重回暢銷榜TOP 5,獲年度最佳,《鳴潮》是怎麼接住潑天富貴的?

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經過許多輿論爭議後,《鳴潮》在年底再次證明了自己的價值:一方面,11月新角色“椿”上線後,遊戲迅速衝上了iOS遊戲暢銷榜TOP 5,並再次登頂韓國遊戲暢銷榜,進入日本、菲律賓、新加坡等市場TOP 10;

另一方面,《鳴潮》也是今年刷獎最多的國產遊戲之一,先後獲得了銀河獎最佳科幻獎、Google Play年度最佳劇情/年度最佳PC遊戲獎、TGA最佳移動遊戲/玩家之聲的提名等榮譽。

看得見的成功背後,也存在着諸多“看不見”的挑戰,一方面是全球全平臺同版本上線所帶來的壓力,另一方面則來自於開放世界遊戲本身的研發複雜度。

多個國家和地區同時上線,意味着短時間內將會湧入大量玩家,想要接住潑天的流量,不僅對技術架構的穩定性提出了更高的要求,還需要從大量數據中觀察到玩家的真實反饋,做到及時響應,針對迭代。

在研發階段,庫洛選擇了數數科技作爲合作伙伴。近 2 年來,這家廠商不僅見證着《鳴潮》一步步走向成功,也陪伴着項目組解決了很多挑戰——在這個過程中,數數的遊戲大數據引擎 ThinkingEngine(簡稱“TE 系統”)成爲了庫洛實現全球化戰略的關鍵驅動力。

01懂玩家才能做出好遊戲

開放世界二次元遊戲由於地圖與玩法的複雜度較高,因此也更難找到遊戲的版本迭代方向。

爲此,庫洛嘗試用過數數科技提供的遊戲熱力地圖。這能直觀展示的玩家在遊戲世界中的聚集區域,瞭解哪些地方最受玩家歡迎,哪些區域玩家涉足較少,並藉此優化地圖設計。比如通過熱力地圖分析得出資源產出消耗數值不平衡時,項目組就可以在後續版本中調整道具獲取難度及方式。

同時,遊戲熱力地圖還可以呈現怪物被擊殺頻繁的區域,根據這項數據,遊戲動態調整怪物的強度、種類與刷新頻率,讓玩家的戰鬥體驗豐富且公平。通過隱藏 boss 與道具被發現的數據情況,也可以驗證玩家對地圖的探索力度,讓一些重要的彩蛋、活動、玩法、故事發揮出更大的價值。

圖源網絡

遊戲熱力地圖也可以幫助遊戲優化性能。如果項目組發現遊戲存在卡頓、過熱、不兼容等性能問題時,可以通過地圖分析哪些區域有大量用戶涉足,藉此考慮將該區域的資源、野怪分散到周邊以改善整體性能,爲玩家帶來更優質的體驗。

02不斷迭代才能留住玩家

在全球發行的過程中,不同市場的文化背景、消費習慣和遊戲偏好存在着顯著的差異。

項目組通過對玩家行爲數據和廣告數據的分析,準確把握了不同地區玩家的需求和消費心理。TE 系統內遊戲數據與廣告數據的打通,不僅可以幫助項目組驗證用戶留存、付費模型,對玩法偏好與玩家風格特點進行相關性分析,還可以從根本上降低買量成本。

一個全球性項目的買量成本也很高,決策更需要謹慎。通過 TE 系統,項目組實現了實時估算回本週期、ROI 走勢,從而聯動廣告優化師、渠道及時作出決策調整,在降低買量成本的同時,優化買量效果。

圖源網絡

通過 TE 系統,項目組也能在不同的產品週期探索玩家的真實需求。從預期的測試數據,到實際上線的數據,不同階段乃至不同模塊的數據,都存在由點到線、再到面的差距,這種微小的量變往往會帶來質變,需要項目組不斷拆解遊戲功能結構,量化指標,科學地對遊戲評估調整。

遊戲內容方面,項目組通過 TE 系統構建了成熟的玩家畫像模型,以此去調整劇情及場景,使得遊戲本身更具特色、滿足不同玩家的喜好。

同時,項目組還通過多種渠道收集信息,如遊戲內的反饋入口、玩家社區、客服等了解玩家的想法,再通過 TE 系統搭建的數據報表,實時感知玩家真實的看法和動態,更高效地做風評維護。

圖源網絡

而在遊戲商業化上,由於不同的付費模式會影響玩家的付費行爲,遊戲的畫面、劇情、玩法、角色、道具、皮膚等方面的品質都會影響玩家的付費意願,項目組通過 TE 系統,更全面地瞭解玩家更願意付費的模式以及因素,通過數據迭代商業化內容。

在預防玩家流失方面,項目組通過 TE 系統的留存分析,可以更細緻地看到玩家在哪些環節流失了,需要在哪些環節進行迭代優化;在遊戲玩法方面,項目組通過觀察實時效果,優化了不同任務、Boss的階梯難度與數值曲線。比如,如果玩家在短時間內就體驗完內容,那麼就說明遊戲的玩法場景深度有限,可能需要後續的進一步拓展。

開放世界遊戲的玩家會更多重視沉浸體驗,因此對遊戲畫質與性能的要求極高。一方面,項目組通過玩家的設備性能數據和檢測反饋,不斷優化渲染效果,保質提效;另一方面,他們也通過問題日誌的異常結果,持續優化加載算法,提高遊戲的穩定性,減少崩潰、卡頓等現象的發生。

03技術硬才能hold住

在技術層面,TE 系統的全球多集羣架構給庫洛遊戲業務的全球化提供了很多幫助。該架構能在隱私合規的同時,保證數據分析的全面覆蓋和準確性。

TE 系統 demo 截圖

以往,不同平臺之間的數據難以互通,想追蹤同一個玩家在不同設備上的數據反饋難度極大。而TE 系統全球+全渠道的 SDK 接入,包括 C++SDK 和 UE SDK 等,能讓雲遊戲、PS、X-Box、PC、手遊等多端數據得以彙總,使得玩家的遊戲數據能夠無縫銜接,無論切換到哪種設備都能保持進度和數據的一致。

同時,TE 系統所採用的雲原生架構,在計算和數據存儲兩方面提升了數據平臺的運行效率。比如數數與騰訊雲合作打造的 CLS 解決方案支持多地區每秒百萬級日誌消息寫入,可以彙總遊戲的業務日誌、雲服務日誌,幫助項目組實現資源的優化整合。

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結語

在TE 系統的數據支撐下,《鳴潮》項目組能以更高效的方式協作,將更多的時間與資源投入到遊戲內容的開發和優化上,爲玩家帶來更優質的遊戲體驗。

對行業來說,廠商一般很難有足夠的資源和人力完全覆蓋研發、運營、發行等方面,總可能會存在不太擅長的領域,能與數數科技這樣的專業第三方機構合作,或許也是一種相對性價比較高的解決方案。

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