄存櫃已超百個。三亞項目則聚焦“機場高鐵站-酒店”間行李往返寄遞,承諾1-3小時送達,合作酒店達105家。
沉浸式換裝遊覽流行,漢服、特色服飾歸還成爲新需求。在西安等地,遊客通過掃描商家提供的順豐同城專屬二維碼,即可享受“漢服代還”服務,平均1小時內全城可達。這種“隨玩隨還”模式不僅方便遊客,也助力商家將服務半徑拓展至全城。部分商家反饋,使用代還服務的顧客佔比已達50%,且持續增長。
“宅經濟”與高溫共舞,即配平臺賦能商家搶抓紅利
持續高溫催熱“宅經濟”,加之7月初外賣平臺補貼加碼,即時消費需求激增。數據顯示,7月5日美團即時零售日訂單突破1.2億單;7月7日淘寶閃購、餓了麼日訂單量超8000萬。第三方即時配送平臺作爲中立基礎設施的價值日益凸顯。
順豐同城作爲山姆、永輝等商超,以及麥當勞、肯德基、瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等餐飲品牌的配送服務商,支持商家一站式接入全渠道,高效履約跨平臺訂單。在運力緊張的競爭環境下,平臺還發揮“運力調節器”作用:一方面爲美團、餓了麼等提供彈性運力,保障高峯配送時效;另一方面爲抖音、微信等新零售業態提供直播小時達、私域電商等多元運力支持。
夜間經濟活躍,縣域消費升溫,即配服務全域覆蓋
暑期消費還呈現出夜間經濟活躍與縣域旅遊崛起兩大趨勢。餐飲、娛樂等業態延長營業時間,夜間消費需求增長顯著。順豐同城已在全國大部分地區開通24小時配送,確保夜間全品類需求得到及時響應。
同時,縣域基礎設施完善帶動暑期縣域遊人氣攀升。《全國縣域旅遊研究報告2025》顯示,2024年我國縣域旅遊平均接待遊客580.79萬人次,同比增長14.26%。順豐同城持續深耕下沉市場,服務網絡覆蓋全國超1300個縣域,爲當地提供全場景即時物流支持,助力縣域消費升級。
在這個火熱的暑期,第三方即時配送平臺的價值得到充分釋放:從滿足遊客個性化需求,到支撐商家及平臺應對訂單高峯,再到服務夜間經濟和縣域消費。通過構建全時段、全場景的配送網絡和精細化創新服務,順豐同城等平臺深度融入了暑期消費的各個環節,爲經濟增長注入了新的活力。