阿里公益“天天正能量”小微公益觀察，全文發佈！-正能量-漫步新聞-陪你看看

9月2日，阿里巴巴公益第八屆95公益周生態大會舉行，大會以“愛有行動，致敬行動者”爲主題。這一次，阿里巴巴除了致敬臺下數百位公益行業的行動者、平臺上的愛心商家和億萬網友，還發布了業內第一份小微公益觀察報告，致敬了一個帶給我們持久深沉感動的羣體——小微公益人。

報告樣本均來自阿里公益“天天正能量”項目十餘年公益實踐，由項目組聯合全國400多家合作媒體挖掘、寫就，旨在從“小人物”“小事情”，探知時代公益發展裏的新變化、新需求和新風向。

以下爲報告全文：

全文15903字，閱讀共需要34分鐘。

序

賈西津

清華大學公益慈善研究院副院長

阿里公益“天天正能量”項目的小微公益觀察報告，記錄單元都是個人，自2013年項目實施至今，累積講述了12849個人，他們大多是你我身邊生活中可見可及的平凡人。微小個體可能影響我們的公共生活嗎？

在這些“小微公益”中，可以看到一些特點：公益不必然是職業，而一定有持續的公共關懷。報告畫像出的他們，大多並非專職公益人，本職所在150多種職業，教師、醫生、的哥、工人……他們可以關注一個地區、一類特定羣體、一種問題、一個被忽視點、一點新視角……事情可能很小；可貴的是，他們在小善上步履不停地走着。

在現代公益的理念上，公益不需要無我，而一定有對他者的共情。報告中人超半數是因爲自己的經歷困境，而將自己的救贖之路延伸到對他人的祝福；或者，看見身邊的人、家庭，共情於他們的處境。將自己生命的亮光活出來、照進他人，而不是捨棄自己，這是更良性、更符合人性的公益。這樣的公益，一定愛的是具體的人，當我們像愛自己一樣愛鄰人，這愛就也成爲對自己的祝福，不會像項飆教授所說丟失了“附近性”。

什麼是公益的“愛”呢？成熟的公益人，以及年輕的羣體越來越容易意識到，公益不需要苦情，但一定需要認知人的平等尊重。報告十年前後的公益高頻詞，從“省喫儉用”、“熱心”、“堅守”、“資助”、“義務”，變爲了“社區”、“共享”，這真的應該讓我們看到公益未來的希望。一百多年前現代公益模式的開創者卡內基，定位公益目標是“助人自助”，並強調如果濫加施捨，還不如一毛不拔。看到、尊重、助力每個人自身的人格獨立、尊嚴、主體能力發展，而不是關注於自己的捨己、付出、給與，更是朝向公益的真實價值。

當然，當每一個微小的個體參與到公益行動，總是可以不斷拓展創造公共價值的空間。“公共性”說得通俗些，就是平等個人的普遍關愛。比如，陌生人的處境，我爲什麼要關心？難道就是我有他無，愛心幫他一把嗎？事實上在人的“權利”的意義上，我能不能看到他的處境與你我、每個人的共通性？能不能一起去改善某種機制，創新某個做法，倡導某種觀念，使身在這種處境中的每個“我”多一點辦法或力量去面對它？這樣讓公益之路可以不斷升維、升階。

再有，愛鄰人，誰是我的鄰人呢？公益之愛的對象需要是可愛的人嗎？是弱勢羣體嗎？是對社會有用的人嗎？是和我同族、同國、有共同利益的人嗎？有沒有僅僅基於人之爲人而具有的普遍之愛呢？特別是在數字時代大大擴延了我們可見可及的“鄰人”範圍時，普通人可能參與公益的對象、方式、時間跨度，都更擴展了。

小微公益的各種踐行，讓我們看到普通人蔘與公共價值創造的可能性。一個平凡個體，面對龐大社會問題很容易有渺小無力感，或者無奈被卷，或者選擇躺平；但當去朝向公共性，就會慢慢發現，公益可能是賦予微小個人的關鍵力量。

序

林曙穎

天天正能量獲獎者、上海愛·米粒認知症家屬互助會發起人

母親2016年被確診認知症後，我的生活軌跡也隨之被改寫。

8年前，由於公衆對認知症瞭解還很片面，很多家庭也沒有勇氣向求外助，因此感同身受的家屬間互相交流，成爲了很好的相互支持形式。大家相互分享照顧經驗、技巧還有醫療資源信息等。

回過頭來看，由家屬這樣的小微公益人發起的互助會，是現有公益組織之外的另一種實踐，有着獨特的優勢和作用。

母親被確診爲阿爾茨海默病後，隨之而來的恐慌、焦慮和對疾病的無章法應對，讓我和家人都陷於疲憊、壓抑和憤怒的狀態。

也許傳承了父母堅忍不拔的個性，我一邊學習瞭解認知症，一邊學着應對母親因疾病導致的精神行爲異常，經過一年多不斷積累與疾病鬥智鬥勇經驗，終於領悟到我們家庭與認知症母親相伴好好生活的可能性。

基於自己的照顧經驗和感悟，2018年我發起了愛·米粒認知症家屬互助會，目的是通過社羣的交流，幫助照顧者緩解心理負擔，增強向前邁進的勇氣。

這六年裏，我對家屬照護者這一羣體也有了更深的瞭解，對創建時的互助理念“有你、有我、有我們”有了新的認識，逐漸踐行在“爲你、爲我、爲我們”的路上。

過程中小微公益人能做的，其實細碎又深遠。

家屬照護者本我具足的光亮，源自內心深處，承載着獨特的價值能量。小微公益人更多的，是幫助這些價值能量被看見、被調動，去影響更多正在面臨因疾病帶來極度困擾的家屬。

有些家屬在放棄工作、全心全力照顧家人之後，會失去與外界的聯繫。當親人離世，他們的生活突然失去方向，極易產生無意義感。爲此，互助會聯合外界的支持資源，爲照顧者提供援助。發掘他們在照顧家人這一人生階段所積累的經驗，並與自身個性相結合，加以培訓，在照顧旅程暫告一段落之際，小微公益項目讓他們重新定義自身的社會角色，再度勇敢前行。

這是我第一次成爲小微公益人，也第一次親身體會小微公益項目的力量——人和家庭、和社會的鏈接，可以靠公益來維持和更新。

很高興，我和互助會的成員們都在成長，也很感恩能被“天天正能量”看見。

希望小微公益人的身份，讓我和更多迷茫過的普通人可以在公益這條路上繼續前行，在社會進程中儘自己的一份力！

序

萬傑

廣東恤孤助學會志願者、農村水上安全推廣計劃聯合發起人

人生的轉折常常源自那些不經意間的“意外”。

如果不是因爲2015年那場悲劇——一個受資助家庭的孩子不幸溺亡——或許我永遠不會萌生在農村開展防溺水教育的想法。

當我與恤孤會項目主任樑棟斌先生一起走訪現場，看到絕對貧困的家庭環境以及農村普遍存在的水環境風險時，內心受到了極大的觸動。作爲體育工作者，如何爲最需要接受防溺水教育的鄉村孩子提供幫助，成爲我揮之不去的使命。2017年，在與香港遊泳教師總會祕書長陳保祿先生的交流中，我找到了通過移動泳池在農村開展防溺水教育的初步方案。在香港遊泳教師總會的支持下，我們正式開始了農村水上安全知識推廣計劃。然而，隨着項目的實施，各種挑戰逐漸顯現。

高標準志願者選拔導致合格人員稀缺、資金短缺、如何尋找合適的項目實施地點……這些讓我倍感焦慮，但即便在最艱難的日子裏，我也相信專業的力量可以改變人們的看法，或許這就是小微公益人身上共有的韌性，也是最樸實的公益發心。

我們用每一次防溺水教育的成功案例去影響周圍的每一個人，包括當地的教師和家長們。越來越多的志願者加入到我們的團隊中來，他們的真實經歷又激勵了更多志同道合的人加入進來。七年後的今天，通過“移動游泳池”學會游泳的學生已有約16000人。

回顧項目歷程，我最深刻的體會是：一個簡單的想法從構想到實施，需要不懈的努力和廣泛的支持。我相信有許多人懷揣着服務社會的熱情，只是缺少合適的平臺或渠道來實現自己的願景。未成年人溺亡雖然仍舊是個社會難題，但我們通過7年探索，交出了一份可複製的“公益”解法。而這份解法背後，或許還有一萬種可能。我們要堅信，自己能夠通過行動影響和改變社會問題，承擔起應盡的社會責任。

用一份發心，通過行動來喚醒改變，對我們來說，就是“公益”。期待通過“天天正能量”的挖掘，更多小微公益人的才華能得以施展，更好地服務於社會。讓我們共同努力，讓這個世界充滿更多的愛與美好！

導言

公益可以很宏大，公益可以很微小，本報告通過探查公益“微結構”，從公益故事裏的“小人物”“小事情”，去探知時代公益發展裏的新變化、新需求和新風向。微小的愛也萬能，全社會的善意奔流，會充盈更多的社會毛細血管。

報告的觀察樣本均來自“天天正能量”公益項目獲獎者。秉持“讓每一份善良都散發光芒”的美好願景，2013年7月，阿里巴巴公益啓動“天天正能量”項目，迄今聯合全國媒體累計講述傳播了12849例平凡人的善行義舉，覆蓋全國300多個地級市、1000多個縣級行政區，這些人物中有大量的一線公益人和民間草根公益實踐。

在他們身上，我們看到了“小而美”也有大能量，看到了豐富的“人人公益”民間創新樣本，也看到了在最基層的公益場景中，改變正在發生。

通過十餘年密切合作與觀察，我們與400多家媒體夥伴一同記錄下了這些故事，這些基於民間生髮的、個體或小型草根組織推動的公益實踐，我們統稱爲“小微公益”。

儘管視野有限，我們依然渴望分享這一視角，探討三個核心議題：

其一，小微公益人究竟是哪些人？

其二，他們想做什麼、他們做到了什麼？

其三，小微公益對公益和社會事業有什麼意義？

這份報告是對過往的回顧，更是對未來公益趨勢的探討。

PART 01

他們是誰？

忻元華，78歲，浙江寧波高校退休教師。2015年開始，他和夫人滕崇先後遠赴五省山區的二十四所學校支教。忻元華帶給孩子們神奇的物理、化學實驗，滕崇則帶去心理健康知識。古稀之年重啓教育旅程，八年時間裏，忻元華爲3萬餘名山區孩子點亮了科學的“星星之火”，被孩子們親切稱爲“魔法爺爺”。2024年，這份愛從一對夫婦到一支隊伍，在寧波市委老幹部局和寧波市教育局的倡議下，“忻元華銀齡教師支教團”成立，13名退休教師一同前往大涼山支教，成爲照進大山深處的一束耀眼的光。

在傳統公益理念裏，老年羣體總是以公益對象的身份出現，他們是媒體頭條上的“大爺”“大媽”，總是與疾病、孤獨、困境、詐騙這樣的負面詞彙聯繫在一起。

如今，當“老寶貝”登上媒體頭條，當“滿大街朝氣蓬勃的老年人和死氣沉沉的年輕人”成爲熱點話題，我們發現，像“魔法爺爺”一樣的老年羣體在小微公益領域也大放光彩。

他們是通過社區互助、幫助了年輕人也感受到自我價值的寧波共享奶奶，是讓老舊社區有家的味道的瀋陽“媽媽廚房”志願者們，是退休後爲30個特殊孩子建了一個家、探索康復訓練新模式的合肥老人李全志……

截至2024年8月，天天正能量共獎勵12849人，在總獲獎者中，60歲以上羣體只佔14.3%。但在“天天正能量”小微公益人的版圖裏，他們卻是重要的生力軍，佔到了32%。

自2022年起，中國以每年2000萬人的速度，迎來史上最大的退休潮。60後、70後陸續進入人生後半場，有不少脫離原有的生活環境，來到子女所在城市，如何走出家門、融入社會，如何讓夕陽紅煥發出不一樣的光彩，獲得高質量的晚年，公益提供了一個解法。

同樣因爲社會分工被邊緣化，在公益中感受羣體認同、身份認同，重新錨定人生價值的還有這羣人——新城市女性。

在浙江台州臨海繁華的柏葉西路上，一家名爲“府城花開”的小店，靜靜棲身。玻璃門後，卻是人間煙火與公益大愛。

店主名叫王雙雙，是一位85後的二孩母親。曾經在外歷經風雨、創業有成的她，回到家鄉後，發現身邊的不少女性正如當年的自己一樣，面對着陌生環境與生活壓力的雙重挑戰。她精心策劃組織了一系列公益活動，成功助力這些女性融入社會，凝聚起了一股近四千人的公益力量。

她說，我成爲“流動人口”時，經常碰壁，所以對這一羣體感同身受。她帶領大家通過研發、義賣，把一朵朵手工製作的絨線花，做成了公益造血的“大產業”，同時還免費教授家庭困難的家庭婦女，爲她們提供材料，再回收織出來的絨線花，爲她們增加收入，實現了女性幫助女性、讓更多人幫助更多人的大夢想。而公益，也從融入的手段，變成了幾千位“王雙雙”的生活方式，她們通過報團取暖、互助助人找到了另一種活法，也感受到了這座城市的文明與包容。

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工作有沒有意義？工作有什麼意義？是互聯網上經久不衰的熱門話題。

“天天正能量”平臺上，小微公益的主體覆蓋150多種職業且持續增加中，其中很多人的善行與職業本身高度相關。老師、醫生、的哥，是“小微公益人”羣像中最突出的三個職業羣體。工作有沒有意義？他們有自己的答案。

圖：爲青少年抑鬱尋找解藥的醫生周新雨

“你是壞種子，不發芽、不長大，也不結果。你該被打碎，你枯死，被燒焦無妨，就永遠留在孤獨中吧，你不會變好。”這是一個10歲女孩的詩，重慶醫科大學附一院兒童青少年抑鬱症專家周新雨見到她時，她的眼睛裏全是淚水和絕望。

兒童青少年抑鬱症已經成爲一種較爲嚴重的社會現象。《2022年國民抑鬱症藍皮書》顯示，青少年抑鬱症患病率已達15%至20%，抑鬱症患者中18歲以下佔30%。

10年來，周新雨和這些生病的孩子朝夕相處，爲他們尋找回歸生活的道路。他牽頭成立關愛貧困留守兒童心理健康的志願者服務隊，和300餘名精神科醫生、護士和醫學生一起，爲20餘所中小學留守兒童開展免費心理健康篩查及義診，對有嚴重抑鬱傾向的孩子開啓綠色就醫通道，幫助200多個孩子重返校園；他一方面致力於兒童青少年抑鬱症早期血液識別研究，一方面提出了“1234醫學+”志願幫扶模式，通過“1”支專業醫療志願幫扶隊伍+“2”個在線平臺+“3”級分級體系+醫—校—家—社“4”個幫扶聯盟，構建幫助青少年心理健康成長的支持系統。“我們必須更快地採取行動，做更多事來拯救孩子。”

因爲職業，“看見”了別人的苦難，也“看見”了公益的位置。他帶着愛心和專業“投身”青少年抑鬱領域，造就一身公益超能力。2023年，周新雨獲得“溫暖醫者”稱號；2024年5月，周新雨榮獲中國青年五四獎章。

如果說老年人、新城市女性是因爲社會分工通過公益找到自己的社會認同，大量小微公益人，則像周新雨一樣，將公益與自我發展結合，通過在職業中“多做一點點”，推動着社會議題的解決，也成就着自己的人生。

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從自渡，到渡人，是很多民間公益人的開始。如果說生命是一條長河，那他們，既是過河人也是擺渡人。

陳美蓉，福建泉州一對雙胞胎自閉症青年的母親，“星青年”菜鳥驛站站長。從2003年兩個兒子確診爲自閉症起，20多年來，她先後創立了北斗星自閉症兒童培訓中心、公益書屋、咖啡吧等，在幫助自己孩子的同時，累計幫助2000多自閉症孩子及家庭，托起了一批星星孩子的命運。2021年，陳美蓉創辦“星青年”菜鳥驛站，爲大齡自閉症羣體發展社會輔助性就業，幫助他們融入社會，過上“有尊嚴、有質量”的生活。如今，很多“星青年”已能獨立送件，一個個包裹，讓這羣特殊青年融入着社區，也讓善意和理解流動。

“我想掙得的從來不是錢，是接納和包容。” 陳美蓉說，想幫助孩子們通過自己的雙手實現自我價值，融入社會，過上有尊嚴的生活，也希望讓更多人瞭解、包容、接納“星孩”自閉症羣體。她還說，以前很少覺得自己是公益人，只是一個想幫助自己孩子的母親，在和時間賽跑的路上牽起了其他星孩父母的手。

“天天正能量”平臺上的小微公益人，超半數都是因爲曾經被幫助或遭遇困境，繼而走上公益道路——

當陳美蓉帶着星青年們，挨家挨戶送快遞上門時，長沙嶽麓區嶽華路的“唐果咖啡”裏，兩位唐氏綜合徵青年的媽媽周霖和李秀芳，正在商量着下一次公益活動，20年來，她們相互扶持抱團取暖，成立湖南省首個服務於唐氏綜合徵人羣家庭的公益組織“唐果之家”，讓800多個心智障礙兒童的家長在此喘息；

而此時，雲南玉溪，“無聲飯店”燒烤店裏，殘運會冠軍羅瑞聘用的聽障員工們，正在靜悄悄工作着，羅瑞說，希望搭建一方天地，讓夥伴們學到一技之長，以後能夠自食其力；

上海街頭，神經纖維瘤病關愛組織“泡泡家園”的發起人之一——武漢媽媽鄒楊，帶着兒子和11個同樣患罕見病的“泡泡寶貝”登上東方明珠，走進人山人海，只爲讓這些被腫瘤改變了樣貌的孩子被看見；

江西贛州贛縣區南塘鎮田南村，重度殘疾的王海發搖着輪椅，看着他爲30多位農村重度失能殘疾人建起的託養中心；

湖北武漢，患“重症肌無力”的杜先姣，正爲殘疾姐妹們開課，手把手教授非遺漢繡……

從抱團取暖，到建立社會支持系統，走出人生至暗時刻的他們，讓一個個特殊羣體走入大衆視野，被看見被接納，也用多年堅持和在地經驗，爲公益領域的創新提供着寶貴的樣本。

“因爲經歷，所以慈悲”，從受助者到爲他人撐傘的先行者，他們在自我生命裏突圍，在行動中甩掉“弱者”的標籤，也爲無數個自己找到前行的路。

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還有一些人，因爲看見，所以投身。

一腔熱血，兩肩擔當，本就心懷大愛的他們，在偶然激發下心中公益種子破土而出，用實實在在的行動，給社會難題尋找可複製的“公益”解法，也用堅持，讓一份大愛書寫出一萬種可能。

萬傑，廣東恤孤助學會志願者，本職爲廣州卓逸體育發展有限公司總經理。2015年，入村走訪時他得知一位9歲孤貧女童在家門口的河中溺亡，受到極大震動，從此，農村孩子的水上安全問題一直縈繞心頭。7年前，萬傑終於找到了他苦苦尋找的解法——“堵不如疏”，他參考國外項目，聯合恤孤會及香港遊泳教師總會、廣東省中小學游泳教育研究與指導中心發起農村水上安全推廣計劃，利用可重複使用的移動游泳池，深入農村，爲孩子們免費普及自救游泳課程。自2017年起，在這一個個可拆卸的“移動游泳池”中，約16000名廣東鄉村兒童學會了游泳，掌握了水上自救技能，項目也從溺亡女童的家鄉拓展到多個鄉鎮。

有關數據顯示，全國每年因溺水死亡的人數超過5.7萬人，其中少年兒童溺亡佔到56%，而野泳成爲暑期農村中小學生非正常死亡的“頭號殺手”。萬傑和他的團隊，用7年時間，摸索出了一個可複製的廣東樣本。他們還計劃着，未來每年至少增加一個直接教學的鄉鎮，每年至少爲一個新地級市的老師進行校園游泳師資培訓。

一個人的情懷，與社會普遍問題的遇見，開出了動人的花朵。

這樣的情懷，我們在爲“唐氏兒”開洗車店的江蘇南通退役運動員季輝身上看見，在爲上百位殘疾人找到謀生路的青島女大學生張一靜身上看見，在開辦理療店僱傭了52位聽障理療師的重慶小夥劉宇身上看見……

這些星星點點的探索，在社會各個角落開着堅韌的小花，等待時機成熟，即產生自下而上的裂變、成爲很多項目規模化的起點，讓公益領域長出絢爛一片。

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PART 02

他們做到了什麼？

“哪怕看不到物體的原貌，我也可以使用聽覺、觸覺、嗅覺等其他的感官，來更多地感受這個世界。”“我不願活在自己的封閉圈子裏，那樣只會更封閉。”“我想感受每個城市的不同，儘量活得和健全人一樣……”

面對他人“盲人也需要旅遊嗎”“爲何看不見還堅持出遊”的提問，眼睛只有光感的浙江小夥吳世威總是這樣一遍遍回答，雖然外出期間摔倒的事情不止一次遇到過，雖然他曾在麗江古城掉進河溝，但從未停下探索世界的腳步。

這樣的問題，揚州市愛揚志願者協會會長盧衛紅沒有問。他說，視障人士當然有追求美好生活的權利。接到吳世威和視障女友的求助後，他和團隊的兩位女性志願者夥伴陳美、馬健慧策劃了爲期兩天的“無障礙”揚州之旅，幫他們做出行攻略並全程陪同講解，在保障吳世威和女友安全的同時，讓他們感受揚州的美景、文化和美食，感受生活的美好。

這不是盧衛紅第一次接到這樣的公益需求。《中華人民共和國無障礙環境建設法》於2023年9月1日起正式施行，從2012開始第一次參加肢殘人士走出家門活動以來，近年盧衛紅明顯感受到，殘障人士的需求已從“基本生存需求”向社交、旅行、文化生活等美好生活追求轉變。從“生存”到“生活”，其中無障礙旅遊是巨大的需求，也是“人的權利”。

在帶着視障人士旅行的過程中，盧衛紅和夥伴們也感知到環境的變化——誤解在消失，理解在增加，無障礙設施也越來越完善。這讓他們由衷地爲盲人朋友高興，也對將項目長線化運作有了更大的信心。他說，無障礙環境建設是全社會的責任，希望通過我們的努力，能在人心間鋪就“無障礙”通道，有愛無礙，真正讓視障朋友擁有和健全人一樣過上美好生活。

和盧衛紅一樣，感受到殘障人士對“美”的追求的，還有淘寶店主張曉麗。

四川成都，90後女孩張曉麗因童年脊柱側彎導致下肢癱瘓，26歲才第一次穿裙子的她，萌生設計“無障礙服裝”的想法。兩年前，她自學考入服裝學院，爲殘障女同學親手設計漂亮裙子，並與同學們成立“麗裳羽衣”創業團隊，一人一版，專屬定製，只爲讓更多殘障人士穿上喜歡的衣服，“守護殘障人士追求美的權利”。

她說，中國有超過8500萬殘障人士，每一個需求都應被看見。

而“看見”，就來自公益一線，一雙雙有溫度的眼睛。

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2023年，“照護者困境”在大衆媒體上成爲熱議話題。

此時距上海阿爾茲海默病家屬林曙穎發起愛·米粒認知症家屬互助會，已過去五年。

據統計，2023年我國失能失智老人總數約5000萬人。隨之而來的，是對失能失智老人的照護難度不斷增加。相比患者，發生在護理者身上的“照護綜合徵”則不容易被社會察覺。一些子女親屬或因長期照護病人精神上陷入壓抑狀態，因過度勞累重病纏身，甚至出現“白髮人送黑髮人”的悲劇。

“照護綜合徵”是一種以身體、精神和情緒疲憊爲特徵的病症。通常是由於一個人專注於照護生病、受傷或殘疾的親人，從而忽視了自己的身心健康。有研究數據顯示：30%～40%的阿爾茨海默症患者的照護者患有抑鬱症和麪臨情緒壓力；58%的照護者身體狀況比同齡人更糟糕。

林曙穎的母親今年89歲，曾是大學教授。8年前，母親被確診爲阿爾茲海默症，林曙穎和父親持續了一年多才漸漸找到方法，讓發病失控的母親變得穩定下來，在長期照護中，經歷過崩潰、痛苦的林曙穎決定將自己的經驗分享出來。2018年，她在上海剪愛公益發展中心的專業支持下，發起了愛·米粒認知症家屬互助會，這是上海第一個以家屬身份發起的認知症家屬互助團體。

從自救到救贖，林曙穎帶母親6年幫助了500多個家庭，阿爾茨海默病家庭的照護者在這裏相互打氣，在對抗疾病的永夜之中，爲彼此點一盞燈。

2023年，經天天正能量推薦，林曙穎獲得年度公益人物，在她倡議下，天天正能量聯合新聞晨報發起“以愛爲銘”公益行動，講述照護者困境，呼籲全社會關注。

林曙穎期待着，與時間賽跑，把“愛·米粒”這樣經實踐驗證的行之有效的模式，推廣開去，幫更多照護者脫離孤立無援的境地，重新找到生活的秩序。

發現問題背後的真問題，捕捉命題背後的新命題。從關注病患，到關注病患身邊的照護者，她帶我們看見曾被忽視的羣體，拓寬着公益的邊界。

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居家社區養老是我國老年人主流的養老方式。讓老人及時喫上一口熱乎飯，直接影響了老年人居家養老的幸福指數。

隨着人口老齡化程度加深和家庭結構變化，高齡、失能、空巢、留守等老年人數量持續增長，助餐服務已成爲老年人的普遍現實需要和熱切期盼。2023年10月，民政部等11部門聯合印發《積極發展老年助餐服務行動方案》，從6個方面提出18項措施要求，把發展老年助餐服務作爲爲民辦實事的重要內容。

針對養老這個全社會面臨的大命題，餓了麼依託政企合作，與地方民政部門共同開展老年助餐服務的數字化創新，在上海首次將社區食堂上線App並打通了政府補貼，還參與開創了“政府+企業+公益”的老年助餐“普陀模式”，在阿里巴巴公益基金會的支持下實現了普陀區困難老人送餐上門服務的全區覆蓋。

手機那頭，是獨居老人，手機這頭，藍騎士“社區俠”的養老助餐隊，在北京、上海、杭州、長沙多地長期爲老人提供送餐服務。

藍騎士送來的不僅是餐食，也是陪伴。對一些獨居老人來說，騎手送餐時的問候，可能是一天中講的第一句話。長沙00後騎士袁可還在老人家中留下了自己的手機號，便於老人有緊急情況能夠及時聯繫自己；北京藍騎士送餐時經常會多等10分鐘，有時老人行動不便、或者沒有及時接聽電話，他總是耐心等待送上溫暖服務；上海藍騎士鄭超超甚至自學了常用上海話，方便和本地老人交流。

當年輕的善意，遇上平臺創新，“及人之老”便有了屬於新時代的篇章。

這是用商業的手法+數字化創新能力解決社會宏大命題的一個側影。居家社區養老、失能老年人照護、適老化改造……我們看到，在人口老齡化的大背景下、在養老這個大命題下，無數在地小微公益人行動起來，把公益新需求和高速變化的社會結合，讓商業和技術的變化產生普惠價值，產生高於商業的社會價值。

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我們重新回望這十年，看着這一萬多個代表着愛與善良的名字，“在場”是他們共同的特點。

海拔5400米的長江源，他們在場，一天徒步40公里，清理河道垃圾、救助受困的野生動物、勸導破壞環境的行爲……用雙腳丈量長江源頭的冰川和河流；

地勢險峻、空氣稀薄的“世界屋脊”，他們在場，連續十幾個小時低頭俯首，清理垃圾，只爲守護自己的家園，也把現狀和環保理念傳遞給遊客和遠方的人;

留守村童的身邊，他們在場，從生活照料，到精神撫慰，不計付出不問回報，只爲點亮孩子們的笑臉，豐盈孩子們的心田；

獨居老人家裏，他們在場，看見了老人的落寞和孤單，拉起陌生老人的手，爲他們定格笑臉和尊嚴，拂去落寞和孤單；

人潮洶湧的大街上，他們在場，推着輪椅，把“無障礙地圖”一米一米描繪，用行動彌合數字時代和線下的鴻溝……

無論科技和商業如何發展，公益的“在場”不可替代。看見，行動，改變……堅持的意義，在堅持中產生。他們的在場，尤其是數十年如一日的在場與“投身”，成就了這個時代“人人公益”豐富的圖景，也讓公益和時代共振，大詞之下，有了豐富的內核，也讓公益有了創新迭代的可能。

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PART 03

這是他們的“萬能”

每一天，每一刻，屬於“他們”的新故事還在誕生，等待被書寫。

與此同時，我們在這些不同的面孔中，看到了一些共性——看見了“微愛”的萬能，看到了公益、社會因他們正變得不同。

我們採訪了來自中國二十餘省市的一線草根公益人、媒體和公益行業權威，試圖通過他們的經歷和視角去詮釋，中國草根公益力量的生態價值與創新。

愛有一萬種可能。但對於“愛”的價值，小微公益人理念一直在革新。

我們把“天天正能量”十年前後，公益高頻詞做一個對比，從奉獻到共建，從給予到共贏，從一個人到一羣人，在他們身上，我們看到了時代和公益理念的變化。

傳統意義上我們理解的大公益，是以“需求”出發構建推動，圓心是問題、外圈是解法。而我們觀察小微公益，以自我需求、自我滿足、自我認同爲出發點，是以自我爲中心構建出來的公益形態。小微公益的圓心是“人”——一個個等待自我實現、把公益融入生活的人。

參與調查的天天正能量小微公益人中，80後對此感受更爲明顯，影響他們的公益口號由小時候的“學習雷鋒精神”“幫助他人快樂自己”，正在向“生而不凡”“勇敢的自己”轉變，由助他利他走向自利利他。

新的社會激勵機制，也催生着公益種子紮根生長，催生着一個個“公益人格”的形成——

根據由北京師範大學中國公益研究院、北京益行者公益基金會、鳳凰網公益頻道和易善教育聯合發起2024《中國中學生公益實踐白皮書》，已有五成以上的中學生參與公益實踐活動。

中學社會實踐報告、大學學分等教育體系的革新，重塑着年輕人對社會的觀察和體驗，形成新的社會激勵機制。

對他們來說，公益是手段，完善自我是目的，“我纔是那個被幫助的人”。

而對另一部分人，公益是手段，拯救自我是目的。我們看到，傳統意義上的弱勢羣體、公益對象正在從被動受助，變爲主動成爲公益的發起者和項目主角。

帶肢殘羣體到都市街頭、博物館中體驗大衆流行的Citywalk，讓身患“Ⅰ型神經纖維瘤病”（以下簡稱“NF1”）的孩子有機會擁抱大海、穿上泳衣，讓視障羣體可以落座電影院C位、按意願規劃路線遊玩陌生的城市……在這些具有創新性的小微公益獲獎案例中，都體現着弱勢羣體平權意識的覺醒。

這種“平權”意識也隨着公益項目的開展，標誌着弱勢羣體從“希望平等地體驗社會”，到“希望有機會可以幫助他人”觀念的主動改變——開始注重自身的力量。

在天天正能量獎勵過的“泡泡家園”項目中，90%的成員爲罕見病“NF1”患者或患者家屬。組織成立初期，大家並不具備相關經驗，包括骨幹成員鄒楊在內，都是在嘗試中一邊總結一邊互助，更像是一羣“公益素人”的抱團取暖。陪伴兒子與“NF1”抗爭了九年的鄒楊，回顧自己的公益初心，引起了無數人共鳴——如果回到當初，“我”也希望能夠有一個像“如今的我”一樣的人，能拉當初的自己一把。

由此生髮的小微公益行動，往往會伴隨着行爲主體終身，且有不斷向專業化邁進的特點。

《華夏時報》公益部主任文梅指出：“小微公益，通常都體量小、規模小、人員有限、資源匱乏，但其公益使命明確，工作指向專業，小而不弱，具有一定社會領域內的指引意義。小微公益組織的操作靈活性是大型公益組織完全不可比擬的，不要小覷他們的生命力和創造力。”

而“人人公益”，也因此有了新的內核——從面向大衆的“人人可參與”向“人人持續性參與”邁進。

《信息時報》公益部主任黃鶯將這種模式總結爲“培育一批人，帶動一批人”。六年前，她從天天正能量項目中看見了孩子們的眼神和個別孩子手腕上的傷口，瞭解到孩子們心靈守護的迫切需求，繼而發起“心尋島守護童心項目”，從線下心理讀書會志願者的培育，到留守兒童的團輔課，再到家長課堂……項目從關注留守兒童，到流動兒童，到行爲偏差的技校生，再到教育矯正專門學校的孩子，覆蓋6000多名學生，帶動了上萬人蔘與。“志願者點亮了孩子的笑臉，也點亮了自己的人生，這可能就是線下小微公益行動的魅力。”

從個體偶發、低感知的公益行爲，到人人持續性“投身”參與，小微公益實踐搭建了一道橋樑，爲中國公益界輸送着源源不斷的新鮮血液。

小微公益模式區別於傳統大機構受益的模式，從B2C更多轉向C2C——個人幫助個人。C2C的公益需求往往更加前沿，變化速度快，會更好地捕捉到社會發展過程中的新需求，從而不斷拓展對公益認知的邊界。

《新聞晨報》記者張益維在上海地區社區公益報道與組織中發現，小微公益中重要的“互助”理念，會消弭傳統公益模式中知識、資源、身份、規模等起步成本，形成全新的前期構建，更好地向社會表達羣體需求，成爲公益行業內容滾動迭代的推動主力。她深入參與的《以愛爲銘·聽阿爾茲海默病照護者說》背後，正是基於這一理念誕生的家屬互助組織。

同時，一些草根、平民化的嘗試，使得公益正在成爲“進場後不得不行動的行業”。傳統經驗會隨着發展不斷崩塌，對公益人來說，固有經驗隨時都可能不再適用。小微公益人作爲行業“新人”，主動尋求更多的交流學習機會，借鑑傳統公益行業的成熟經驗，並在落地過程中靈活運用，客觀上對公益行業的傳統經驗進行迭代。

這一觀點得到黃鶯的共鳴。“這些年，‘心尋島守護童心項目’不斷迭代更新，與此同步的，是項目組成員和志願者們的持續學習和進步。這些年，項目組每個人都成爲持證的心理諮詢師，且通過線上線下的公益場景不斷學習着業內最前沿的知識，將這些所學運用在青少年心理輔導和支持中，從而滿足各類青少年的不同心理支持需求。”

《公益時報》社社長趙冠軍認爲，“小而美”的嘗試，頻繁、深入地與經濟社會各領域、各階層的人產生連接，無論是在重大災難事件中，還是針對急需援助的羣體，都瞭解最多、感觸最深，不再煽情世故，“公益”本身變得輕巧親近。副社長張雪弢表示，在一些普遍性的社會問題面前，小微組織的每一個小小的善行、每一次看似“微不足道”的公益實踐都是一種嘗試：他們試圖把一種服務模式，一種理念變成可以發揮更大價值的標準，並承擔着在公共服務領域的創新和試錯的責任。

蘭州晚報媒體公益人、蘭州市志願服務聯合會副祕書長朱旭東接觸一線公益行業20多年，挖掘、報道、追隨過數以百計的項目和大量一線公益人，他最深的感受是，小微公益行動，也會帶來自下而上的觀察與反思，推動媒體思考，推進監管的完善。

回顧公益的出發點，慈善與公益是人類社會演化過程中形成的，克服社會不平等的自發、內在的矯正機制。公益的母題在於是否能夠通過公益來緩解這種不平等。

在人類文明通過信息技術全面交匯的時期，作爲推動社會進步的三重動力之一，在政府的公共管理、企業的商業管理之外，小微公益力量在社會救助、社會倡導、社會創新與社會發展發揮越來越重要的作用。

今天小微公益對公益行業最大的價值，正是看到不同，看到變化，看到趨勢，用最一線、最小成本的試錯，給社會問題帶來可複製的新思路和解法。

身處信息網絡高度發達的社會，人們對各種網絡熱點如數家珍，卻對生活半徑內鮮活的個體知之甚少。“對門的鄰居、樓道的保潔阿姨、小區門口的保安、小區底商的理髮師……經常能見到，但好像從來不知道他們是誰，他們有着怎樣的生活經歷。”人類學者項飈曾在訪談中談及“附近性”的消失。

當原子化社會成爲趨勢，當社會結構和人際關係碎片化，個體之間的聯繫薄弱，社會紐帶變得鬆弛……如何在現代化生活中真正找到或建立起屬於自己的“連結”？基於公益和共同價值觀的、長久的、能夠相互促進的“小共同體”，正成爲很多新城市羣體（白領、外賣員、網約車司機、小攤販等等）克服“原子化”的第一步。

小微公益模式產生的民間組織、草根社羣，正在讓公益成爲社會融合新的公約數，幫助大家重建生活的“附近”，也重建個體的身份認同。

在社區公益、共享公益等天天正能量的案例背後，可以看到“溫暖鄰人”的身份認同。他們自發行動，成爲社會支持體系的重要一環，在城市新居民融入、孤寡空巢老人的輔助、助殘等方面，都發揮了重要作用。

同時感性、貼近、在場也成爲了社會環境下小微公益的凝聚力特點。

“這種理念背後是一種價值的傳遞，可以概括成三個詞：一是‘我負責’，當我們看到任何事情的時候，不要認爲是和自己無關的，而要有自主意志有所行動；第二個是‘愛鄰人’，愛身邊的人，隨時隨處對鄰人有同情共感心，包括爲大家去爭取一些權利；第三個是‘公共性’，比如疫情中我們去建立網上義診，分享藥物平臺，會讓每一個人受益，這背後就有一個公共性的價值在。”

清華大學公益慈善研究院副院長賈西津曾表示，在天天正能量組建的多元評價體系下，各種善行被一一發現，它們的背後其實是人性的價值。

此時公益帶來的人與社羣、社羣與社會的新鏈接，在增強個體與集體之間聯繫的同時，也會強化社會規範和道德標準，通過教育和文化活動來提升公衆對社會規範和道德標準的認識和遵守，也讓整個社會更加地緊密。

“優質的小微公益組織，不僅可以很好地增加社會粘性，而且可以從契合的切口進入，助力政府相關政策的推出。”《華夏時報》公益部主任文梅在公益實踐中發現。

在融入的同時，“公益”也充當着社會情緒潤滑劑的作用。個人的情緒痛苦是社會矛盾的重要組成部分。當新的社會組織關係產生，傾聽和理解在組織內部能夠舒緩和解決個人情緒，同時化解社會矛盾。

以“NF1”疾病爲例，致病原因中隱性基因遺傳概率佔到50%。患者身上除了疾病帶來的痛苦，還有對基因公平的抱怨和原生家庭的負面情緒。

在相關的公益組織內部，互相鼓勵支持的背後，是龐大負面情緒的集合。小微公益人在其中的重要作用，除了提供互助信息和社會資源提示，更多是在自顧不暇的局面中，寬慰和鼓勵陌生的同路人。

一種利他的公益心，在違揹人性自私面的情況下開始產生。

而無數次相隔互聯網的溝通之下，影響的不僅是個人情緒，還有對家庭單位存續和穩定的保障，以及對社會性報復行爲的前期干預和消解。

在更長維度的時間線下，小微公益組織的運行和發展，在很大程度上實現了對社會整體情緒的舒緩和共融。

從個體的身份認同，到羣體的溫暖紓解，公益，以一種柔性的力量，改變着中國。

推薦語

阿里公益“天天正能量”所展示的小微公益，爲凡人善舉樹立起了精神的豐碑，鮮明地揭示了華夏民族五千年生生不息的動力與源泉所在；正是那些深深植根於社會之中的一線公益人和草根性公益行爲，把偉大的民族精神融化爲各個行業、各個區域與各個民族點點滴滴的生活之美、平凡之愛，讓人們時時從身邊感受溫暖，發現希望；微愛萬能，微愛至善，祝願萬千“小而美”所匯聚的宏大正能量，持續引領公益事業的光明未來！

——北京師範大學中國公益研究院理事長

王振耀

“天天正能量”作爲阿里公益長期開展的社會倡導項目，已經形成了中國社會公益領域中獨樹一幟的文化風格。不斷對善行進行頌揚，催化輿論對於個人社會價值的正當評價；長期對善行進行記錄，合作媒體以生動案例佐證憐憫情懷的普遍存在；持續對善行進行挖掘，宣揚了社會發展中的民間引領行動；堅持對善行進行評判，推動了民族上升期間“向善”文化的形成。

——《公益時報》社長

趙冠軍

這是一份特別的報告，它把目光投向了小人物、小事情，着眼的卻是大方向、大趨勢。在這份報告裏，我們看見了廣袤的中國公益版圖裏最熱血、鮮活、生動的面孔，也看到了愛和善良的信仰，是如何通過社會毛細血管輸送到這個機體的各處。“微愛萬能”，相信小的偉大，我們需要這樣的視角，把滿懷敬意的目光投向公益之最細微處，告訴行動着的公益人：謝謝你們“看見”了別人的需求，你們的付出，也正在被“看見”。

—— 《華夏時報》社長、總編輯

馮慧君

小微公益人報告爲我們展示了中國公益未來的圖景：從自己的內心需要出發，自由選擇議題和目標，志願付出個人財富、時間、才智和資源，將對他人、社會、環境的愛與關心，付諸行動。我們說，這正是理想的人人公益。

——《中國慈善家》影響力慈善研究院院長

王躍春

本研究報告創意性地引出了“小微公益”的概念，展示了“小人物”和“小事情”在推動公益事業中的獨特力量，將“小微公益”置於整個公益生態中，凸顯了其不可忽視的價值。通過聚焦“小微公益人”的身份、他們的行動成果以及這些行動對社會和公益事業的影響，不僅爲讀者提供了一個探索路徑，還引導讀者思考這些“小微”力量是如何在大環境中發揮作用的。而將基於民間的公益實踐納入研究視野，展示了“小微公益”在推動社會變革中的實際貢獻，這種結合不僅爲研究提供了豐富的素材，也爲未來的公益發展提供了寶貴的借鑑。

——華民慈善基金會副祕書長

馮凌

看了這個報告裏很多普通的人不普通的奉獻和堅持，會相信很多普通的人，是因爲認同“勿以善小而不爲”這句話，或者因爲自己淋過雨想給別人撐把傘這樣樸素的想法，和公益有了不同的鏈接，因爲大家都會相信微光成炬，我想這就是公益的初心。

而微博作爲一個社交媒體平臺，我們的價值觀“以微博之力讓世界更美好”與這份觀察想傳遞的理念不謀而合，我們一直以來都在努力讓這些普通人的努力，被看見、被關注、被支持，從而喚醒更多的人蔘與到公益理念的傳播，公益行動的參與，在這個過程中，公益事業不斷被人瞭解、信任，得到最大的認同，因爲我們相信，每一份公益的力量都是寶貴的，都能夠爲社會帶來積極的變化。

這些小而美的力量得以匯聚，最終一定會形成推動社會正向發展的強大動力。

——新浪微博政務公益運營總經理

李崢嶸

“莫以善小而不爲”。在這裏有兩層意思：一是我們每個人都應該蓄積善意、展現善行。“天天正能量”所表彰的，就是普通人中“善”者的代表，我們從他們身上看見自己，又從自己內心向他們看齊。二是普通人的小小善行，需要被傳播、被激勵、被感染，讓每一份善良都散發出光芒，社會就會沿着“善、正、美”的軌道運行。這件事需要具有更大善心的人來做，而且一直需要這樣的人堅持做。“天天正能量”無疑就是這樣的“人”。祝願“天天正能量”，永遠與“善”同行。

—— 紅星新聞新聞總指揮

蔣勇

致謝

北京師範大學中國公益研究院理事長王振耀

《公益時報》社長趙冠軍

《華夏時報》社長、總編輯馮慧君

《中國慈善家》影響力慈善研究院院長王躍春

華民慈善基金會副祕書長馮凌

新浪微博政務公益運營總經理李崢嶸

紅星新聞新聞總指揮蔣勇

《公益時報》副社長張雪弢

《華夏時報》公益部主任文梅