爲什麼貴州老闆,愛把頭像印在招牌上?
在貴陽,只要你願意邁出酒店的第一步,五分鐘內就會遭遇一種特殊的審視。
一張張龐大、鮮明、奇異的證件照,遍佈西南的街頭。
它們密集排布,注視精準,掃描着一個個行人,一旦對着了眼,你便無法逃脫。
別的地方開店做生意掛的是門神,是關公,是財神,而貴陽的老闆們,掛自己就可以了。
烙鍋的老闆,平頭,背景白得刺眼,表情一本正經,像是剛從車管所辦完科目二備案照衝出來。
就連長沙隱祕分佈在貴州的臭豆腐果老闆,斜叼着菸嘴,眼神都能從碗口照片迸發而出。
一切的跡象都表明,這個地方並不簡單。
有人說,這都是貴陽當地的主理人。
四姨可以上串串鍋,六姑姥爺可以上酸湯魚,三娘也沒有理由不上廁所饅頭。
還有人說,有些店根本就不掛店名、不掛品牌、甚至沒有slogan,只掛一張巨大的人臉,旁邊寫着兩個字:進來!
強大的熱情讓你無處閃躲,那是責任指向性最強的漢字組合,進來,就代表要對你負責。
你能感受到,在現代商業文明加速抽離“人”的時代裏,仍然堅持使用真實人臉,作爲擔保的頑固。
當你問本地人爲什麼要把自己臉掛得這麼大,他們通常會聳聳肩:“臉掛出去,跑不了。”
如此樸實。
“店家的意思很清晰的,這碗粉,是我親手端出來的,餈粑,是我親手打的,鍋,也是我本人背的。喫壞肚子,老闆本人無處可逃的。”
貴陽是那種城市,路再窄,八卦傳播速度永遠是聲速的兩倍。
“要是你坑了人,第二天你岳母的閨蜜的麻將友的妹妹都可能知道。”
這種熟人社會的威懾力,比任何天價保證金都頂事。
貴陽人深知信譽比利潤更貴,這是山地文明裏代代傳下來的家族智慧。
對於老闆來說,那照片上掛的是孩子在學校抬頭的角度,如果你真的坐下來,請老闆喝一口糯米酒,聽他講心裏話,他會說:“臉不掛出去,別人憑啥信你?”
“東西賣便宜兩塊錢沒關係,臉丟了十年補不回來。”
這種邏輯在北上廣早已絕跡,因爲大城市太大,你可以輕鬆換一條街重新做人。
但貴陽不是,自然屏障讓社區緊密,社會關係盤根錯節,這塊土地上的每個選擇,都有長期追溯鏈。
老闆們深知,誠信不是奢侈,是基本生存條件。
有遊客說,有的老闆看上去不太聰明,有的老闆看着挺社會,還有的看着眼神清澈的像大學生。
但共性就是,這些上了榜的老闆,記憶力都普遍驚人。
食客被記住的那一刻,羞恥又浪漫。不少人都反映,貴州的小喫店裏,有一種令人害怕的溫柔。
第一次去,老闆會用眼睛快速掃描你,像是登記:“第一次來吧?微辣,別太刺激。”
第二天再去:“你昨天覺得偏鹹,我今天給你淡點。”
在北上廣,這叫客戶畫像、復購管理,在貴州,這叫——我記住你了,你給我等着。
海量存儲的細緻溫柔,讓人心裏羞愧又溫暖,你的胃突然變成了被關注的器官。
會讓人產生一種久違的錯覺,自己就屬於這條街。
匿名城市的冷淡,與山城人情的反差,讓遊客一來就走不動道。
店家抬頭,認真看你一眼。針對你胃口的鹽分調整,是對你存在的回應。
實名制門頭的狠,就在於此,它剝奪了所有的作惡空間。
互聯網時代,還有什麼能比掛出自己的臉更高壓?
你但凡敢貴五塊,遊客一拍,傳到網上,“主理人董哥,請解釋這碗鍋巴爲啥32元?”
貴州老闆說,他們丟不起這人。
貴州地勢封閉,山地多,村落密度大,人際網絡緊。
這種地理結構導致了人離不開,跑不掉,認識你的人密度極高。
在過去,能喫上一碗粉,本身就是一個帶社會關係層的行爲。
喫的是味道,體驗的是社區關係的溫度。
這種文化深植骨髓,門頭像是自然而然長出來的器官。
現代商業的底層邏輯是流程化、無差別、可替換。
顧客覺得自由,商家覺得安全。
但越匿名,人越空洞。
貴州則始終堅持一種樸素得透明的邏輯,我是誰,我在哪,我在做什麼。
它不講概念,它展示面孔。
這在當代商業中,是瀕危級別的存在。
有個從北京來的小夥嚐了三次酸湯粉,每次老闆都根據他的臉色精準調味。
第三晚,他認真說:“我感覺我被這個人情繫統吸納了。”
那種感覺很奇怪,你既害怕,又捨不得。
怕自己被陌生煮粉大叔惦記,患得患失,上了癮,又不想放手。
當你被溫柔追蹤,並且不是爲了推銷,而是爲了你的胃舒服,你的靈魂會突然出現一種被善意環繞的恍惚,似乎這就是家。
畢竟,味道這事全看老闆那雙手有多靈。鹽多抖半下、辣椒少甩一指頭,都足以把同一道小喫,從人間至味調成算了下次再來。
偏偏同一種小喫,一條街上能開出一串連號門店,名字大多重複,食客光看招牌,相當於是盲盒摸店。
所以,在這片土地上尋找美味的正確方式,從來不是看字,而是看臉。
真正的美食地圖,靠的就是那張美味靈魂的大頭照。老闆們索性把身份證尺寸的臉面掛到招牌上,讓熟客遠遠一瞥就能心頭一鬆:啊,還好,就是這個人。
多年之後,有人懷念貴州門頭的審美,那種不討好,是它的性感之處。
那些沒有修圖的照片,沒有統一審美,甚至粗糙。
像未被馴化的獵豹,本能地優雅。
那個藍背景的理髮店,微笑的粉店阿姨,戴無框眼鏡燒烤的大哥。
在無法被看見、無法被記住的信息流裏,當你喫完那碗粉,老闆抬頭問:“明天還來?我給你多點臊子,少點辣。”
你頓時覺得,胃和心臟都歸了位。
在別的地方,品牌講故事,在貴州,老闆把自己掛在門口,來,我本人,對你負責,也記住你。
而這份人情,比任何預算都貴。
作者:發財金剛
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