大山裏的村姑：40萬次溫情照護，讓每個老人都不是孤島
第一次上門，老人們並不認識她。
“你是誰，來幹嘛，你是不是騙子？”
她只能提起已過世的爺爺來套近乎：
“我是楊紹安的孫女......”
——第10885個天天正能量獲獎故事
雲南省保山市施甸縣的大山深處，有位名叫楊建媛的女子，稱自己爲“大山裏的村姑”。
7年來，她和她的同伴們累計爲當地2000餘戶、5000餘名老人，提供了超過40萬人次的居家養老服務。
如今，她已成爲留守老人們心中的依靠，和團隊一起用實際行動詮釋着“老有所養、老有所樂”的真諦。
楊建媛收到來自阿里公益天天正能量聯合春城晚報-開屏新聞爲她頒發的正能量獎勵
今年36歲的楊建媛出生於保山市施甸縣甸陽鎮一個叫蔣家寨的小山村，家鄉的山泉孕育了她活潑的性格和愛心，從小就得到寨中父老鄉親的喜歡。
一個偶然的機會，楊建媛接觸到了家鄉開展的助老公益服務活動，從此，她義無反顧地走上了這條奉獻愛心的道路。
“此前，我就是一名家庭主婦，每天的活路就是在家帶孩子和照顧自己上了年紀的爺爺、奶奶。”2017年的一天，村支書找到她向她介紹了由上海市長益公益基金會開展的助老公益服務項目。
楊建媛想，村裏沒有工廠，難得有個工作機會，讓我既能在村裏照顧奶奶，還能拿一份補貼，挺好的。但一看助老員的招聘條件——會騎摩托車、會用智能手機，以及會用電腦，第三條讓她犯了愁，因爲她很久都沒接觸過電腦了。
靠着去村委會的電腦上勤加練習，她終於在2017年年底滿足了條件，正式成爲蔣家寨村的鄉村助老員，負責爲村裏的30戶留守老人提供居家養老服務。
在成爲助老員前，楊建媛對村子裏這些老人的情況並不瞭解。
大山裏，村組與村組之間隔着山頭，雖然大家同屬一個村莊，但她屬於小一輩，很多老人們並不認識她。“你是誰，來幹嘛，你是不是騙子？”面對這樣的質疑，她只能提起已過世的爺爺的名字來套近乎，說：“我是楊紹安的孫女。”
第一次上門的時候，她也不知道該怎麼跟老人溝通，只知道站在老人旁邊，拿着項目組發的表格一項項問：“你今年多大，家裏面有多少人……”
問到“你覺得你現在需要什麼”，很多老人會說，“我需要錢啊”。問到“你喜歡什麼”，人家告訴她，“我年紀都這麼大了，我喜歡什麼，我活着就不容易了”。還有老人會直白地跟她抱怨：“你什麼都不帶，就來看看我，有什麼意思啊！”
這些時刻令她尷尬，但正是通過每家每戶這麼走下來，楊建媛瞭解到，村子裏好多年輕人都外出務工了，在家裏的老人大多數都不會使用電子產品，沒人陪伴、缺乏關心。
“我發現我們農村跟城裏在各方面的養老資源上還是有差距。我們服務的老人，有的七八十歲了都還在幹農活。他們都會替子女考慮，覺得只要我能動，我能種菜就種點菜，能養雞就養幾隻雞，總歸要幹一些活來補貼家用。很多老人會忽略自己的身心健康，不願意給在外務工的子女添麻煩。”楊建媛說，那時她終於理解爲什麼村莊需要她這樣的助老員。
“記得有一次我給一位生病的奶奶洗頭，奶奶精神很差，我就倒來熱水，調試水溫。洗完頭後老人握着我的手哭了。說她都這麼大年紀了，第一次有人給他洗頭。”
通過這些點點滴滴，自己覺得老人雖然年紀大了，其實內心很簡單。不需要多少物質幫助，而是需要一些心靈的陪伴和生活中的照料。
楊建媛當時就決定，願意一直把這個事情做下去。
“老人也經常會問我，你這樣天天來幫我們的話，會不會嫌棄我們。我告訴他們，我會像照顧自己的爺爺、奶奶那樣照顧你們，並沒有嫌棄什麼。”
每當通過服務看到老人們開心的笑容，楊建媛的內心就燃起一團熊熊的烈火。“但一個人的力量畢竟有限，要做好這項工作，需要更多的人蔘與進來。”
2018年，楊建媛和幾名志願者聯合發起了助老公益志願活動培訓，吸引了來自多個鄉鎮的數十名志願者參加。
通過培訓，共計有來自30個村的數十名助老員參加到這一項目中，大家分佈在不同的村子裏，堅守自己的崗位。
培訓活動搞起來了，但新的問題也來了。
此前，楊建媛等助老員都是在上海市長益公益基金會開展的助老公益服務項目支持下開展工作，但由於在當地缺乏主體資質，無法吸引更多的人蔘與進來。
通過多方學習和了解，在施甸縣文明辦、施甸縣民政局、甸陽鎮、上海市長益公益基金會和社區等部門的支持下，楊建媛申請創辦了施甸縣益苗社會公益事業服務中心，並從民政局申請到了“鄉村助老員支持計劃”項目的支持。
先後在施甸縣甸陽鎮、仁和鎮、萬興鄉、由旺鎮、擺榔鄉、太平鎮和老麥鄉等鄉鎮設立了“關懷鄉村留守老人”項目點30餘個。
目前，施甸縣益苗公益事業服務中心已培育鄉村助老員34名、志願者服務團隊36個，吸納村（社區）志願者1000餘名，累計爲2000餘戶5000餘名老人提供超過40萬人次的居家養老服務。
“我們現在面臨最大的困難就是提升服務質量和資金欠缺。”
“我們每名助老員月補貼只有1800元，現在我從機構上獲得的資金就只夠給助老員發工資，自己基本是沒有領着這份工資的。雖然我開了一個花店，但是總體情況也不容樂觀。”
楊建媛說，沒有資金就無法保證團隊成員的穩定，如果助老員沒有收入，連自己的生活都沒有保障，怎麼開展服務呢？
這也導致了很多成員的流失。
“現在我們固定的助老員只有18名了。”很多無償志願者告訴楊建媛：如果在助老方面遇到問題，只要打電話，大家都會利用業餘時間幫助老人。
“在助老過程中，還會兼顧孩子，關注留守兒童的心理健康和成長，也會幫助孩子解決學習上的問題，從而讓尊老愛幼這一傳統美德延續下去。”
楊笠卿是施甸縣益苗公益事業服務中心項目經理，他自己就是因爲不忍心看那些老人孤苦伶仃而選擇從事這份工作。
9月10日，我們跟隨楊建媛來到蔣家寨開展助老服務。今年79歲的施鳳蓮是蔣家寨村大龍組的一位留守老人，才走到門口，老人家就佝僂着身體來迎接。
“阿琳，你來了噶，幾天不見都想不贏了。”“阿太，是我來了，你這幾天好嗎？”“呵呵，見不到你，不好。”阿琳是楊建媛的小名，才一進門，楊建媛和施鳳蓮老人就拉起了家常，那情形就像奶孫倆一樣。
老人家裏一共有5口人，她的兒子兒媳以及兩個外孫都外出打工，就剩她一個人在家裏，兒子只有過年的時候纔會回來。
“阿琳她們每個月都會來看望我三四次，來了就幫她剪剪指甲，梳梳頭，洗洗帽子。我最喜歡她們陪我聊天。”施鳳蓮說，這些閨女對她可好了，她很喜歡她們，她們對工作認真負責，照顧老人也很耐心。
“每次她們來看望我，我都特別高興，我有時候想念她們，就會給他們打電話。”“打電話說什麼呢？”“我就說，阿琳，你們咋還不來，我都想你們了。”
聽到助老員來看望施鳳蓮老人，同村的留守老人楊惠美也敲門進來了。
楊惠美剛一進門，助老員自建梅就趕忙上前問候。一邊拉着老人坐下拉家常，一邊幫老人梳頭、捶肩。
“這些閨女太能幹了，只要她們來，總能給我們這些老人帶來笑聲。”楊惠美老人說，“阿琳她們會輪着一個月來看望她們三四次，來的時候也會給我帶東西。上次阿琳來就給我帶過洗髮水和防滑墊，可好用了。”
“阿琳她們開展的關愛老人活動非常好，自從有了她們，村裏的老人笑聲都多了很多，村子裏沒有人說不好的。”同村的羅錫美說，她今年62歲還能幹活，雖然還沒享受到助老服務，但她認爲這個助老服務非常好，爲同村的很多人解決了照顧老人的難題。
“等我老了動不得時，我也要讓阿琳她們來看我。”
天天正能量聯合春城晚報·開屏新聞，爲楊建媛送上萬元正能量獎勵：
大山的褶皺裏，她用摩托車的軌跡，在崎嶇山路間繪出溫暖的地圖。
曾經，她也被大山圍困，被瑣碎定義。
而今她穿透留守老人孤獨的陰霾，讓每一位老人明白：
漫長的歲月裏，他們從不是孤島。
從“大山裏的村姑”到老人心中的依靠，
她每一次叩響門扉，不僅是服務的開始，更是心靈的碰撞。
我們看到了她的努力——
翻越技術的壁壘，更跨越人心的隔閡。
在愛的旅途上，沒有抵達不了的遠方。
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天天正能量（zhnlali）
開屏新聞記者 崔敏
實習生 付文倩 張小月 任星宇 常永媛
農民日報·中國農網 記者 朱凌青
