中企出海需要哪些服務？這五項佔比最大 | 出海峯會

文 / 巴九靈

企業出海已進入“專業服務驅動”階段。

選擇匹配的服務，相當於爲企業裝上了“導航系統”與“防撞氣囊”，如此在駛向陌生市場的過程中，企業不僅降低了翻車風險，還能找到抵達目標的最優路徑。

那麼，中國的出海企業到底需要什麼樣的服務？

自2024年9月成立以來，華商出海產業服務聯盟已經收到超過2000份會員申請。我們統計得出，這些已經出海和打算出海的企業中，“迫切需要”出海服務的佔比41.2%，正在觀望選擇出海服務的佔比52%。

企業需要的出海服務中，佔比前五位的分別是：供應鏈（63.6%）、品牌營銷（42.5%）、出海管理諮詢（42.5%）、合規（41.2%）、人力資源（40%）。

供應鏈服務

當前，全球供應鏈正在進行分散重組。數據顯示，中國已連續12年保持全球最大的中間品出口國地位，製造業中間品貿易在全球佔比達到20%左右，2023年中國中間品貿易佔整體貿易的61.1%，創歷史新高。

中國正在通過“中國+N”的供應鏈模式，積極參與全球供應鏈競爭，“中國製造”也已經從“產品出海”“產能出海”向集成協同的“供應鏈出海”發展。

供應鏈的效率與穩定性直接影響企業在海外市場的成敗，由此也衍生出了出海企業對於供應鏈服務的龐大需求，從渠道與營銷、物流與倉儲、報關與清關，到數字化升級、本地化運營、供應鏈管理與韌性建設，可謂處處是挑戰，處處是機遇。

品牌營銷服務

全球化步入3.0階段，中國企業正在經歷從產能價值到品牌價值的深刻蛻變，而出海營銷是品牌邁向全球化的重要步驟。

隨着品牌思維日趨成熟，中國企業出海已從單一產品輸出轉向“品牌+技術+本地化”的多維整合，並且更加強調長期價值與生態協同。

預計到2025年，中國出海企業海外營銷投入將突破500億美元。

在此過程中，如何快速瞭解目標市場，講好品牌故事，打造品牌影響力，跨越文化障礙實現深度本土化，涉及線上線下品牌策略的制定和系列營銷工具的運用，由此衍生的專業服務也是企業在開展海外品牌建設時所亟需的。

出海管理諮詢服務

迥異的法律法規、陌生的風土人情、疏離的政商關係、文化差異帶來的不同消費習慣等，都會成爲企業出海的絆腳石。

調研數據顯示，78.3%的企業認爲文化差異是跨國經營中最具挑戰性的因素，逾70%企業在跨文化管理中遇到過因價值觀差異引發的團隊矛盾。

而通過管理諮詢，企業在一定程度上能夠快速瞭解目標市場，彌合海外“信息差”“資源差”“溝通差”和“運營差”，規避潛在風險，尤其在出海初期避免“交學費式”踩坑。

縱觀整個出海生命週期，管理諮詢就如一位經驗豐富的嚮導，從專業知識、風險管理、戰略規劃執行，到本地化支持、技術實施、資源整合組建等，爲企業指點迷津。

因此，企業要在國際市場立於不敗之地，需要充分運用專業方法論與全球實踐數據庫，將“試錯成本”轉化爲“確定性投資”。

合規服務

出海並不僅僅是紙上談兵，背後隱藏的合規風險如同海底暗流，能夠直接影響企業生死存亡。

貿促會2021年的調查顯示，超三成（36.2%）受訪企業在東道國投資及生產經營過程中遇到過合規問題。而近年來隨着出海企業增多，這一比例已上升至40%—60%。

近50%的受訪中國企業表示，在出海過程中曾遭遇過合規檢查或執法行動。可以說，在法律監管、稅務海關、數據隱私、反腐敗、ESG、知識產權與技術合規等方面，企業一朝踏錯，輕則損害形象與名譽，重則直接宣告出局。

因此，合規已從“成本項”變爲“競爭力資產”，企業越早系統化佈局，越能在全球化競爭中降低風險、贏得信任。

人力資源服務

出海步入“下半場”，資本和技術不再成爲中國產業出海的主要短板，人力資源在某種程度上成爲掣肘企業長遠發展的關鍵因素。

出海初期，企業的人力資源挑戰是面對文化差異、法律法規復雜性，處理勞資關係以及用工模式選擇等。如今，越來越多的企業在吸引海外高層次人才、培養本地化團隊、跨文化管理等方面需求大增。

比如華爲實行“人才本地化”戰略，在歐洲設立20餘個研發中心，外籍員工佔比超70%，通過“跨文化導師制”促進融合；再如傳音控股在非洲招聘本地酋長後裔爲渠道經理，利用宗族網絡快速鋪貨。

這些企業將人力資源轉化爲“可持續競爭力”，在全球化與本土化之間找到平衡，從而在出海浪潮中建立先發優勢。

出海從來不是單打獨鬥的過程，抱團取暖纔有勝算。

在合作共贏的理念下，華商出海產業服務聯盟應運而生。在聯盟大家庭裏，我們建立起數千人規模的企業家社羣，並通過鏈接服務商、專家學者、投資人、諮詢機構等，爲企業出海經營時提供高效、安全、便捷的產業服務與資源對接。

今年6月召開的第二屆出海全球峯會上，一衆出海企業與“護航者們”將重聚獅城，共襄出海領域的全球盛會。

除了以上五大需求外，出海企業所需要的服務還囊括數字化轉型、ESG、產業服務、金融與資本服務、工業園區與廠房建設、以及各國業務落地陪跑，峯會對以上服務企業都將提供展示機會。

在此，我們誠邀華商出海“護航者們”在本屆峯會集結亮相，互通有無，共同爲出海企業提供支持和助力。歡迎大家報名參加！

合作支持

舉辦國家：新加坡

協辦單位：建發股份

行業合作伙伴：螞蟻數科

先進團隊合作伙伴：飛書

品牌支持夥伴：慕思寢具、QWOS僑外出國

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