時評｜讓個別城市的“走紅” 成就文旅發展的“長紅”

網紅城市“你方唱罷我登場”。對此，有必要深入思考“如何正確認識網紅城市，怎樣努力成爲網紅城市”等問題，需要透過網紅城市表象，追蹤遊客心態，探討旅遊業發展趨勢變化。只有如此，才能讓個別城市的“走紅”成就文旅發展的“長紅”

這個春天，一碗麻辣燙讓甘肅天水火爆出圈，成爲新晉“頂流”，讓天水這座西北小城“橫空出世”，一躍成爲2024年的第二個網紅城市，爲春節假期後的文旅市場帶來了又一個驚喜。

當今，美食已經成爲越來越多人喜愛的旅遊主題之一。從“熱辣滾燙”的天水麻辣燙，我們看到了淄博、“爾濱”的影子。除了獨具特色的麻辣燙，同樣的霸榜熱搜、算法推薦，同樣的排隊打卡、花式寵客以及背後默默付出的當地政府、文旅部門甚至普通市民，一切都像時空的平移、復刻。網紅城市層出不窮，在各地掀起“現象級”消費行爲，值得旅遊業界關注和思考。

我國地大物博，各地迥異的自然風光和風土人情都有“出圈”的可能。作爲行業觀察者，面對網紅城市“你方唱罷我登場”的熱鬧，有必要深入思考“如何正確認識網紅城市，怎樣努力成爲網紅城市”等問題，需要透過網紅城市表象，追蹤遊客心態，探討旅遊業發展趨勢變化。只有如此，才能讓個別城市的“走紅”成就文旅發展的“長紅”。

首先，網紅城市的打造具有偶然性，更依賴與遊客情緒價值的共振。網紅城市的打造自然少不了長期的積澱和付出，但並不完全憑藉主觀意願，很多時候都是“無心插柳”。放眼這些網紅城市，自然有前期的刻意打造以及網絡傳播算法加持，但是更依賴與遊客情緒價值的共振，這顯然是很難把握的。

旅遊城市的付出和努力未必立竿見影，對此應理性對待，既要有做網紅城市的決心，又要有“不紅”的預期。因此，需要找特色、樹標杆，按照網紅城市要求、標準長遠規劃，尤其是加強基礎設施建設，提升城市形象和服務水平。只有持之以恆，纔會讓城市融入新鮮色彩和印跡，讓城市有機會走進遊客“心裏”，爲打造網紅城市創造更多可能。

其次，作爲網紅城市，要正確看待一時之紅，做好當下，不必過於爲眼前熱度而患得患失。成爲網紅城市固然可喜，但是更要時刻保持清醒，不被一時的熱度衝昏頭腦，以平常心態做好眼前事，不突擊造熱點、爭熱搜，多補短板，多做默默無聞的“配角”工作。當務之急是規範好市場，維護好秩序，安撫好正常生活受到影響的當地居民，招待好遠道而來的客人，儘量不擾民，不給遊客製造心理負擔，以淡定、從容的心態，努力做到細水長流、熱情常在。如此，即便在網紅效應褪去後，也會收穫亮點、沉澱底蘊。

應當明確，在競爭激烈的市場環境下，城市知名度和吸引力此消彼長、有起有落都是正常現象，追求短期流量的行爲可以理解，探索如何長紅的做法也應該支持。但是要認識到，網紅城市的興起、消退是有規律的，一座城市成爲網紅，可以憑藉某個景點或事件的傳播，然而，要從一時網紅變“長紅”，則需要持久和永恆的吸引力，持續創造情緒價值。

網紅城市要把一時的火爆出圈，更多地看作是對所在城市綜合實力和魅力的一次檢閱和展示，把網紅城市的歷練，作爲城市發展的“檢閱場”和“加油站”，不斷補充文化元素，增厚城市底蘊，提升城市形象，提升創造情緒價值的能力。

最後，網紅城市的興起、更迭表明年輕羣體作爲主流客源對情緒價值的重視，喫喝玩樂訴求只是表象，尋找精神滿足和認同纔是內核。能否通過參與網紅城市的活動和體驗，尋找到身心愉悅和認同感，纔是文旅消費實現“長紅”應該捕捉的關鍵點。

在這個大時代下，網紅城市的產生、演變似乎愈發有跡可循。比如，好喫不貴，性價比拉滿；交通便利，輻射範圍夠廣；懂新媒體營銷，能夠抓住機遇及時造勢等，而“出圈”後情緒價值的生成和維持卻很難把握。這也爲推動文旅深度融合、創新發展指明瞭努力方向。旅遊城市發展不應該侷限於單一的旅遊景點和商業項目，而是要從遊客角度出發，思考能夠帶來怎樣的情緒價值，如何維持和更大程度激發這份情緒價值，怎樣朝着打造人們精神家園方向邁進等。

在當下的文旅發展大背景下，各地都希望通過獲取網絡流量讓自己的城市出圈，以吸引更多的遊客。需要提醒的是，旅遊城市要正確認識網紅，努力成爲網紅，不斷超越網紅，通過物質、文化和精神內涵上的豐富和完善，契合人們的情緒價值需求。如此，才能實現供需的有效匹配，讓個別城市的“走紅”成就文旅發展的“長紅”。（作者：特約評論員 馬振濤；編輯：楊碩）