滴水聲不再擾眠、停車位不再難尋，“小事快辦”巧解民生難題

傍晚五點三刻，結束一天工作的王先生駕車回到金山石化街道合浦居民區。與以往不同，他不再無奈地匯入小區門口盤旋的“搶車位”車流，而是從容地駛入不遠處的碳谷綠灣產業園——在那裏，一個專屬的“潮汐車位”正等待着他。

王先生的這份從容，源於該居民區今年11月啓動的一項新舉措。其所轄的石化十一村、十五村均是建於上世紀七八十年代的老舊小區，隨着私家車數量增長，“一位難求”曾是引發鄰里矛盾的常態。爲此，居民區黨組織聯合街道城運中心、衛零街區黨支部與鄰近產業園多次協商，最終制定了“潮汐停車”方案：每日17:15至次日早晨8:15，園區向居民優惠開放180個臨時車位。這一舉措盤活了閒置資源，有效紓解了夜間停車壓力。“現在下班心裏踏實多了，不用再爲搶車位焦慮。”王先生滿意地說。

停車難題迎刃而解，而曾經同樣困擾居民的“空調滴水”問題，也在初夏時節通過“小事快辦”機制得到了根治。由於樓間距近、空調外機老化，持續的滴水聲曾是低層住戶夏夜的噩夢。“夜裏嘀嗒聲像打節奏，根本睡不着，多次溝通也沒結果，心裏憋着火。”十五村的周阿姨回憶道。

面對這一“頑疾”，居民區黨組織迅速啓動“小事快辦”機制，由業委會劃撥資金，物業聘請專業施工隊，爲近20戶家庭的空調統一加裝導流管，並將排水引入指定管道。從排查到施工完成僅用時兩週，此類投訴的平均處置時間也從過去的兩週以上大幅縮短至一天。“以前覺得是自家小事，沒太上心。現在業委會出面快速解決，鄰里關係也緩和了。”十一村居民張先生坦言。據悉，該措施落地後，小區相關投訴量同比下降超過90%。

在快速響應之外，合浦居民區更着眼於長效治理機制的構建。在十一村1號門旁，一塊物業治理宣傳欄格外醒目，上面不僅展示了空調滴水改造等案例，還公示維修基金等使用情況，未來還將展示“最美物業人”等評選結果。“這宣傳欄既是爲物業‘戴紅花’，也是給他們‘加壓力’。”合浦居民區黨總支書記楊凱介紹，此舉有效激發了居民的監督熱情，物業報修的處理效率也隨之明顯提高。

從“潮汐停車”到“滴水治理”，合浦居民區用紮實行動詮釋了“民有所呼、我有所應”的服務理念。正如楊凱所言：“老舊小區的難題不少，但只要瞄準羣衆‘身邊事’，精準發力，就能積小勝爲大勝，贏得居民的信任和支持。”