國服力大磚飛的運營，是怎麼教擺爛的老外宣發做人的？
BB姬 | 文
在互聯網時代，“酒香不怕巷子深”是句極富欺騙性的諺語，在遊戲圈更是如此。事實已經一次次證明，一個遊戲可以做對很多事，但就是因爲“巷子太深”，導致商業成績撲街。
畢竟有時，遊戲的保鮮期其實比酒更短。
今天我們聊的遊戲，就遇到了這問題，它叫《無主星淵》。幾個月前，你去搜它的新聞，看到的基本都是：這是暴雪前大將邁克·莫漢主導開發的遊戲，並且試玩版在Steam新品節上，收穫了諸多好評。
順帶一提，邁克·莫漢就是那個開發過《魔獸世界》《星際爭霸》和《暗黑破壞神》的傢伙。彭博社記者最近還出了本暴雪傳，裏面寫着莫漢是因爲受夠了和考迪克搞宮鬥纔開溜的。
但是，假如你去搜《無主星淵》最近的新聞，看到的全成了：《無主星淵在海外開服不利》《邁克·莫漢工作室面臨裁員》，巨大反差都快塞人臉上了。沒錯，《無主星淵》就是如此，它的國際服，開服成績只能說讓人“略感同情”——Steam巔峯在線人數不到8000。
撲街了是吧？可矛盾的是，這遊戲的口碑又挺好。它Steam好評率有82%，這在多人合作遊戲裏其實已經不錯了。而且像Seagull、Shroud和老戴在此這些海內外著名主播，玩後給出的評價都不錯。
都是機翻
因爲《無主星淵》這遊戲，還真做出了一些有意思的特色，別看它看着有點像個太空版的《盜賊之海》，真玩起來是完全不同的。
遊戲的基礎概念是，你得四個人開一艘太空船，和其他四艘飛船對抗，搶一個特殊神器。遊戲大致分爲兩個部分，第一個部分偏向PvE，要在太空搜索各種資源和武器，進入洞窟與外星怪獸摔跤，直到有人找到神器。
那之後，遊戲就轉向偏PvP的部分了。因爲拿到神器的飛船，位置會被全場廣播，體驗一把當三體星的感覺，這自然會被其他玩家追殺，試圖將神器搶過來。此時，你要麼帶着神器穿過一扇星門（狂野之門）逃走，要麼當個太空蠻人，把其他玩家全打掉以獲勝。
很多老外都表示，《無主星淵》之所以好玩，是因爲其基礎玩法和節奏做得棒。這遊戲的戰鬥和搜刮張弛有度，不會讓體驗一直過於激烈，也不會讓你悠閒太久。而且它非常講究技巧，比如你不能隨便跑到別人船上去殺就完事，因爲人能在船上覆活，得炸船纔行。
然後，遊戲有個很有趣的設計理念：萬物可偷，這也是爲什麼很多人說它是個“偷打撤”。遊戲裏處處都能搞偷襲，神器可以偷出來，你可以偷摸摸把對方的船給過載炸了，甚至敵人船裏的各種升級模塊，你都能偷出來自己用。
最後，可能也是這遊戲最明顯的特點，那就是它真的是個太空戰鬥遊戲，而且太空戰做得平易近人且有趣。這遊戲裏的太空戰是失重狀態，飛船的駕駛邏輯和車也不同，並且由於太空船都有個防護罩，所以你得想辦法蛇皮走位，通過那個被打出的防護罩洞口，攻擊對方船體。
更重要的是，遊戲裏很多武器設計，都和太空環境有關。有些武器可以把別人拉近，有些炸彈，則可以把飛船向着一個方向推走……所以它的戰鬥可以很有想象力，更別提你可以給船裝上超大激光電鋸這種東西了。
總之，在遊戲的論壇和評論區，你都能看到許多人說這遊戲有趣，油管200萬粉的博主Mr_Fruit甚至讚揚它是完美的太空大逃殺。《無主星淵》的Reddit板塊上，幾乎每天都有人感嘆這遊戲這麼好玩，怎會淪落至此。
機翻
可它的國際服就是這麼撲街了。
所以到底出了啥問題？有可能，鍋真在遊戲的海外運營和發行策略上，遊戲國際服的發行，不說是災難級吧，也算是個小型龍捲風了。
至此，《無主星淵》作爲一個遊戲宣發案例的研究價值，開始體現。因爲你會發現，這遊戲的國際服和國服宣發，選了兩套全然不同的策略，而在國際服暴死時，國服甚至有點成了《無主星淵》救命稻草的感覺。
首先，《無主星淵》的國際服和國服運營方，是兩個完全不同的團隊。國際服在7月22日開服，但國服是今年9月24日上線的，所以得把兩個服的操作分開看。
那國際服發行，最大的問題是什麼呢？毫無疑問是這30美金，且沒有額外優惠政策的定價。要知道，在這個時代，《星鳴特攻》這些遊戲已經反覆證明了，在一個免費多人遊戲滿天飛的環境裏，把多人遊戲的定價弄太高，經常等於自舔毒刃。
時代變了，現在已經不是《守望先鋒》的2016年，花200多人民幣才能入坑，那我爲什麼不去玩《Apex》？
但遊戲在國服，定價要低得多，不僅單價86元，還能捆綁購買享受折扣。比如雙人購買，單價是74元，假如四人買，單份售價更是能降到59元。
確實，還是很難和免費遊戲比，但最低59元，怎麼也比200多要實惠多了，基本和《深巖銀河》（原價90元）這種成功的多人遊戲持平。
其次，《無主星淵》的國際服，還有個尤其致命的問題，那就是遊戲在海外的宣發太特麼少了。
機翻，來自一場對好遊戲卻不宣發的討論
我知道，現在很多朋友很反感過度宣發（誰喜歡呢？），但多人遊戲還真不太一樣。因爲如果多人遊戲不宣發，玩家數不夠，那首先匹配機制的平衡性會被損害，沒人喜歡排隊十五分鐘才能進一局，進去後還發現玩家數總是不滿吧？
更別提，你就得作爲菜鳥，和服務器裏僅剩的7名大佬激烈交流了。
可這正是《無主星淵》國際服的問題。在遊戲的Reddit板塊上，幾乎每週都會出現一個帖子感嘆說，有人無意間發現了這遊戲，非常好玩，甚至是他一直想要玩到的那種遊戲，可他之前竟從沒聽過，身邊朋友對此也一無所知——我可以找出一堆這種帖，都是老外抱怨這遊戲在海外怎麼壓根沒宣傳。
其實製作組也努力過，一段時間裏，他們一直在親自進遊戲帶各路玩家。這誠意倒是十足了，可從商業角度來看……你知道一個成語叫杯水車薪的對吧？
一局需要20人蔘與，結果Steam巔峯玩家數只有7000多，慢性死亡的氣味就這麼滲透出來了。實際上，這遊戲甚至在海外引發過一場討論：爲什麼那些大廠出走元老們做的遊戲，這麼多都因爲忽視宣發而翻車了？
相比之下，這遊戲國服的預約人數，已經突破了500萬，開服PV播放量超兩百萬，起步和國際服根本不在一個量級上。
因爲國服運營方花費的精力，也不是一個量級。開服那天，他們搞了一堆玩家與主播的活動，參與直播和遊戲，就有機會獲得像5090顯卡、外星人筆記本電腦和全套外設這些重量級獎品，甚至還搞了把遊戲裏“外星蓄能脈衝槍”的炫酷模型作爲獎勵。
更別提官方的外星人聯動快閃店、150萬獎金的直播激勵，以及官方派船隊頂着懸賞下場陪玩等操作了。只能說，當一個多人遊戲的國際服已經因爲“過於佛性”而暴死時，可能需要的恰恰是這種力大磚飛的宣傳策略。
畢竟如果人都多不起來，那還多人遊戲個啥呢？
甚至國服的捆綁式優惠，都更契合遊戲的調性。因爲《無主星淵》這遊戲特別喫配合，你得四人組隊時開黑合作，才能獲得最好的體驗。而這種優惠方式，還能鼓勵玩家拉上好友一起入坑。
此外還有個幾乎所有多人遊戲都頭痛的問題：外掛氾濫。別看《無主星淵》國際服玩家不多，掛可是非常多。老外經常抱怨總是遇到掛逼，遊戲開服才一週，谷歌上就能隨便搜到自瞄和透視掛（ESP）了，生動展現了什麼叫“這裏是太空，寶貝，沒有人能聽到你的尖叫”。
以工作室焦頭爛額的狀態，他們自然也沒精力應對這問題。
所以Steam上，就有國人玩家對國際服的環境抱怨說：排了一萬年才能進遊戲，結果一進去就被三體星人一般的外掛工作室暴打，還是老老實實等國服吧。
相比之下，國服運營方網易早就承諾會對外掛問題重拳出擊，從他們運營其他遊戲的成效來看，掛比的生存環境確實比較（喜聞樂見的）惡劣。
除此之外，國服還有特供的本地化禮包與皮膚，遊戲的翻譯質量不錯，服務器自然也穩定。對於一款多人遊戲來說，這些優勢當然很重要。
這扭秧歌表情就是國服特供的
所以從《無主星淵》國服與國際服的待遇差距來看，國服運營確實要更靠譜，而且明顯有不少自主運營權，對比國際服的操作，這一點顯然很重要。所以沒準，國服運營真能把這個其實不錯的遊戲給救回來——
——真的那麼簡單嗎？
那肯定不會如此順利了，面對現實吧，要盤活《無主星淵》，需要的可不僅是開服時的國服特供待遇就夠了。因爲遊戲還有一些其他問題，也間接導致了國際服的失意，這也是爲何，不能把全部的鍋，都扣到國際服的運營方頭上。
比如，這遊戲雖然看着是個搜打撤遊戲，但它沒有撤離後的場外成長環節。這導致遊戲機制雖然特別，但玩家也缺少撤離動機，基本都會選擇死鬥到底——兄弟，大家都是爲了戰鬥爽來的，我不知道我在哪兒我是誰，我只知道我要大開殺戒。所以你告訴我，我爲啥要端着那個神器，灰溜溜地往星門跑，它是能變成錢嗎？
其次，遊戲的英雄太少了，目前只有七人。要讓遊戲可玩性更高，顯然需要更多的英雄和飛船，很多老外都說這遊戲後期缺乏新意，就是因爲英雄太少，地圖也是如此，玩起來自然容易疲勞。
看來暴雪元老的遊戲，還是犯了和《守望先鋒1》一樣的錯：更新速度過慢，再好的遊戲也經不起折騰。
再加上這遊戲的平衡性也欠打磨，有的英雄過於強勢，且可以重複選擇，導致老外經常抱怨，在比賽中，只能見到一兩張重複面孔，這更是進一步下降了遊戲的耐玩性和多樣性。
像是上面這些問題，能靠國服不同的運營策略解決嗎？這問題現在是沒有答案的，不過你也確實可以看出國服和國際服，在對待這些缺點上的不同態度。
比如缺少場外成長這問題，其實在最開始的測試服裏，就有老外指出了，然而製作組顯然沒做什麼改進。相比之下，遊戲的國服運營就正面回覆過這個問題，承諾要收集意見反饋給製作組。
你可以從很多針對玩家的反饋中看出，國服運營的態度是截然不同的，至少他們會直面問題並收集意見，盡力推動改進。而我覺得以這遊戲國際服目前的狀況來看，恐怕製作組必須花心思處理中國玩家的想法了。
顯然，《無主星淵》到底能不能被盤活，還得看國服運營是否真能如承諾般，以自己的方式，在未來積極響應玩家要求，並制定本土化的更新計劃了。這恐怕纔是這個遊戲真正的救命稻草。
想來也有意思，換到5、6年前，要說一個全球開服的遊戲，最後得靠國服來翻盤，聽着都有點天方夜譚。但如今對於中國這樣龐大的市場，以及愈發成熟的遊戲行業而言，這已經是個合情合理的狀況了。
比如你聽過土耳其無人問津的《菜市場模擬器》嗎？這遊戲本來都要暴死了，前幾周銷量只有1000多份，誰知意外因爲過於接地氣，在中國出了圈，銷量瞬間暴漲了20多萬份，把製作組徹底嚇傻。
那之後，他們特地來B站發了個感謝視頻叫《謝謝中國玩家，是你們救了我們的菜市場模擬器！》，播放量接近300萬，讓遊戲銷量進一步上升。
而且提到這事，我猜你同時還會想起經歷非常相似，且更火爆的《沙威瑪傳奇》吧？
回想幾年前，海外遊戲的國服運營情況，多半都更像一個“只能靠慣性存活的延伸式市場”：生命力取決於國際服的健康狀況，自己也沒什麼反哺製作組的能力。
但現在今非昔比了，只能說，真的別低估一個能在三天貢獻《黑神話：悟空》千萬銷量的市場——有時候仔細想想，這真有種龍王歸來爽劇的味道。
所以我認爲，只要《無主星淵》的國服運營真的夠靠譜給力，那以這款遊戲自身的素質，它是真能打場翻身仗的。
雖然酒香也怕巷子深，但假如大力出奇跡，直接把巷子給撞個大口子，那想必這酒香，也能順利飄出來吧？
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