“塔塔實實”卷服務的《塔瑞斯世界》，終於要公測了
5月16日，騰訊MMORPG（以下簡稱MMO）雙端新遊《塔瑞斯世界》終於定檔，將於6月19日正式上線。
官方公告出臺之後，社交平臺和遊戲社區馬上迎來了帶着興奮與期待的反饋。
如果仔細觀察，會發現其中不少評論者對遊戲的玩法、氛圍及整體品質都已有比較清晰的認知與觀點，也正是因爲他們的正向效應，一些此前並未過多瞭解《塔瑞斯世界》的玩家也開始關注。
他們並非什麼內部人員，顯然是參加過前兩個月剛剛結束的前夕終測的“老兵”。
3月18日開啓的前夕終測，在開服首日便被蜂擁而至的百萬玩家擠爆了服務器，接下來的測試日中，差不多也是天天爆滿，官方不得不緊急升級服務器來承載玩家們山呼海嘯般的熱情。
我同樣是玩家大軍中的一員，在服務器穩定後，體驗了數日的塔瑞斯世界冒險，出色的操作手感、紮實的副本設計、宏大的劇情背景都留下了深刻印象，不少好評也都來源於此。
但對比其他MMO，更讓我在意的反而是另外三大特點：雙端同步體驗，良性遊戲氛圍以及“服務者”姿態的運營服務。這些特點並未直接加持到遊戲品質之上，卻在潛移默化中帶來了巨大的體驗升級。
顯而易見的是，這種體驗升級也將延續至《塔瑞斯世界》公測之後。
雙端體驗優秀，“可選擇”碎片化滿足需求
MMORPG是一個怎樣的遊戲品類？熱衷此類遊戲的玩家將給出千百種答案。但如果總結起來，一個字足矣：
慢。
不像MOBA一局幾十分鐘，也不似RTS最多數小時，在MMO中，戰力的提升、裝備的進階甚至幻化的獲得，所消耗的時間很多時候都是以“天”甚至“月”爲單位。比如《塔瑞斯世界》公測首發就將上線9大職業，且每個職業都擁有雙系專精、多樣天賦和專屬職業特技，單單是瞭解、掌握任一職業，都需要傾注不少精力與時間，更別提後續的職業養成了。
這並不是在刻意稀釋遊戲時間，而是爲了塑造出更真實的異世界冒險體驗，讓玩家們在角色成長的那一刻，獲得更澎湃的成就感與獲得感。
但問題也來了。普通玩家是否真的能每天花上數小時，堅持一個月或半年來追尋這種遊戲樂趣呢？即便他們的熱愛允許，他們的學習、工作、生活也是不允許的。
這時，《塔瑞斯世界》雙端同步遊玩的優勢就體現出來了。即便玩家沒有大塊時間去在電腦上刷副本、做任務，也可以在手機上進行，如果能用午休或通勤時間來上一兩個副本，日積月累也抵得上幾日苦修了。
如此的解決方案，其實並不難想到，但像《塔瑞斯世界》這樣去實踐的卻寥寥無幾。多一個平臺，就意味着對產品提出了更高的適配與同步要求，需要投入更多精力、成本用於開發和運維，與此同時，還要面對雙端玩家的雙重需求和意見，即便拼盡全力滿足，也不見得能給營收帶來多大的提升。
但《塔瑞斯世界》還是去做了，讓玩家們有了“可選擇”的碎片化遊戲時間，打破了常規MMO的刻板印象，也正因如此，許多已經在與生活對線的大齡玩家也鼓起勇氣再次踏入異世界。
終測結束前，官方給玩家們發出的第二封信件中曾提到會“堅持雙端運營”。在另一張海報中，更是寫下了“生活和另一個世界，我全都要”，決心可見一斑，公測後想必也不會出現任何變動。
真心付出終得回報。遊戲市場不是由冰冷的數字組成，而是有血有肉的玩家，《塔瑞斯世界》的這份良苦用心，在公測後也將收穫玩家們更強烈的信任與認可，建立起牢固的情感紐帶，支撐起MMO最需要的長線運營。
社交成長兩不誤，老帶新活力持久
《塔瑞斯世界》的良苦用心自然不止雙端運營這一點。
在官方的第二封信件中，除了“堅持雙端運營”和遊戲內容優化的承諾外，還提出了一個讓玩家們倍感意外的計劃——千萬賞金招聘“團長”。
什麼是“團長”？
如果以爲就是單純的公會創建者，或是副本戰鬥的組織者，那就大錯特錯。“團隊副本”作爲包括《塔瑞斯世界》在內的絕大多數MMO中的實力提升最佳場所，能夠產出更豐厚、珍貴的資源與裝備。
然而在MMO中，機遇與風險大多是對等的，團隊副本中大多數Boss的血量與傷害決定了它不是“獨行俠”能夠solo的，硬凹戰力在一些特殊機制面前也毫無辦法。想要解決它，就需要一支訓練有素、配合默契的隊伍。
而這支隊伍的靈魂，就是“團長”。他不僅要參與戰鬥，給予團隊足夠的幫助，更要同時肩負指揮、協調、領路、培訓、分配等諸多責任，甚至有時候團長還要充當“調停員”，讓矛盾重重的團隊迴歸和諧，順利通關。
因此，一名合格、優秀的團長往往無比搶手，最後許多都進入了大型公會的囊中，導致中小型公會刷本效率低下，成長緩慢。
這也正是《塔瑞斯世界》千萬賞金招聘團長的意義所在。官方希望能通過官方層面的付出，激勵更多人學習如何做一名好團長，並且能夠在成爲團長後得到應有的報酬和獎勵，甚至可以月入過萬。
官方直言，他們不請代言人，不滿世界鋪發小廣告，把全部宣發預算都拿出來回饋團長和普通玩家。
如此激勵下，想必公測後會在短時間內湧現出比同類產品更多優秀團長，遠高於大公會的需求量，從而降低玩家打團門檻，提供更多拼團選擇，爲中小型公會的成長帶來可觀助益，讓每一位普通玩家也能享受到高效刷本、肉眼提升的快樂。
在此過程中，《塔瑞斯世界》裏“老帶新”、“強帶弱”的良性遊戲氛圍也將逐漸形成，這對於版本迭代快、內容更新頻的MMO來說尤爲重要，相當於拆掉了萌新玩家的准入門檻與認知門檻，只要進入遊戲，無論此時遊戲內容已經豐富到何種程度，都能在其他玩家的幫助下快速適應，遊戲壽命也將因此得到大幅延長。
官方甘當“服務者”，打牢長線運營基礎
對於MMO玩家來說，遊戲裏的問題從來不是問題，遊戲外的態度纔是真的問題。
最典型的例子就是《塔瑞斯世界》開服當日服務器崩潰事件。從後來的官方描述中可以得知，他們已經做了足夠充分的準備，以20萬人爲測試規模上限搭建的服務器，這種預期在行業裏其實已經算“自大”了。
但沒想到的是，開服當日超過百萬級的玩家一同湧入測試服，崩潰在所難免。說實話，這真不能說是官方的責任。
但是，《塔瑞斯世界》官方站出來了，說這就是他的責任，並表示將“正視問題、積極改進、並妥善解決”，在給玩家們的第一封信中詳細說明了下一步的優化方向，並對玩家們提出的諸多問題進行了詳細解答，還貼心地爲進入遊戲退出後無法重登的焦急玩家提供了專項通道，填寫問卷就能讓官方直接開通資格。
這是不是有點太“卑微”了？
比起“官方”這個身份，他們更像是“服務者”，事無鉅細地解決着玩家們的困擾，從服務器問題到登錄不了，從職業平衡到技能調優，從副本難度到操作細節......別說MMO了，當下遊戲產品能達到這個程度的都很少有。
當然，這次終測對於《塔瑞斯世界》來說絕對是物超所值的。隨着官方被累冒煙，《塔瑞斯世界》不僅將自身的產品品質優化到了一個相當不錯的程度，更重要的是，他改變了玩家們的認知，也就是上文所說的“遊戲外的態度”。
《塔瑞斯世界》用誠意讓玩家相信，這款遊戲聽得進去，也改得出來，這是要打長期戰、持久戰的態度與決心。也只有這樣“服務者”官方，才能讓玩家們放心去投入時間、精力和資源，在MMO品類這一點至關重要。
無論是堅持雙端體驗、千萬賞金培養團長還是“服務者”的運營態度，其實都是《塔瑞斯世界》對MMO玩家需求深入洞察後的具象化表現與執行。
找到這條路不難，難的是一直走下去。
公測在即，希望《塔瑞斯世界》能夠不要忘卻初心，讓名爲“塔瑞斯”的異世界，成爲更多玩家開啓“第二人生”的最佳選擇，讓國產MMO，再度煥發光彩。
