通行證掰成兩份賣,《Apex英雄》陷入“多半差評”
服務器、外掛、鍵鼠轉換器都沒做到的事,通行證做到了。
《Apex英雄》的第21賽季“扭轉乾坤”(Upheavel)還有一個多月就將平穩結束,可EA和重生正準備調整通行證相關政策,讓遊戲的好評率也實現了一波“扭轉乾坤”。
7月9日,重生在官網發佈了一篇博客文章,附帶一張圖表,聲稱要在第22賽季對APEX的戰鬥通行證結構進行改進。文章太長,圖表也太複雜,這裏僅列出幾條影響最大的變化。
第一,每個賽季提供的戰鬥通行證,將從110級滿級的單一通行證,拆成兩個60級滿級的通行證,分別在賽季前半段和後半段發售。
第二,新的半賽季通行證售價9.99美元(國區68元人民幣),和此前的全賽季通行證價格一致。除默認的高級通行證外,重生還會銷售19.99美元(國區138元人民幣)的高級plus版本,類比此前的通行證捆綁包,提供跳級、遊戲內貨幣等額外獎勵。
第三,新的通行證無法再像舊的通行證那樣,使用950個Apex金幣(AC,遊戲內氪金貨幣,售價約合9.99美元/68元人民幣)間接購買,只能使用現實中的貨幣即時購買。
在博客文章中,這種邊減量邊漲價的新政策被重生描繪成某種省錢又省時的福利:“這些更新的每一個方面,都使我們能夠讓戰鬥通行證更容易獲得,更物超所值。”
但是隻要稍微有點肝通行證或氪金意願的中度和重度玩家,都會對重生的新方案說“不”。
重生在文章中辯解:“從Apex金幣轉向現實貨幣的決策,並不是我們輕率做出的,但它確實讓我們能夠爲玩家社區降低高級+版本通行證的價格。新的高級+戰鬥通行證售價爲19.99美元,還會提供額外價值;與已停產的、價值2800金幣(約合29.98美元)的高級捆綁包相比,節省了約29%的成本。”
29%喲
但事實上,高級+通行證的生效期只有半個賽季、6個星期,跟買一個頂仨月的老組合包相比時,價格理應翻一倍計算。這一翻倍,老捆綁包的價格反倒比全季度的高級+通行證便宜了約33%,博文裏的算法屬實有些糊弄小學生了。
或許漲價倒也不是什麼大問題,近年來開始調整季票或通行證消費方案及價格的遊戲並不少,玩家們忍忍也就過去了。好比《NBA 2K24》,便首次實行了雙版本的季票方案;《命運2》將更新週期從一年四更調整爲一年三更的同時,也將季票的價格從10美元漲到了12美元。
“名人堂”版本季票類似APEX的高級+,享有更多福利
最致命的問題在於,許多玩家堅持把APEX玩下去的理由,在第22賽季不復存在了——因爲他們沒辦法再使用白嫖來的金幣,無限“續杯”高級通行證了。
此前的APEX採取和《使命召喚》《戰地2042》類似的運營策略,在通行證等級獎勵中設置數量充足、足夠將下賽季通行證收入囊中、之後還能有剩的金幣獎勵,鼓勵玩家肝滿通行證等級,再用白嫖到的金幣購買通行證及額外的小玩意兒,循環往復,無法自拔。
這一策略下的穩定獎勵,有助於遊戲維持穩定的用戶黏性和玩家基數。理論上,玩家只需購買一張通行證,配合上百小時的鏖戰,便能充分享受重生每個賽季持續推出的槍械和英雄皮膚,直到APEX哪天徹底關服爲止。
但在政策調整後,通行證再也無法使用金幣購買,無異於在把這部分不再提供收入的日活踢出遊戲。
運營進入第五年的APEX,持續受到服務器質量堪憂、外掛氾濫、鍵鼠轉換器(白嫖手柄輔助瞄準的外設工具)破壞平衡等問題的困擾,社區積怨已久,玩家也在不斷流失。正是因爲投入過一張通行證的沉沒成本,纔有數十萬玩家本着嫖到就是賺到的宗旨,心甘情願地爲APEX撐起好幾個賽季的日活數據。
恰好在這個火藥味十足的節骨眼,重生修改經濟政策,觸碰到了這些核心玩家的底線,變成了讓最忠誠的他們走向差評轟炸加退坑一條龍的最後一根稻草。
爲了“表示對玩家的感謝”,儘管更像是在表達一種愧疚之情,重生承諾,在第22賽季前兩週內登錄遊戲,並完成一系列挑戰的玩家,能夠免費獲得改版後的首個高級戰鬥通行證,“公司請客”。
可這樣的“獎勵”或“補償”於事無補。光是在這三天裏,APEX在Steam端的近期好評率就跌到了“多半差評”。
許多給出差評的玩家,都有着上百乃至上千小時的遊戲時長
對EA和重生竭澤而漁的批評、喫相難看的諷刺,以及就此卸載APEX棄坑的聲明,目前也正在席捲國內外任何與APEX有關的社交媒體。
經典老圖再放送
“是通行證變動做到了這一點。爺卸遊戲了!”
APEX羣聊的復讀語錄
在憤怒的浪潮中,Reddit上一位自稱是股票分析師的網友發了篇理性分析帖。
他指出, APEX近期的每月平均玩家數量主要呈下滑趨勢,這多半是EA和重生不得不改變消費政策,提高通行證等消費品的價格的原因。他們當然知道這一變化可能導致活躍用戶進一步減少,但總是會有少數“忠誠”用戶願意購買高級+通行證,彌補營收虧空。
今年6月以來APEX日活玩家數量下滑嚴重,圖源SteamCharts數據網站
帖子猜測,假如分拆通行證依然無法增加APEX的季度收入,EA很可能會要求重生進一步刺激流水增長,直到一點也榨不出來時,便像他們以前對旗下許多工作室所做的一樣,分拆重生工作室。“坦白說,這可能還是件好事,因爲這樣他們纔會專注於讓玩家滿意,而不是將遊戲進一步貨幣化。”
APEX日活越少,通行證定價就會越高;通行證定價越高,日活也就越少。APEX的消費政策調整,開啓了一種惡性循環,搞不好還會給業內開個壞頭,導致此後利用通行證或季票制度盈利的其他遊戲跟着放棄續杯制度。
沒人知道掉到“多半差評”的Apex還能不能迎來轉機,也不曉得憑着這個遊戲在“工作室殺手”EA手下逃過一劫的重生工作室,又將何去何從、還能不能有《泰坦降臨3》。