存量競爭時代,渠道與CP的“共生”破局之道
遊戲行業當下的主旋律是長線,這一點我們近年聊過很多次,大家也都早有認知——解法誰都能說道兩句,無非就是穩存量、找增長……
不談大道理,很多人其實忽視了一個更具體的答案:渠道的作用。
許多人對渠道的印象,可能還停留在簡單提供流量、工具的層面。但有些渠道,其實早已進化成能力與生態都很完善,足以貫穿遊戲研發運營始終的形態。
在今天,如果能充分利用好這類渠道的能力,未嘗不是遊戲廠商一種出奇制勝的解法。
以vivo遊戲爲例,10月10日在深圳舉辦的vivo開發者大會(VDC)上提供的不少信息和案例都讓葡萄君覺得,vivo遊戲近年來的能力邊界以其爲CP提供的價值,可以說越來越超預期了。
01
渠道的能力邊界,可以有多廣?
首先,渠道到底能爲CP提供多強的能力和價值?這個答案在以往可能相對簡單,但在今天,像vivo遊戲這類渠道的能力邊界,可能會超出你的想象。
比如在首發時,vivo就能憑一些獨有技術體系,讓廠商更容易觸達高價值用戶。
舉個例子:vivo自研的流量算法,能精準捕捉遊戲在市場熱度、CTR、LTV等方面的優化異動,讓遊戲獲得更有競爭力的流量資源。再結合VIP體系、福利體系等方式,vivo渠道對高價值用戶的用戶維繫率超過50%,這等於抓住了競爭的命脈。
另外,vivo提供的接入能力超過17項,包括定製懸浮球、遊戲服務站、Vpush等,這些能力對大部分遊戲來說,都意味着實實在在的提升。在iOS遊戲暢銷榜Top 30的遊戲中,接入vivo能力的產品比例甚至達到87%。
在首發後,想要拉新促活、改善調優,vivo也有自身獨特的優勢,因爲渠道最清楚用戶去哪了、是否還惦記這款遊戲——舉個例子,一款遊戲在前期預約階段有20萬用戶感興趣並點擊預約安裝,但在正式首發後,可能僅有1萬相對活躍用戶,其他大部分用戶都忽略了首發或未被激活,這個數字是超出很多人認知的。
接下來,全力激活存量,讓用戶記起、回到遊戲,就是渠道在首發後的核心價值了。爲此,vivo會在全平臺的諸多關鍵場景實行用戶召回,對非活躍用戶定向曝光。
當然,這裏很難講透vivo的每一種能力,只能聊個大概。不過有一些具體的模塊,倒是很能體現vivo對CP的幫助爲什麼更強。
至少有兩個方面,是你很難忽視的:一方面,是vivo遊戲的用戶生態足夠強大、有活力。大會上提到,vivo遊戲的月活超過2億;遊戲中心的青年用戶佔比,還在今年Q2達到了31%,相較於2024年的23%有相當明顯的提升。
能做到這一點,和vivo對用戶社區的建設有很大關係。關注與推薦混合的feed流內容形式、官方下場舉辦的有獎話題活動、創意形式的趣味互動帖子等,都讓vivo的社區形態高度成熟。僅在今年上半年,他們就舉辦過150期話題活動,而參與用戶的遊戲時長、付費都有了明顯增長。
熱血PK和趣味投票組件
另一方面,是vivo遊戲真的很懂用戶需求,知道如何用更自然的種草方式,傳遞用戶感興趣的信息。
比如針對喜歡看短視頻、重視信息量的用戶,遊戲中心上線了沉浸式的短視頻頻道,靠內容本身的吸引力來種草,用戶甚至能通過負一屏、鎖屏等入口瀏覽遊戲短視頻。目前,vivo遊戲類短視頻的播放量超過2.9億/天,覆蓋的曝光用戶超過330萬/天,日均播放時長也能達到506min,已經是一個不容低估的數字。
vivo x 《七日世界》遊戲內活動頁面
針對更注重效率和個性化的用戶,vivo則用精準、友好的AI推薦來傾聽、解決需求。當玩家找不到遊戲,AI會主動出現推薦,把交互方式從“人找信息”變成了“信息找人”。如果你需要,它還能在遊戲中隨時交互、陪伴。
整體來看,如果只有一塊長板,或許還不足爲奇。但技術、社區、模式,這些層面能力邊界都有所突破,就讓vivo遊戲成爲了一個足夠主動、懂行,能深度支持開發者的生態。
02
從爆款到長線,
靠的是全面超越預期的支持
當然,平臺再怎麼強大,最終也都要落在遊戲產品的成功上纔是真的。在vivo上,好的案例的確不少。
一款產品在vivo上,從預約開始到首發、長線運營,整個過程中到底能得到渠道多大的助力?這可能同樣會超出你的部分預期。
以《斗羅大陸:獵魂世界》爲例,這款產品在首發的8個月之前,就開始與vivo對齊目標、規劃如何最大化導量。在長達半年的預約期中,vivo提供了持續的TOP級曝光支持,同時也深度使用算法能力,保證了素材的吸量和轉化效果能夠拉滿。
再加線上線下定製活動、社區內容孵化的配合,產品在上線前就已經得到了相當有力的流量保障,獲得了206萬預約量,單日預約峯值高達7萬。
到了首發期,隨着資源的大力投入,產品的首日推薦曝光,在vivo遊戲中心和應用商店高達7億,在OS場景中則高達3億,遊戲的新增和流水,也順勢在所有聯運渠道中排到了第一。
運營方面,CP和vivo團隊也各自拿出了多種手段。遊戲側的禮包、付費衝榜和定製禮券,加上渠道方的短信、視頻通話等形式推送,以及各種資源推廣,在這些組合策略之下,最終打出了高達62%的IP用戶滲透率,遊戲首月新增用戶超150萬。
在進入長線運營期後,除產品本身的素材迭代、版更活動之外,《斗羅大陸:獵魂世界》還拓展了vivo短視頻矩陣,接入了遊戲成就、啓動特權等能力,保證了轉化效能的最大化。
如果瞭解不深,你可能以爲這些成績都是資源砸出來的,其實並非如此。
如果僅僅依賴資源,渠道的競爭力很難出衆。本質上,vivo是先在認知層建立起了基本策略,再進一步圍繞策略發展出了各種手段。比如預約&首發一體化策略,就是由全域經營延伸而來的策略。
這種做事方法,往往能找到更高效的觸達方式,解決CP和用戶最大的痛點。比如在預約方面,爲了最大化預約用戶價值,vivo今年就圍繞 “預約人羣價值回收” 開發了一系列專項功能,核心思想,是從用戶喚醒到轉化形成閉環:
針對預約用戶,系統能自動完成靜默安裝,大幅降低用戶轉化門檻;針對已預約用戶,vivo能通過人羣定投鎖定核心羣體,下發富媒體短信,精準觸達促進轉化;針對沉睡用戶,他們能借助Vpush能力定向推送,喚醒潛在價值。
在產品首發的關鍵節點,vivo也有新遊專屬的定製化大聯運方案,能根據不同遊戲的產品類型與核心訴求,匹配動態icon、視頻動效等多種資源,幫助新品實現曝光與轉化的雙重提升。
今年與vivo合作的某款科幻SLG新遊,就是這類策略下一個很好的案例:從預約階段起,vivo側提前佈局、定向觸達,在一個月內就拿到了12.3萬預約量,且預約成本較原有目標還低了60%;
在首發階段,vivo則爲產品定製專屬的首發策略,開通冷啓動快速通道,再結合用戶畫像分析、專項算法調優等支持,遊戲的首發消耗峯值超過170萬,單日下載量達到89萬。
這些產品的成功,靠的都並非單純衝量,而是從全週期的規劃,到每個模塊針對性的功能支撐,共同形成的全域經營。
這些或許能讓你意識到,vivo如今能爲CP提供的支持,無論是在高度還是深度上,都已經有些超越以往我們對渠道的認知了。
03
vivo對小遊戲的
投入有多大?
近年來,小遊戲市場發展迅猛。作爲vivo近年的一個戰略重點,vivo小遊戲的服務也在發力,爲CP提供更完善、全面的服務,大力扶持團隊。如今,它已經成了一個從頭到尾都有所支撐的完整生態體系。
怎麼纔算完整的生態?實際上,其中最關鍵的是從曝光、轉化到留存的三步走:
第一步,用海量的資源曝光,助力冷啓動與持續放量。
面向小遊戲,vivo提供了不少專門的流量支持。比如在中心化場景,vivo新增了日曝光超200萬、支持定製的小遊戲中心首頁專屬Tab,以及日曝光超1000萬的搜索頁推廣Banner等資源。這些新增資源位,每天共計可帶來超3000萬的新增曝光。
在這之外,vivo又實現了OS全場景打通,在瀏覽器、短視頻、負一屏、全局搜索等系統級入口,小遊戲體驗幾乎無處不在,這極大提升了曝光頻次與效率。今年暑期與vivo合作的《主宰世界》,就在各種資源推廣的支持下,實現了月曝光量級合計超過2億,月新增用戶量級超百萬。
第二步,用極致的轉化優化,降低每一步流失。
曝光之後,vivo對轉化的關注也相當密切。首先在從曝光到點擊的環節,vivo就提供了遊戲icon A/B測試能力,讓開發者能通過上傳多種icon,結合實驗數據得出最優解。數據顯示,歷史使用此功能的遊戲,新圖標點擊率平均提升了37%。
到了啓動環節,vivo提供的包體預加載功能,則能實現真正的秒開遊戲,使遊戲用戶的轉化率顯著提高;未來,vivo還計劃在今年Q4上線遊戲直玩模塊,直接讓用戶在小遊戲中心內開始玩遊戲,徹底告別等待,把流失降到最低。
第三步,爲用戶建立復訪心智,提升長期留存。
對通常沒有桌面圖標的小遊戲來說,復訪是一大難題。而vivo給出的解法,是向玩家提供多種不同層級的入口。
其中,核心的入口是小遊戲中心的“最近愛玩”模塊,其次留能達到42%,還能通過復訪帶動其他遊戲的曝光;
第二種入口是在遊戲中引導用戶添加桌面圖標,其次留高達64%,且對一些IAP遊戲尤其有效——它們的流水中超60%都來源於此;
第三種,則是通過負一屏的固定卡片、全局搜索、桌面組件等系統級入口,共同構建復訪矩陣。
此外,vivo還會通過Push、訂閱消息等主動運營手段提醒用戶,多管齊下,培養用戶的主動復訪習慣。
在這三個層面的加成之下,vivo爲小遊戲構建了一個流量充沛、轉化高效,且支持長線運營的良性生態。這對開發者意義不小,因爲它意味着在當下,vivo小遊戲也成爲了行業裏一個不可多得的風口。
04
結語
做到這一步,這還是我們印象中傳統的那種渠道嗎?
如果放在以前,這的確有點難以想象。畢竟在十多年前,那還是一個流量定生死的時代,渠道並不需要做太多事、考慮太多生態建設的問題。這也是爲什麼,渠道與CP的爭議在當時就被放到了檯面上討論。
但是從行業發展的視角來看,像vivo遊戲這種渠道的演變,映射出的是整個中國遊戲行業生態的變化——過去,渠道的核心邏輯是分發,本質是流量的二次分配;
而如今,渠道的核心邏輯不是交易,而是共生。它不僅要當連接產品和用戶的平臺,還要利用自身龐大的用戶生態、先進的技術數據能力和全域的場景觸達,和CP並肩作戰。在當下看來,這也應當是行業在這一階段的主旋律。
實際上,一個成熟的渠道本來的形態就應當如此——它不應停留在一個簡單的流量入口,而是應該能在一款遊戲的全生命週期中,提供超越傳統認知的深度價值與系統性支持。
到了這個時候,我們也應該意識到,這種渠道形態的崛起,正在推動行業競爭維度的升級:未來的遊戲市場競爭,將不僅僅是產品創意的比拼,還包括更多戰場的較量——誰更懂用戶、誰更快響應,誰更善於與平臺和生態共生互利,或許誰就更有機會在長線運營中持續增長。
在這個背景下,真正的渠道形態或許纔剛剛顯現。舊時代已經過去了,在今天,只有與開發者並肩前行,有系統、深度的眼光和能力的合作伙伴,才能推動行業真正向前發展。