我不瞭解李純,我還不瞭解物業?
知名演員李純因母親被困電梯50分鐘,物業沒有及時救援,發文怒斥物業。
物業應對方式卻是“禍水東引”,回應稱:“由近及遠救人,不能因爲是明星母親就優先救援。”
直接把業主和物業的問題,上升到“生命面前人人平等,明星沒有特權”的高度。
不過,網友們這次並沒買帳,紛紛站李純:“李純說這話是作爲女兒,而不是明星,這物業說話真逗。”
看來網友們苦物業已久。
1
太理解李純的憤怒了,小區停電10分鐘後,物業才發緊急停電通知。
58歲的母親被困電梯時,第一時間打了緊急救援電話,物業嘴裏答應着及時處理,但在苦苦等待的50分鐘時間裏,連一個人影都見不到。
最過份的是,中途第二次打求助電話,物業竟然又問了一遍被困電梯的位置,這是之前壓根沒當成回事。
高溫、缺氧,空間狹小、密閉,再加上長時間擔驚受怕,且不說李純母親年事已高,就是年輕人也受不了。
也許在物業眼中,被困電梯只是件小事,實則人命關天。
今年8月,河南信陽一個小區就發生一起悲劇。
同樣是58歲的一位阿姨,在被困電梯後,試圖自救,結果扒開門掉入電梯井墜亡。
關於這起事故,物業有推卸不了的責任。
此前小區電梯就經常出現突然下降、無法正常開關門,電梯內沒有呼救器,沒有安裝監控設備等問題,業主多次反映,物業均沒有處理。
發現問題不解決,釀成大禍就成爲必然。
只要雷不爆,就當看不見,這樣的物業誰攤上誰倒黴。
物業本是小區住戶的大後方,可很多人吐槽:“收費很積極,遇事推三阻四,不知道物業存在的意義在哪裏。”
2
很多人還記得今年2月,南京那起重大火災事故。
凌晨4點,小區居民還沉浸在香甜的夢鄉,災難悄然來臨。
地面架空層成堆擺放的電動車引發火災,火勢兇猛,瞬間躥上居民樓。
這起事故中,有15人再也沒能看到當天的太陽,有44人在傷痛中慶幸躲過一劫。
災難本來可以避免,如果電動車不在居民樓裏充電,如果樓道沒有那麼多堆積的雜物……
這些本該物業解決的問題,從來被置之不理。
小區居民說,這是第三次火災,前兩次都發生在白天,處置及時,沒遭成損失。
其實早在幾年前,電動車充電的隱患就被業主多次反映。
架空層違規停放電動車,充電位置不夠,有居民推車上樓充電,這些問題一直存在,物業一直不予解決。
有網友在2021年就發文說物業不作爲,多次反饋有人推電動車上樓,隱患很大,但總是不了了之。
就在2022年,這個小區就因爲違規停放電動車,安全隱患大,上過法制新聞,被點名批評。
但物業一直沒有整改,這真是拿小區業主的生命在扛事。
小區物業的算盤打得精明,架空層停放電動車,就不用再單獨蓋電動車棚。
事後物業也將責任推得乾乾淨淨:不是我們讓停的,其他小區也在架空層停放電動車。
有人聽了怒不可遏:“難道請你們來,就是爲了讓你們收費?”
事故發生後,不查不知道,一查嚇一跳。
這家物業公司以服務合同爲主的司法糾紛案件高達3094起,被列爲執行爲47次。
自身就存在大問題,怎麼可能做好物業服務。
3
電梯、消防安全存在重大隱患,保安形同虛設,這幾乎成了物業的“三宗罪”。
今年6月,成都女孩在家門口被害的事,至今讓人心有餘悸。
門外有行爲舉止怪異的人在徘徊、敲門,女孩特意給物業打電話,叫保安過來。
原以爲在保安的陪同下會有安全感,誰知女孩還是慘遭橫禍。
犯罪嫌疑人在保安面前將女孩殺害,保安則逃之夭夭。
物業保安幾乎沒有受過專業訓練,遇到突發狀況束手無策,更無法保護他人安全。
而且很多物業爲了節約人員成本,僱的都是“爺爺輩保安”。
小區保安等同於“看門大爺”,已成爲普通現象。
維持小區秩序,維護安全穩定,在“看門大爺”這裏,簡直是奢望。
成都一個小區的業主曾經撥打市民熱線投訴:“小區老有失竊現象,外人進去也沒有管,物業公司收的錢都用哪兒了?”
網友吐槽,不是小區隨意進,就是大門被堵進不來。
網上有一個視頻,安徽阜陽一個小區住戶,孩子突發疾病,救護車卻進不去。
情急之下,家長從大門柵欄的縫隙將孩子遞給醫生,自己翻越欄杆出去。
這樣的物業,真是害人不淺。
4
有網友說:“自己出的錢,買的房子,還受別人的氣,何苦呢?”
爲什麼那麼多人反感物業?
因爲花了錢,卻沒有得到相應的服務。
居住環境的好與壞,直接影響生活質量。
一個好的物業可以使小區升值,同樣,一個壞的物業也會拉低人們的幸福指數。
所以小區香不香,物業有極大關係。
收了錢,揹負責任和重託,就該全心全意搞好服務。
而不是收費一分鐘搞定,出了問題50分鐘不見人影。
這次必須支持李純!