倘若人生是一駕馬車，那思維方式就是控制方向的繮繩。

這兩年大環境不好，大部分企業都採取”降本增效“保命，可胖東來卻逆行而上，推行“增本降效”，結果卻是增加了成本，效益也增加了。

截至11月26日，胖東來集團銷售額已達146.38億，今年銷售額有望突破150億。

這份成績單簡直羨煞了旁人！

12月13日，由幾十位零售高管組成的遊學團來到許昌，希望學習模仿胖東來的模式。

想學胖東來模式的企業有很多，但爲何絕大部分的企業學不會呢？

於東來認爲，企業家最重要的是思維方式，如果學不了胖東來，那就需要拿個扳手把思想撬開。

１

極致的利他，就是最好的利己

稻盛和夫說：人只要抱着利他之心，行利他之事，好運自然來。

稻盛和夫剛創辦京瓷時，就經歷一場經營危機，當時員工收入低，工作條件艱苦，員工們準備集體辭職。

稻盛和夫費了好大的勁才勸服員工們留下來，事後他意識到如果只想滿足自己的私慾，很難成大事。

從此，他把實現員工的幸福放在首位。

果然，員工們紛紛變得幹勁十足，京瓷隨後一躍成爲行業老大。

於東來也深諳這個道理，他認爲企業的價值是造福社會、造福人類。

企業家首先要知道這個道理，然後才明白辦企業不是爲自己掙錢，而是快樂自己之後，爲員工、乃至整個社會帶來美好。

於東來是這樣說的，他也是這樣乾的。

今年年初，胖東來的茶葉店銷售額暴增，有時一天銷售額高達百萬，這是多少商家求之不得的好事。

可於東來卻憂心忡忡，因爲他擔心業務量暴增，影響了員工穩定的生活狀態。

很快，胖東來把茶葉店關店時間提前，每天下午4店關店，並且推行線上預約排號，最大限度保證員工的休息時間。

於東來爲員工謀福利，是真心實意的。

胖東來的員工每年除了有30～40天的帶薪年假外，還有額外有10天不開心假，這十天無需任何理由，只要不想上班，就可以請假，而且管理層必須無條件批假。

打開門做生意，客人千千萬萬，員工有時難免受委屈，胖東來又爲此設立委屈獎，最高補貼8000元。

如果做到管理層，福利就更好了，一年假期多達190天，高管配300多萬的車。

員工可以坐着上班，不允許加班，其休息區配了高品質音響，零食冷飲免費任喫，還花費600多萬打造了員工圖書館。

福利這麼好，收入就更讓人羨慕了。

於東來說，重啓崗位級別認證後，就連搞衛生阿姨的年收入也可能達到年薪30~50萬！

胖東來一直努力引導培養員工的熱愛，希望員工是因爲熱愛而工作，而不是辛苦地堅持。

因爲熱愛才有沉浸式的專注，而專注的結果就是高效率做出高品質，這樣就能產生美好的價值，從而形成良性循環。

這樣的理念無疑是得人心的，胖東來的員工年離職率一直低於5%，有些部門甚至低於2％。

於東來說，有些企業家寧願把錢虧掉，也不捨得漲員工工資，這是很愚蠢的，只有真心實意尊重員工，把該發的錢發到位，員工纔會真心願意幹。

一心只想自己，眼裏只有一己之利的人，通常會很快觸及事業的天花板，卡在人生的瓶頸。

人生最後的贏家，往往是那些看似喫虧的人。

２

最好的服務是產品，最完美的服務是不售後

前段時間，胖東來的衛生巾遭到瘋搶，大家都是按箱來買。

一些不在河南的網友也想買，就在網上打聽是什麼牌子。

有網友回覆說：“重點不是什麼牌子，而是進貨渠道。”

許昌胖東來天使咖啡店開業，有一條高讚的評論是：胖東來標價咖啡18元，我就相信它值18元。

物有所值是消費者對胖東來最大信任。

現在網購這麼方便，胖東來很多商品網上都有銷售，爲什麼大家還是喜歡去胖東來購買呢？

大家發現沒有，越是信息發達，網購方便，消費者的選擇成本不降，反而更高。

而胖東來通過嚴格的品控，爲消費者篩選出性價比高的商品。

比如，鐵鍋，胖東來不選上過美食節目的品牌，它選的九鼎鑄鐵鍋不僅質量好結實，還價格公道。

前段時間羽絨服造假風波，讓胖東來的羽絨服又火了一波。

胖東來爲了讓消費者清楚羽絨服的真實價值，直接把進貨價和銷售價公佈。

這樣的做法實在罕見，但卻深得民心。

在選品這件事上，胖東來不堅持低價品牌，而是選擇實力雄厚的頭部品牌，像十月稻香的五常大米、協和維生素e乳、恩濟堂的秋梨膏、日本發瑪21洗髮水等等。

爲了讓消費者喫得放心，胖東來把活魚收回來後全部先餓十天，一些蔬菜如果找不到符合食用標準的供貨商，胖東來寧願不賣，像蒜薹、豆角都曾缺席胖東來貨架。

於東來認爲，品質過關的商品才能讓消費者省心，賣不用售後的商品纔是最完美的服務。

所以，他的理念是，要銷售高標準的商品，標準至少在國標以上，如果國家還沒有參考標準，就參考世界標準，實在都沒有就創造一個標準。

反正目標只有一個，爲人類帶來美好。

胖東來用實際行動詮釋了：把顧客健康放在首位。

稻盛和夫說：心能描繪出人生的道路。心向光明，道路就光明。

於東來一心向善，他真心實意對待員工，用心服務客戶，帶給社會溫暖與價值，自然贏得消費的信任。

一個爲社會帶來美好的企業，當然爆火！

３

希望若干年後，胖東來不再是傳奇

當被問及，胖東來未來十年的目標時，於東來說：“將會把理念和企業文化，通過制度變得更完善，形成標準化。”

於東來認爲，胖東來雖然把做大了，但還不算成功，否則他就不會現在這麼辛苦，沒有自由，像奴隸一樣。

俗話說，人怕出名，豬怕壯。

於東來經常因爲一句話陷入輿論風波，比如前段時間，他公開說胖東來人結婚不許要彩禮或者付彩禮，婚禮不能鋪張浪費，酒席不超過五桌。

被不少人吐槽，干涉員工私人生活，管得太寬了。

其實，於東來是希望利用胖東來這個平臺，啓發和培養更多人擁有健全的人格，活得更加自由、平等、和諧，懂得如何創造幸福的生活。

爲了實現這個美好願望，於東來不得不經常撕開自己的生命，讓大家看到他是怎麼想的，他又是如何做的。

於東來說，希望５年後，更多的人把胖東來當成自己生命的一部分；若干年後，人們習慣這樣的自由陽光生活方式。

童叟無欺原本是商家的本分，但胖東來卻成了全國獨一份。

爲何其他商人學不來胖東來？

有一個高讚的回答，於東來的格局是其他商人沒有的，他做到不是生意，而是良心。

確實，卓越的思維方式才能成就偉大。孔子的仁政思想，如同明亮的燈塔，爲古代中國的治理提供了方向；馬克思的辯證唯物主義思維，猶如堅實的繮繩，推動着社會的變革與發展。

而於東來創辦企業造福社會、傳遞幸福和快樂的初心，是胖東來強大的根本原因。

希望有一天，“胖東來”在中國遍地開花！

#胖東來模式最爲人稱道的是什麼?#