長沙294元麻辣燙後續：店鋪評論區淪陷，店家認慫道歉，官方介入
文 | 鹿鳴
編輯 | 孫大聖
又是麻辣燙！又是長沙！
去年年底長沙就因爲一起麻辣燙事件登上了熱搜，如今長沙再次又因爲麻辣燙登上熱搜。
去年12月31日，2名女生在長沙某商圈買了一碗麻辣燙，攤主收費106元。
彼時，女生覺得106元太貴，再三確認後離開了。
但沒走多遠，女生越想越覺得被宰了，於是回頭找賣麻辣燙的攤主理論。
面對女生的質疑，攤主很強勢。
一會說“沒錢就不要來消費，不差錢爲什麼找茬？”
一會又說哪個能證明你沒有喫一口。
好在女生沒有和攤主做無謂的爭論，她讓攤主將打包盒裏的麻辣燙挑出來重新算一算。
對於此，攤主很不情願，但因爲圍觀的人太多，最終攤主只能重新覈算。
在她重新覈算的過程中，一塊豆腐，她賣6元，一個小雞爪，她賣6元，一串2塊的牛腩，她賣5元。
即使這些菜品如此高價，打包盒裏的麻辣燙也沒有106元。
面對如此情況，攤主便開始耍賴，說是女生喫了一些，所以算不出106元。
彼時，此事一出，網友紛紛吐槽。
更有長沙本地人說長沙各種地攤天價的情況一直存在，還說這些攤販不僅坑外地人，本地人也不放過。
最終，因爲這件事情上了熱搜，越鬧越大，長沙相關部門在2024年1月2日發佈了針對此事的情況通報。
根據通報可知，涉事攤主退還了106元，該攤主存在非法設攤經營，未明碼標價等違法情況，相關部門已依法依規對其進行處理。
原本以爲經過此事，長沙的麻辣燙攤主和店老闆會收斂一些，萬萬沒想到，這纔過去2個多月，長沙再次出現麻辣燙宰客事件，長沙又因爲麻辣燙上了熱搜。
這一次，又是怎麼一回事呢？
且聽筆者細細說來。
3月8日晚，一名網友在網上發佈了一段視頻，視頻內容主要講述她和朋友被長沙一家麻辣燙店欺詐，遭遇宰客的事情。
根據視頻內容可知，網友和3位朋友一起到長沙的張十三麻辣燙喫飯。
喫完之後，網友她們讓店老闆數籤子，店老闆說她們消費了194元。
事情發展至此，一切都很正常，網友她們也準備付錢走人。
但令人萬萬沒想到的一幕出現了，店老闆忽然又對她們說算錯了，她們消費了294元，不是194元。
網友一聽294元，大爲震驚，她不敢相信長沙的物價這麼高。
對於294元的價格，她們質疑有貓膩，於是便讓店老闆重新數籤子。
有意思的是，店老闆一開始同意重新數籤子，結果數了2根，就把籤子往桌子上一甩，態度非常惡劣地說讓網友她們4人自己數。
面對店老闆給自己甩臉色，網友還是很耐心地和對方溝通，希望對方自己數。
最終，店老闆答應自己數，這一次店老闆數完，說她們消費了171元。
一聽這個數字，網友再次震驚了，便問之前是294元，怎麼相差這麼多。
對於此，店老闆的解釋是被網友和她朋友打岔，搞錯了。
然而真實情況是在店老闆數籤子的時候，根本沒有人打擾他。
也因此網友認爲該店老闆亂收費還甩鍋。
雖然對於店老闆的行爲，網友很生氣，但她們還是付了錢，又因爲嫌麻煩沒有投訴。
不過，網友將現場拍攝的視頻發佈到了網絡上，提醒大家出去喫麻辣燙自己要數籤子，這樣靠譜一些。
令該網友沒有想到的是，她的視頻一發布出去就火了，引發萬千網友關注，長沙和涉事的張十三麻辣燙被推上了輿論的風口浪尖。
很多網友吐槽在長沙喫麻辣燙被宰了，直言長沙經常出這種事情，還有本地網友說長沙人只敢去常喫的店喫。
對於涉事的張十三麻辣燙，更是衆多網友紛紛現身爆料。
有網友說買了張十三麻辣燙的外賣，結果外賣到了後少了很多東西，他與該店溝通時，工作人員竟然說麻辣燙少東西很正常，還說他理解不了也沒辦法。
翻看評論區，可以發現張十三麻辣燙少給東西，不止一次兩次。
更勁爆的是，張十三麻辣燙的前員工都站出來爆料了。
前員工說“在張十三幹過，建議家人們先自己數一遍，我當時因爲不會偷摸加錢還被老闆說過”。
此外，還有細心的網友發現，最後算出的171元也有貓膩。
有網友直言在視頻中，店老闆在數到其中3根籤子時說是15元，網友質問一根白籤1元，難道兩根藍籤7元一個？
隨着細心網友點出這一點，發視頻的網友才意識到原來最後171元也是亂數的。
更多網友更是直言作爲經營麻辣燙的店老闆，不可能看不出171元的籤子和294元的籤子數量的區別，還說店老闆是慣犯，坑了不少人，只是這次被發現了。
毫無意外的是，這樣一起宰客事件隨着熱度越來越高，登上了熱搜，媒體開始介入報道。
那麼，隨着事情的不斷髮酵，這起事件有什麼後續呢？
第一個後續，涉事張十三麻辣燙店的地址和具體點名被扒，這家張十三麻辣燙被扒是中海國際店。
第二個後續，涉事張十三麻辣燙的美團網店評論區淪陷。
衆多網友湧入了該店的美團網店，進行了打低分和差評。
第三個後續，張十三麻辣燙認慫求饒。
在此事件曝光後，張十三麻辣燙的品牌運營通過社交平臺，私信了曝光此事的網友。
品牌運營說由於她的管理失誤，讓其他門店老闆遭殃，她會自責終身。
隨即對於此事，她提出賠償5000元，讓涉事店老闆當面道歉，並對張十三麻辣燙中海國際店閉店整頓的處理方案。
該品牌運營希望爆料網友能夠考慮到其他無辜的該品牌的其他店老闆，刪除視頻，將這件事情的影響降到最低。
但爆料網友並沒有同意，她說“不要再道德綁架我了，從評論區不難看出消費者心裏跟明鏡似的，並不會因爲這一家店的行爲否定你們所有門店。”
第四個後續，官方介入此事。
對於此事，12315回應稱相關部門會介入協調處理。
第五個後續，張十三麻辣燙道歉，清退涉事門店。
隨着事情越鬧越大，3月9日下午，張十三麻辣燙品牌方發佈了道歉視頻，表示已經將涉事門店關閉清退，解除合作。
隨後涉事門店店老闆和張十三麻辣燙的創始人張偉相繼道歉。
不得不說，這起事件徹底鬧大了。
如今隨着官方介入，參照過往案例，雖然張十三麻辣燙品牌方道歉了，但涉事張十三麻辣燙店將會受到處罰在所難免，可這又怪得了誰呢？
行文至最後，筆者希望各位商家誠信經營，不要將顧客當冤大頭，不要沒了良心。
也希望各位網友在合法權益受到損害時，敢於站出來維護自己的合法權益。
