買空調時,儘量別說這5句話!售貨員聽到心裏會“樂開了花”
買空調的時候,我們大多數人會問各種各樣的問題。
對於大多數朋友來說,可能首先問的是價格能不能優惠,售後等等。
而空調的銷售,其實對大部分的購買者的心理把握都是比較清楚的。
所以,我們在買空調的時候,有些問題是儘量不要問的。
例如買空調時,千萬別說這幾句話!因爲售貨員聽到我們這麼問,心裏會樂開了花。
你知道買空調時不能說哪幾句話嗎?
本期分享:空調的選購技巧。
全文分成五大部分:免費安裝嗎?免費加氟嗎?終身售後服務嗎?能以舊換新嗎?
(一)——免費安裝嗎?
在買空調的時候,千萬不要問銷售員能免費安裝嗎?
因爲這個問題,是普遍存在的一個問題。
而且,即使我們這麼問,所得的回答都是:可以免費安裝。
但是,至於免費安裝是包含哪些內容,我們也需要不清楚。
所以很多朋友在買完空調,安裝的時候,就發現自己被騙了。
因爲所謂的免費安裝,往往是有很多附加條件的。
而在真正買完空調,在安裝的時候,發現又要交一筆錢。
這些情況,對於很多朋友來說都發生過:
①、安裝支架單獨收費。比如是選不鏽鋼的,是選鍍鋅的,還是選其他材質的。然後問我們選哪種,選好以後,然後就會單獨收費。一個支架,可能好幾十元。
②、高空安裝費,又單獨收。如果我們是住的高層,空調安裝在外牆,確實是很麻煩的。這時空調安裝師傅,也會單獨收高空安裝費用。
③、配件的單獨收費。如果我們家裏安裝的外機距離比較遠,然後銅管需要加長,每米可能需要加一二百元,又是一筆不小的開支。
④、空調眼也是單獨收費的。這一點大家一定要清楚,如果我們家裏的空調眼不合適,如果空調師傅開空調眼,也是單獨收費的,一個眼可能要上百元。
正確做法
①、首先要明白,所有的空調安裝,都不是免費的,而都有相應的收費的項目。所以,我們不要去問是不是全免費的。
②、問清楚安裝時,哪些項目需要收費。具體的收費標準是什麼?然後在安裝的時候,根據他們的收費項目去計算收費的情況。
(二)——免費加氟嗎?
在買空調的時候,千萬別再問,能免費加氟嗎?
估計我們這樣問,銷售人員給出的答案都是:可以。
其實殊不知,我們問的問題是錯的。所以,售貨員就可以肆無忌憚的回答我們。
可能在大多數朋友的認知中,空調還是停留在氟的階段。
可是隨着空調技術的發展,其實製冷劑,也在逐漸的發生變化。
在以前空調裏,所加的製冷劑就是R22,又叫氟利昂。所以,被我們簡稱氟也就空調缺製冷劑,就簡稱爲加氟。
但是,要大家要清楚,現在空調加氟並不是等於免費加製冷劑。因爲這二者的差異還是比較大的。
目前大部分空調的製冷劑,已經不是氟利昂,而是二氟甲烷,代號是R232。
所以,我們買空調的時候銷售所說的免費加氟,其實是不準確的,可能就完全是一種文字遊戲。
因爲,在這其中存在以下問題:
①、加氟不等於加製冷劑。因爲氟是傳統的一種製冷劑,現在很少空調使用了。所以,我們不能問是不是要加氟?
②、傳統叫法與標準叫法有一定的差異。像現在很多安裝師傅,可能還是說加氟,但實際已經加的不是傳統的氟利昂,所以會形成誤差。
正確做法
①、要問是免費加製冷劑嗎?無論我們空調是哪一種製冷劑,是不是終身免費加,這一點售貨員可能就不敢回答你了。
②、問一下空調加製冷劑是如何收費的,是加哪一種製冷劑。這樣給我們的以後的使用,也能提供一定的幫助,做到心裏有數。
(三)——終身售後服務嗎?
在買空調的時候,可能大部分朋友會擔心售後的問題。
因爲雖然現在的空調質量是越來越好了,但是也不能夠保證每一個空調都100%沒有任何的故障,沒有任何的缺陷。
所以,對於空調的售後和維修,我們的確應該非常的關注。
可是,我們在買空調的時候,如果問銷售人員,空調是終身售後嗎?
那麼,銷售人員會很明確的告訴你,這款空調就是終身售後。
可是,在這其中又發生了一些問題,就是我們對終身的售後不理解。
因爲雖然是終身售後,它代表的意思就是這個空調終身是有售後維修的。
像一些知名品牌,只要我們打電話,都可以上門進行維修。
其實這種打電話就能上門維修的售後,說白了就是品牌的終身售後。
可是,這種售後與我們的想象的出入是非常大的:
①、終身售後並不是免費的售後。像大部分情況,超過質保期以後出現的任何質量故障,有售後,但是都是要收費的。
②、終身售後其實並不能給我們帶來多少的好處。像很多品牌可能就是合作的售後單位。他們也是根據售後來實現效益。所以,基本上都是要收費的。
正確做法
①、買空調,首先要問空調整機質保幾年。也就是這個機器在幾年之內出現故障是免費維修的。
②、售後是如何收費的,這點一定要弄清楚。如果質保是3年或者是5年,過了質保期以後,每一次都是如何收費的。買空調的時候,儘量都弄清楚,別被忽悠了。
(四)——能以舊換新嗎?
在買空調的時候,很多朋友都希望能夠少花一些錢。
於是現在就看到一種做法,就是空調的以舊換新。
其實這種做法,也是各個品牌推出的比較流行的做法。
以舊換新,確實是一種雙贏的措施。對於我們來說,可能少花一些錢;對於廠家來說,可以低價回收到一些材料。
可是我們買空調的時候,儘量不要盲目的去問以舊換新的問題:
①、以舊換新,沒有明確的說出我們舊空調的價值,然後稀裏糊塗的就抵了一臺新空調。感覺自己買的空調便宜了,其實並沒有便宜多少。
②、以舊換新,可能還會產生相應的一些費用。例如廠家可能會提出舊空調的拆裝費,運輸費等等,這些都讓你措手不及。
③、以舊換新,會被一些折扣所擾亂。最後,稀裏糊塗的可能就不知道自己的空調抵了多少錢。而都是說,被新買的空調優惠所抵扣。
正確做法
①、首先我們要估出我們家中的原有舊空調具體的價格。像很多地方都有回收空調的,向他們打聽一下,基本上就能做到心裏有數。
②、在買空調的時候,先談好新空調的價格。例如是1500元,然後再跟他談舊空調的價格,比如是300元這樣,我們買的新空調就可以達到1200元。
(五)——是一級能效空調嗎?
在買空調的時候,其實很多朋友都會關注空調的能效。
所以,在去看空調的時候,可能就會問銷售員這個空調是不是一級能效的。
當我們問完這個空調是否是一級能效的時候,售貨員給出的答案都是:是。
其實可以這麼說,現在市面上所展示的銷售的一些空調,基本上都是一級能效的空調。
可是即使同樣是一級能效,你會發現它之間的差異還是比較大的。
這也就是由於一級能效的標準範圍比較寬,大部分空調都可以達到這個要求。
爲什麼這麼說呢?因爲空調的能效情況如下:
①、對於空調的能效,如果能效比大於5.0,都是屬於一級能效。而兩匹到三匹的空調能效比大於4.5,也屬於一級能效。
②、不同的匹數,對應的能效的數值差異比較大。即使是同爲一級能效,從4.5往上基本上都是達到了一級能效,讓我們很難分辨。
③、同爲一級能效的空調,其耗電情況也是不同的。其實意思就是說,一級能效空調雖然省電,但是其中差異還是比較明顯的。
正確做法
①、問一下銷售,這款空調是否爲一級能效,其能效比爲多少?能效比的數值越大,它的能效就越高,也就是越省電。
②、空調能效的選擇建議。對於2匹以下的空調,其能效比的數值,建議選擇不低於5.2的;如果是2~3匹的櫃式空調能效比,建議選擇不低於5的。
寫在文末
對於家用空調的選購,我們除了關注價格、關注品牌、關注安裝、關注售後,其實還要關注其中各個方面的一些細節。
這篇文章中,給大家所介紹的,在買空調時儘量不要直接問的5句話。因爲這些話無疑會我們自己帶來一些問題,大多存在着一些文字遊戲,讓我們最後都很容易喫虧。所以,希望大家能把這些方面記住。#頭條首發大賽#
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