虛空價值、青年震盪文化、流體工作態…26個商業新詞

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“清單一出,被大量商業領袖引用分享,不少品牌和諮詢機構亦將其列爲年度創新指南。”

文 /巴九靈


吳老師曾說:“選擇大於努力,但趨勢大於選擇。”


那麼,2026年的趨勢究竟在哪?


彼得·菲斯克(Peter Fisk),這位曾準確預測數字化轉型等浪潮,爲可口可樂、微軟做戰略的“商業趨勢捕手”,在其最新報告中指出了將重塑全球未來商業的26個趨勢,旨在幫助企業家捕捉“後AI時代”的戰略信號。


這26個趨勢涵蓋了消費者⽂化、技術、商業模式、領導⼒、經濟學、營銷和品牌⾏爲等多個維度,並呈現五大典型特徵:


消費從交易行爲轉向文化參與,包含趨勢有:新興富裕階層、新中產階層、青年震盪文化、小奢侈、悅己科技、身份消費;


技術從工具演變爲無形、智能的環境,包含趨勢有:生物融合生活、量子就緒、優化健康、人類增強、綠色超級技術、動力城市;


工作趨於流動化、無界化與人機協同,包含趨勢有:液態學習、流體工作態、錯時生活、算法全覆蓋;


商業模式從產品轉向生態系統,包含趨勢有:認知設計、市場融合、虛空價值、零摩擦體驗、解綁選擇;


品牌進化爲社區、公民與文化參與者,包含趨勢有:未來懷舊、再商業革命、正向商業模式、去中心化網絡、輕量化增長。



清單一出,領英、Instagram平臺上大量商業領袖引用分享,不少品牌和諮詢機構亦將其列爲年度創新指南。雖然很多趨勢早已發生,但更關鍵的是,趨勢的轉向和新信號正在浮現。


今天,我們就將這份經過簡單解讀後的“戰略備忘錄”分享給大家。



消費從交易行爲轉向文化參與


1

新興富裕階層


全球財富的重心正在向“全球南方”傾斜。2026年,東南亞、非洲和拉丁美洲的新興富裕羣體將成爲全球增長的主引擎。根據世界銀行的數據,中等收入國家正處於跨越“中等收入陷阱”的關鍵期,其消費潛力的釋放將爲中國出海企業提供巨大紅利。


值得一提的是,新興富裕階層通常會跳過西⽅模式,爲定價、服務和數字基礎設施的創新創造機會。他們在奢侈品、健康、流動性和⾦融科技解決⽅案上的需求強烈。


2

新中產階層


這個趨勢與“新興富裕階層”一脈相承,但更細分到中產階層的羣體畫像。根據瑞士信貸的《全球財富報告》,到2027年,全球中產階層(財富在1萬至10萬美元之間)的人數預計將增加12億。


他們或許是越南胡志明市的年輕白領,第一次購買戴森的吹風機;是尼日利亞拉各斯的創業者,通過分期付款擁有了第一臺智能手機;是印度班加羅爾的軟件工程師,開始訂閱Netflix……


而且,他們的消費升級路徑,往往會“跳過”歐美消費者經歷過的某些階段。比如他們可能沒有經歷過PC時代,直接進入移動互聯網時代;沒有經歷過信用卡時代,直接進入移動支付時代。這爲那些能夠提供高性價比、強設計感和數字化體驗的品牌,提供了巨大的結構性機會。



3

青年震盪文化


Z世代和Alpha世代正式接棒。特別是第一批Alpha世代(2010年後出生)已經開始進入青春期,這是一代在“算法推薦”和“虛擬社交”的浸泡下長大的孩子。


根據ACC與南加州大學的預測,到2029年,Alpha世代(2010-2024出生)的經濟影響力(消費能力)將達到5.46萬億美元。更重要的是,以美國市場爲例,目前81%的Alpha世代父母表示,孩子的偏好直接影響了家庭的科技消費決策。


比如遊戲平臺Roblox,它早已不是一個單純的遊戲,而是Alpha世代的“社交元宇宙”,他們在裏面交友、創造、交易,形成了一套完整的亞文化和經濟體系。


4

小奢侈


在宏觀經濟波動下,“口紅效應”演變爲“微小奢侈”,包括精品體驗、護膚品、時尚、特⾊⻝品和個性化服務等。這些產品提供真實感、感官愉悅和故事性,將⽇常放縱轉變爲⾝份聲明。


貝恩數據顯示,2024年全球個人奢侈品市場下降2%,但體驗類奢侈品(如高端定製旅遊、私人康養、高級餐廳)卻實現了穩步增長。也就是說,一次頂級的SPA、一瓶精釀酒飲或一次短途的高端露營,這種“微小而確定的幸福”是消費品牌在2026年最重要的抓手。


5

悅己科技


任何產品,無論多麼嚴肅,都存在“遊戲化”和“情感化”的改造空間。比如有些語言學習App,成功的祕訣就在於將枯燥的背單詞過程,設計成了一場充滿勳章、連勝紀錄和社交排名的遊戲,讓人“學到上癮”。


在充滿不確定性的世界裏,能夠提供即時快樂和情緒價值的科技將爆發。根據《2026中國遊戲產業趨勢及潛力分析報告》數據,近6成受訪者希望獲得溫馨的遊戲感受位列第一,超過多項競爭性快感。


6

身份消費


消費者越來越多地做出能反映個⼈、社會和倫理⾝份的選擇。尼爾森IQ的調研指出,Z世代的主流價值觀包括:忠於自我、尋求真實、擁抱責任與健康生活…從品牌角度來看,Z世代對真實性和透明度的重視日益增強,他們期望與人和品牌建立起真誠而深入的聯繫。


爲什麼Patagonia的衝鋒衣能成爲華爾街精英的“司服”?因爲它不僅僅是一件衣服,而是代表着環保主義、極限挑戰和反消費主義的文化符號。這意味着,對於未來的消費者而言,消費一樣產品,或許是爲了一張亞文化圈層的“門票”。




技術從工具演變爲無形、智能的環境


7

生物融合生活


想象一下,智能馬桶每天通過分析你的排泄物,自動爲你調整當天的營養補劑配方;辦公室的空調系統能根據你的皮質醇水平(壓力指標),自動調節環境光線和溫度。根據CB Insights分析數據,預計2026年全球合成生物市場規模將突破300億美元,其中食品飲料、農業和消費品增長較快。


健康不再只是體檢報告上的數字,而成爲能通過實時生物反饋實現的精準生活管理。現在是穿戴設備對心率的監測,未來可能就是生物傳感器、基因定製營養和生物基材料的普及。比如可穿戴設備市場預計到2026年將超過1500億美元,而增長最快的部分正是這些能提供深度生物反饋的設備。


8

量子就緒


雖然量子計算尚未全面普及,但先行者已在佈局。目前,全球已有30多個國家發佈了國家級量子技術戰略,總投資額超過350億美元。從產業來看,早期的應用重點在製藥、仿真和材料科學、金融領域等。


比如在製藥領域,研發人員利用量子化學模擬,來加速新藥的發現過程。在金融領域,銀行開始利用量子算法的模擬,來優化投資組合和風險模型。更重要的是“量子安全”,由於量子計算機理論上可以破解目前幾乎所有的加密算法,企業需要開始升級其信息安全系統,以抵禦未來的“量子攻擊”。


9

優化健康


健康管理進入“長壽時代”。新中產對健康的定義從“不生病”,升級爲如何保持巔峯狀態,使得精準醫療、抗衰老科技和心理健康支持將成爲中產階級的標配支出。


這個領域的關鍵詞是“精準”和“前瞻”。比如通過基因檢測,你可以預知自己對某些疾病的易感性,從而提前進行干預。當前,生物黑客(Bio-hacking)、定製化補劑和抗衰老技術正受到資本熱捧。


10

人類增強


2026年,我們將看到大量“人機合體”的場景:從增強外骨骼幫助工人搬運,到腦機接口輔助創意設計,從法律文書的自動審閱到外科手術的精準輔助。比如已有景區推出“登山助行外骨骼”租借服務,這套2.4公斤的深灰色裝備,可以幫助登山遊客至少節省30%體力。


因此,那些將可穿戴設備、外骨骼、神經技術和人工智能驅動的界面等硬核科技,嵌入產品和服務的公司,將有機會解鎖新市場。但要注意的是,隱私、可及性、自主性等層面的倫理考量,在重新定義社會規範、工作期望和個人能力時是至關重要的。



11

綠色超級技術


氣候科技,已然從一種“社會責任”,轉變爲下一輪工業革命的“核心競爭力”,特別是核聚變、氫能、碳捕集等硬核技術正迎來商業化拐點。


2026年,隨着碳關稅等環境法規的逐步成熟,“不綠色即出局”將是品牌面臨的關鍵生存課題。普華永道的調研顯示,超過80%的消費者表示,他們願意平均多花9.7%的錢來購買可持續生產或採購的商品。


12

動力城市


城市環境正成爲集交通、能源、氣候適應性和數字基礎設施於一體的自適應系統。智能電網、自動駕駛交通、超局部物流、微出行方案和動態空間管理等,將重塑城市商業格局。


這一變化對於零售業而言,意味着“流量”不再是靜態的地段,而是動態的算法推薦。你的店開在哪裏不重要,算法把你推給誰才重要。



工作趨於流動化、無界化與人機協同


13

液態學習


知識的半衰期正在急劇縮短,傳統的、體系化的課程學習,也在被更靈活、更即時的“微學習”所取代。艾瑞諮詢2025年發佈的《職場人學習行爲報告》顯示,72%的職場人將微學習作爲主要充電方式。這或將推動微證書、實戰營和AI導師等成爲未來主流的知識獲取方式。


比如當一個銷售即將拜訪新行業的客戶時,他只需要在手機上用15分鐘看完一個關於該行業痛點的短視頻。Google內部的“Whisper Courses”會在員工即將執行某項任務(如主持一場艱難的會議)前,主動推送一個簡短的實戰技巧郵件。這種“即用即學”的模式,極大地提高了學習的效率和轉化率。


14

流體工作態


“公司”的概念正在解體,取而代之的是“人才生態系統”。未來,頂尖的人才將不再屬於任何一家公司,而是像好萊塢的明星一樣,圍繞不同的“電影項目”(商業項目)組建臨時團隊。


數據顯示,全球範圍內“分數高管”(Fractional Leadership)的需求激增,一些資深人才更傾向於同時服務於3—5家初創公司。這種靈活的勞動力模式,要求企業具備極高的數字化協作平臺,也對個人提了更高的要求:你必須擁有“多重技能”且能快速通過AI增強自己的產出。



15

錯時生活


隨着遠程工作和自動化普及,傳統的“朝九晚五”的工作模式正在瓦解。當你的團隊成員分佈在全球不同的時區,異步協作工具(如Slack, Notion)就變得不可或缺。


當人們可以在下午3點去健身,晚上10點再繼續工作時,24小時營業的健身房、餐廳和便利店就有了更大的市場。這種生活方式的改變,意味着消費場景的碎片化和全時化。


16

算法全覆蓋


未來的算法不僅決定你刷到什麼視頻,更是將接管一切決策,大到自動優化的全球供應鏈,小到個性化的健康建議。這意味着企業競爭的不再是產品質量,而是數據的顆粒度和算法的迭代速度。


在義烏,有攤主利用AI分析全球社交媒體的流行元素,實時生成新款手機殼的設計圖,並用AI預測不同街區的客流量和消費偏好,動態調整出攤地點和定價策略。在企業端,像SHEIN這樣的快時尚巨頭,其核心競爭力就是一個龐大的算法系統,它能精準捕捉流行趨勢、管理海量SKU、並自動化完成從設計到生產的大部分流程。




商業模式從產品轉向生態系統


17

認知設計


軟件工程領域有個經典法則,在軟件開發後期修復一個因設計不佳導致的用戶體驗問題,其成本是在設計階段解決它的100倍。在當下信息超載的時代,設計不再只關乎美學,而是要將心理學和腦科學的原理應用於產品設計。


2026年的成功產品,將是那些能讓用戶“不假思索”就能完成複雜任務的設計,這要求企業從賣功能轉變爲賣“心理舒適度”。比如近年流行的冥想應用、降噪空間和多巴胺配色的辦公傢俱,就是通過認知科學原理緩解焦慮、增強用戶專注力的產品。


18

市場融合


顛覆傳統手錶行業的是做手機的蘋果;革新銀行支付業務的是做電商和社交的阿里、騰訊;汽車公司正在變成能源公司(如特斯拉的儲能業務)和軟件公司(軟件定義汽車)。2026年,競爭不再發生在行業內部,而是在跨行業的生態位上。


或許,你的護城河,隨時可能被來自另一個維度的攻擊所摧毀。這就要求企業家要從“解決用戶問題”的視角,重新定義競爭對手,從“賣產品”轉向“經營用戶全生命週期價值”。


19

虛空價值


遊戲《堡壘之夜》裏的一場虛擬演唱會,能吸引超過1200萬玩家同時在線,其門票和虛擬周邊收入,超過了很多一線歌星的線下巡演,背後人們願意爲虛擬世界的“體驗權”和“身份彰顯”支付真金白銀。迪士尼最有價值的資產,是玲娜貝兒、艾莎公主這些存在於故事和想象中的角色,這些IP可以被無限複製,並以極低的邊際成本創造鉅額利潤……


這意味着,數字資產、虛擬體驗和品牌IP等無形資產的價值,將超越物理實體。所以,你最有價值的資產,可能不是廠房和設備,而是你的品牌故事、你的用戶社羣、你所擁有的數據和獨特的算法模型。如何將這些無形資產“顯性化”和“貨幣化”,是未來十年價值創造的關鍵。


20

零摩擦體驗


從無人零售到一鍵下單,從即時物流到無感支付,商業競爭的終點是消除一切阻礙。尼爾森IQ的調研顯示,零摩擦的消費體驗是2026年提升客戶忠誠度的核心關鍵。想象一下,如果消費者本想點一個外賣,手指在屏幕上划着划着,卻順手買了件T恤、訂了張電影票。


換言之,如今的消費者將有望接觸到一個無摩擦、個性化且即時的購物路徑,能讓他們在一個生態內絲滑完成所有需求,讓消費如呼吸般自然流暢。對於企業來講,要贏得競爭,品牌必須具備全渠道戰略——從貨架到屏幕,從社交媒體到搜索平臺。



21

解綁選擇


消費者,尤其是數字時代成長起來的年輕一代,越來越討厭被“捆綁銷售”。他們不想要大而全的“全家桶”,而是希望按需付費。


軟件行業最早實踐了這一模式,從一次性購買的套裝軟件,到按月訂閱、按功能模塊付費的SaaS服務。如今,這股風潮正蔓延到硬件和服務業。而這種拆解不僅降低了用戶門檻,還極大地豐富了數據畫像。企業則需要學習如何通過“顆粒化”的產品設計,捕捉更細分的市場需求。



品牌進化爲社區、公民與文化參與者


22

未來懷舊


“懷舊”衆所周知,但“未來懷舊”是一種更復雜的情感。它指的是人們對一個自己從未親身經歷過的時代或文化,產生強烈的嚮往和情感共鳴。比如一個2000年出生的年輕人,卻對80年代的迪斯科音樂和像素遊戲風格情有獨鍾。


這種情緒反映了人們對純真時代的渴望,也爲品牌提供了一種連接情感的捷徑:用過去的安全感包裹未來的新技術。數據顯示,Z世代對“復古文化”的偏好已轉化爲巨大的消費規模,懷舊正成爲品牌忠誠度的下一步。


23

再商業革命


二手交易、租賃、翻新和維修,開始變成變成一種主流的、時尚的、環保的生活方式。這種“再商業革命”未來將涵蓋時尚、電⼦產品、傢俱和奢侈品等更廣泛的領域。


數據顯示,消費者對可持續購買決策的關注度處於高位,預計2026年循環經濟或將佔全球零售與批發市場總額的9%。以時尚行業爲例,根據ThredUp的報告,近兩年美國二手服裝市場增速是服裝零售市場增速的7倍,預計2028年市場規模達到730億美元。


24

正向商業模式


ESG(環境、社會和公司治理)將從企業的“加分項”變爲“必選項”,這要求企業在創造利潤的同時,主動修復生態環境或改善社會結構。


聯合利華的研究發現,其旗下那些擁有明確“社會使命”的“可持續生活品牌”(如多芬),其增長速度比公司其他品牌快69%。在這樣的背景下,“共益企業”(B Corp)理念正成爲主流,全球已有數千家企業通過了這項嚴苛的認證,承諾在追求利潤的同時,對社會和環境負責。


25

去中心化網絡


去中心化,這個因比特幣而廣爲人知的概念,帶來了一場關於信任的革命。在過去,信任需要中心化的權威機構(如銀行、政府、大平臺)來背書,而這往往伴隨着高昂的成本。而現在,去中心化技術可能爲中小企業提供一個繞過中間商、直接與用戶和合作夥伴建立透明連接的顛覆性機會。


高盛預測,預計到2027年,創作者經濟將進入成熟期,全球創作者經濟的市場規模預計將接近4800億美元。品牌不再通過大媒體喊話,而是通過成千上萬個微小的社區節點(KOC)進行滲透。



26

輕量化增長


工業時代的增長邏輯是“重的”:開更多的工廠,僱更多的工人,鋪更多的渠道。而數字時代的增長邏輯是“輕的”,來源於品牌、數據、知識產權和⽹絡等⽆形資產。


報告指出,知識產權、社區影響⼒和基礎設施軟件,是企業實現輕量化增長的主要槓桿。


最後,圍繞這26個趨勢,彼得·菲斯克(Peter Fisk)提出了七項緊迫行動指南:


圍繞意義、健康、身份與愉悅重塑價值;


將環境智能融入產品與體驗;


從線性業務轉向系統與平臺;


爲細分市場設計,比如細分受衆、小衆文化、微瞬間;


提升人的優勢:比如創造力、倫理、同理心與想象力;


將氣候適應與韌性視爲經濟機遇;


將品牌打造爲社區引擎,而非傳播功能。



本篇作者 | 沈曉琴 | 責任編輯 | 徐濤

主編 | 何夢飛 | 圖源 | VCG、網絡

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