用18年爲老人守護34把鑰匙，她說：我們都會老
她最多時保管了34把鑰匙，
有些儘管鏽跡斑斑，
於文英依然留在身上，
“我們都會老，
善待老人就是在善待我們自己。”
——第10886個天天正能量獲獎故事
18年了，湖北黃石的於文英腰上掛的鑰匙越來越多。
最多的時候，有34把，串成3大串。走在路上，鑰匙碰撞着發出“叮叮噹噹”的聲響，像風中的風鈴，格外悅耳。
“34把鑰匙，是40個‘爸媽’家的。”
於文英說，“社區這個‘大家’好了，我們的‘小家’纔會更好，這樣子女也放心。”義務照顧社區老人這件事，只有進行時，沒有休止符。
如今，不僅建設路社區的老人都知道身邊有個“鑰匙姑娘”，周邊勝利路社區、九龍洞社區的老人們也慕名而來，送來了“新”鑰匙。
“易大姐，78歲”“唐媽媽，88歲”“佔（詹）媽媽，94歲”……
攤開這幾十枚鑰匙，不少粘有貼紙的鑰匙顯得格外醒目。“貼上貼紙後，這樣就不容易搞混了。”於文英解釋道。
今年64歲的於文英，是大冶鐵礦建安車間的一名退休職工。“我這第一把保管的鑰匙，來自詹媽媽家。”隨即，她熟練地捻起一枚鑰匙。
2009年，即將外遷定居的好友詹霞將家裏鑰匙配製了一把，送到於文英的手上：“於姐姐，我沒辦法常回來，家裏老人有啥特殊情況，麻煩你幫忙照看一下！”
“放心吧，他們也是我的‘爸媽’。”接過鑰匙，於文英對詹霞承諾道。沒想到，這一聲承諾，緊跟着是更多鄰里的“託付”。
從2006年開始，她陸陸續續臨時或長期保管鄰里鑰匙，最多時有34把。這些鑰匙中，有6把鑰匙的主人是6對老年夫妻，另外28把鑰匙的主人是獨居老人。
“我們社區上了年紀的老人多，他們有的子女長期不在身邊，有的是獨居老人，需要時不時幫忙看看。”於文英說，“出於信任，他們或子女就把鑰匙交到了我手裏。”
十幾年來，對行動不便的老人，於文英用鑰匙打開門，進入他們家中，幫助他們做飯、洗衣、打掃衛生；對子女不在身邊的老人，於文英不定期上門，陪他們聊天，給予精神上的慰藉和陪伴。
如今，有3把鑰匙，因爲老人離世，於文英已經退還給了老人的子女；有些鑰匙，儘管已經鏽跡斑斑，於文英依然留在身上。“我們都會老，善待老人就是在善待我們自己。”
在貼有標籤的鑰匙中，有一把鑰匙的“備註”與衆不同。
於文英笑着解釋，“這是我們勝利路51棟的簡寫，這把鑰匙管樓頂空間。”
勝利路社區屬於開放式老舊小區，周邊小區樓房都建於上世紀70、80年代，幾乎家家戶戶都在樓頂空間裝有太陽能，或時不時在樓頂上晾衣曬被。
“時間久了，頂樓的住戶窩了一肚子意見，抱怨每天居民上上下下，影響了自己的生活。”於文英介紹，幾十年來，鄰里間磕磕碰碰不斷。
直到幾年前，出現“鐵將軍”把門後，矛盾進一步激化。2022年，通往樓頂的大門被鎖上了，一下子在居民樓裏炸開了鍋。
“這每天都鎖着也不像個事啊！”“樓頂空間屬於公共空間，憑什麼上鎖？”……不少居民紛紛衝上6樓理論。情急之下，有的居民甚至將鐵門搖得哐哐直響。
所幸，在社區的調解下，雙方都各退一步：白天正常情況不上鎖，晚上即便上鎖了，居民確實有需要，也應及時打開。
可在實際操作過程中，還是留下一個問題，頂樓住戶不在時候誰來開門？於是，2022年4月，於文英的鑰匙串裏又多了一把。
“我這把鑰匙，就是爲了解決誰來開門問題。”於文英說。爲了避免有時候忙中出錯，她特意在鑰匙上面貼上了專屬標籤，“勝，51”。
夜幕降臨，建設路社區新建操場上，熱鬧非凡。
居民們在這裏休閒運動鍛鍊，打籃球、打羽毛球、打乒乓球、休閒散步……盡情享受運動帶來的樂趣。
“自從2019年完成升級改造後，這裏就成了最受大家歡迎的地方之一。我和老伴也經常過來。”於文英笑道。
鮮爲人知的是，在於文英的這一堆鑰匙裏，也有幾把跟這個操場有關。
“這1把是球場的鑰匙，這1把是社區側門廁所的鑰匙，還有這1把……”於文英一邊麻利地拿起，一邊介紹道。
因爲球場實行半封閉式管理，居民不用的時候需要上鎖維護，而使用的時候必須屬於開啓狀態。運動時候如果內急，居民也需要儘快找到廁所。
於文英手上這些鑰匙以及背後的服務，就好像空氣一般，大家身處其中容易渾然不覺，但離開它們，良好的生活體驗就會大打折扣。
除了這些，還有社區垃圾桶保管鑰匙、水龍頭鑰匙……“這麼多鑰匙，你保管得過來嗎？”面對別人的疑惑，於文英笑着說：“我退休了，沒啥事。而且我不是一個人，我們都是‘紅管家’（社區志願者服務隊）。”
十幾年下來，那些託付鑰匙的老人對於文英的稱呼，也從一開始的“小於”變成了“姑娘”“丫頭”“閨女”，於是她成了名副其實的“鑰匙姑娘”。
阿里公益天天正能量聯合荊楚網，決定爲“鑰匙姑娘”於文英頒發正能量獎勵5000元，向溫暖鄰人致敬，向行動者致敬：
18年，34把鑰匙，一份微愛小善鑄就一方美談，也讓我們看見“溫暖鄰人”最好的樣板。
非親非故，一諾千金，她把笑容和陽光帶進老人的家門，解決老人照護困境，也把信任與溫情帶進社區鄰里，把人心彌合，讓溫情流轉。
我們常說，堅持的意義，在堅持中產生。
十八年如一日，她一個人像一支隊伍，爲我們寫下一個“鑰匙姑娘”的傳奇，也告訴我們，愛有行動，就能創造不一樣。
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天天正能量（zhnlali）
荊楚網（湖北日報網）
記者 呂鑑蕾 通訊員黃旺宣、董浩
